Koble til domene

Denne artikkelen forklarer hvordan du kobler ditt eget domene til nettbutikken din i Mystore. Du får oversikt over hva som må gjøres i kontrollpanelet og hos domeneleverandøren.

Hva er et domene?

Et domene er adressen kundene bruker for å besøke nettbutikken din, for eksempel butikknavn.no.

Når du oppretter nettbutikk i Mystore, får du et midlertidig internt domenenavn, for eksempel minbutikk.mystore4.no. Dette brukes frem til du kobler til ditt eget domene.

Steg 1: Legg til domenet i Mystore

Gå til Konfigurasjon → Domenenavn → Legg til domene
Skriv inn domenet uten www, men inkluder subdomener
Klikk Legg til domene

Eksempel:

Domenet uten www: butikknavn.no
Inkludert subdomene: shop.butikknavn.no

Viktig:

Ikke legg til https://
Ikke legg til www

Steg 2: Opprett DNS-pekere hos domeneleverandør

Logg inn hos din domeneleverandør
Naviger til domenets DNS-pekere
Opprett følgende pekere:
- CNAME:
- - Pekes til load.mystore4.no
- A-record (toppnivå/domene uten www):
- - IP-adresse:
  - - 54.195.240.169
    - 52.17.124.116

Oppsettet er likt for de fleste leverandører, men grensesnittet varierer. Kontakt din leverandør hvis du trenger hjelp. Nedenfor finner du eksempler for noen vanlige leverandører.

Domeneshop.no

Logg inn hos Domeneshop
Klikk på Mine domener
Klikk på domenet som skal settes opp
Velg fanen DNS-pekere
Velg Vis avanserte innstillinger
Opprett to A records med følgende:
1. - Vertsnavn: la stå tom
  - TTL: 10800 (3 timer)
  - RR-type: A
  - Data: 54.195.240.169
2. - Vertsnavn: la stå tom
  - TTL: 10800 (3 timer)
  - RR-type: A
  - Data: 52.17.124.116
Sett opp CNAME record med følgende:
- - Vertsnavn: www
- - TTL: 10800 (3 timer)
- - RR-type: CNAME
- - Data: load.mystore4.no
Gå til siste trinn: Sett domenet som primærdomene i kontrollpanelet.

Legge til SPF i Domeneshop. Be om SPF fra Kundeservice@mystore.no

Klikk på Mine Domener
Søk opp domenet og klikk på det
Klikk på DNS-Pekere og aktiver avanserte Innstillinger
Legg til DKIM og Return-Path

Dere har nå satt opp generell SPF og Domene hos Domeneshop.no

Domene.no

Logg inn hos Domene.no
Klikk på Domenenavn
Klikk Administrere på ditt domene
Klikk på Kontrollpanel
Trykk på Zone Editor
Trykk på Behandle på ditt domene
Legg til to A Records:
1. Trykk på + Legg Til Post
  - Navn: [domenenavn]. (med punktum)
  - Type: A
  - Oppføring: 54.195.240.169
2. Gjenta med:
  - Navn: [domenenavn]. (med punktum)
  - Type: A
  - Oppføring: 52.17.124.116
Legg til en CNAME Record:
- - Navn: www.[domenenavn]. (med punktum)
- - Type: CNAME
- - Oppføring: load.mystore4.no
Gå til siste trinn: Sett domenet som primærdomene i kontrollpanelet.

One.com

Logg inn på One.com kontrollpanel.
Klikk på DNS-innstillinger
Gå til DNS-oppføringer.
Klikk på A under opprett ny oppføring.
Oppgi følgende:
- Vertsnavn: la stå tom
- IP-adresse: 54.195.240.169
- TTL: 10800
Gjenta med:
- Vertsnavn: la stå tom
- IP-adresse: 52.17.124.116
- TTL: 10800
Klikk på CNAME under opprett ny oppføring.
Oppgi følgende:
- Underdomenet: www
- Alias: load.mystore4.no
- TTL: 10800
Klikk Opprett ny oppføring.

Gå til siste trinn: Sett domenet som primærdomene i kontrollpanelet.

Legge til SPF i One.Com. Be om SPF fra Kundeservice@mystore.no

Proisp.no

Logg inn hos PRO ISP.
Trykk på Domener
Trykk + på ditt domene
Trykk på DNS kontroll
Opprett to A records:
1. - Tjener: la stå tom
  - Type: A
  - A data: 54.195.240.169
2. - Tjener: la stå tom
  - Type: A
  - A data: 52.17.124.116
Opprett CNAME record:
- - Tjener: www.[domenenavn]
- - Type: CNAME
- - Cname data: load.mystore4.no
Gå til siste trinn: Sett domenet som primærdomene i kontrollpanelet.

Webhuset.no

Logg inn hos Webhuset
Trykk på kloden til domenet
Trykk på Ny oppføring og velg A-oppføring. Opprett med følgende:
- Oppføring: la stå tom
- Mål: 54.195.240.169
Gjenta trinn 3 med:
- Oppføring: la stå tom
- Mål: 52.17.124.116
Trykk på Ny oppføring og velg CNAME-oppføring. Opprett med følgende:
- Oppføring: www
- Alias av: load.mystore4.no
Gå til siste trinn: Sett domenet som primærdomene i kontrollpanelet.

Steg 3: Vent på oppdatering (DNS og sertifikat)

Etter at DNS er oppdatert:

Det kan ta 1–4 timer før domenet peker riktig
SSL-sertifikat utstedes automatisk
Dette kan ta opptil 24 timer

Når sertifikatet er klart, vil domenet være markert som TLS i kontrollpanelet.

Hvis domenet ikke er markert som TLS innen 24 timer, kontakt kundestøtte.

Steg 4: Sett som primærdomene

Når domenet er markert som TLS:

Gå til Konfigurasjon → Domenenavn
Klikk Sett som primærdomene

Dette er nødvendig for at:

Lenker i nettbutikken skal fungere korrekt
Omdirigeringer skal fungere riktig

Har du en eksisterende nettbutikk på domenet?

Hvis du flytter en eksisterende nettbutikk:

Reduser TTL-verdien før du endrer DNS
Dette minimerer nedetid

Kontakt domeneleverandøren din for hjelp med TTL-justering.

Kan jeg bruke nettbutikken på en underside?

Nei. Mystore støtter ikke nettbutikk på underside som dittdomene.no/butikk/.
Bruk i stedet et subdomene som f.eks. butikk.dittdomene.no.

Viktig å vite

Sertifikat utstedes automatisk
Domenet kan ikke settes som primærdomene før det er markert som TLS
Endringer i DNS kan ta opptil 24 timer globalt
Gjør endringen i perioder med lite trafikk

Hva gjør jeg hvis dette ikke løser problemet?

Kontroller at DNS-verdiene er skrevet korrekt
Sjekk at både CNAME og begge A-records er lagt inn
Vent minimum 4 timer før du feilsøker
Kontakt kundestøtte og oppgi:
- Domenenavn
- Skjermbilde fra DNS-oppsett
- Skjermbilde fra Konfigurasjon → Domenenavn