Guide: Hent samtykke via en popup

Hva er en popup?

En popup er et effektivt verktøy for å fange oppmerksomheten til dine besøkende. I Personalisert Shopping brukes popups ofte for å utføre spesifikke handlinger, som å samle inn e-postadresser til nyhetsbrev i bytte mot en rabattkode, sende kunder til en landingsside for kundeklubb, eller for å markedsføre konkurranser og kampanjer.

Hvorfor bruke popups?

Hovedformålet er ofte samtykke til markedsføring. E-postadressen fungerer som en identifikator som gjør at systemet kjenner igjen kunden ved neste besøk. Dette gjør det mulig å sende relevante e-poster om for eksempel glemte handlekurver eller personlige produkttilbud mye raskere.

Slik oppretter du en ny popup

Følg disse stegene for å bygge din første popup:

1. Naviger til Personalisert Shopping: Trykk på Utvidelser > AI - Personalisert shopping. Klikk på Popups og deretter på Plusstegnet nederst i høyre hjørne.
2. Velg formål:
3. • E-postinnsamling: For markedsføring og velkomstrabatter.
   • Kampanjer: For å sende kunder videre til en spesifikk landingsside.
   • Rabatter: Gir en kode direkte uten krav om e-post.
3. Velg popupens formål:
4. • E-mail collection: Bruk denne dersom formålet er å samle inn samtykke til markedsføring (nyhetsbrev, glemt handlekurv, osv.)
   • Promotions: Bruk denne dersom du skal promotere kundeklubben, konkurranser, produkter, osv.
   • Discounts: Denne popupen kan brukes hvis du vil tilby en rabatt til alle som besøker nettbutikken.
4. Velg når popupen skal vises: (hvis du er usikker, velger du popupen "Normal")
5. • Normal: Vises til alle kunder basert på regler du setter på popupen.
   • Facebook: Vises når kunden kommer fra Facebook
   • Leaving customers: Vises når kunden er i ferd med å forlate nettbutikken.
   • Specific page: Vises på en spesifikk side.
5. Velg mal: Etter du har gjort valgene over velger du en mal som du kan ha som utgangspunkt.
6. Tilpass: Juster farger, bilder og tekst slik at det matcher din merkevare.

Tilstander og innhold

En popup kan eksistere i tre forskjellige tilstander. Du bytter mellom disse ved å klikke på de tilhørende knappene i editoren:

• Minimert: Den lille boblen eller knappen som ligger synlig før kunden klikker.
• Maksimert: Hovedvinduet som inneholder ditt budskap og skjema.
• Vellykket: Meldingen som vises etter at kunden har utført handlingen (f.eks. "Takk for din påmelding!").

For å endre innholdet klikker du direkte på elementene i forhåndsvisningen. Her kan du redigere tekstfelt, knapper og bakgrunner.

Bruk av rabattkoder

Rabattkoder er den beste motivasjonen for påmelding.

1. Klikk på Legg til rabatt i topplinjen i editoren.
2. Velg en eksisterende kode eller opprett en ny unik kode.
3. Kopier koden som ser slik ut: @@DISCOUNT-XX@@
4. Gå til visningen Vellykket og lim inn koden i tekstfeltet der kunden skal se den.

Integrasjon og lagring

For at e-postene skal havne i ditt nyhetsbrevsystem, må du koble dem sammen:

1. Gå til Innstillinger og velg Nyhetsbrev-integrasjon.
2. Velg din leverandør (f.eks. MailChimp eller MailMojo).
3. Velg hvilken liste kontaktene skal havne på.

Når du er ferdig, klikker du på Lagre og fortsett. Her må du fylle ut:

• Navn: Internt navn for din oversikt.
• Posisjon: Hvor på skjermen den skal ligge.
• Hvem og Når: Regler for hvem som skal se den og hvilke triggere som starter den.
• Status: Sett til Aktiv når du er klar for å gå live.

Testing før publisering

Det er lurt å se hvordan popupen ser ut i din egen nettbutikk før alle andre ser den.

1. Gå til Innstillinger > Hvem > Legg til ny regel.
2. Velg Adresse og lim inn din nettadresse med et tillegg, for eksempel: www.dinbutikk.no/?testpopup.
3. Lagre og besøk denne spesifikke adressen.
4. Når alt ser riktig ut, sletter du regelen ved å klikke på krysset (x) og lagrer på nytt.

Send e-post til kunder som melder seg på via popupen

Når en kunde har meldt seg på et nyhetsbrev via en popup, er det ofte fordi du har tilbudt en rabattkode ved registrering. Vi anbefaler å sende denne rabattkoden på e-post, da dette sikrer at kunden faktisk legger igjen sin ekte e-postadresse.

Se hvordan →

Avanserte innstillinger

Begrens visninger per dag

Hvis du vil unngå at popupen forstyrrer kunden for ofte:

1. Gå til Innstillinger > Når > Legg til ny regel.
2. Velg Vis pr dag.
3. Skriv inn ønsket antall (f.eks. 1 eller 2).
4. Merk: Sett feltet "Vis X ganger til samme besøkende" til et høyt tall (f.eks. 999999) slik at dagsregelen overstyrer totalen.

Eksportere e-postadresser manuelt

Hvis du ikke har en direkte integrasjon, kan du laste ned listen som en CSV-fil:

1. Finn din popup i oversikten.
2. Klikk på de tre prikkene til høyre.
3. Velg Eksporter påmeldinger.
4. Importer filen manuelt i ditt e-postverktøy.