Credits
Denne artikkelen forklarer hva Credits er, hva de brukes til, og hvordan du kjøper og administrerer Credits i kontrollpanelet.
Hva er Credits?
Credits brukes som betaling for tjenester som har lav kostnad og belastes per bruk.
- 1 Credit = 1 NOK
- Antall Credits som brukes varierer per tjeneste
Credits trekkes automatisk når du bruker en tjeneste som krever betaling per bruk.
Hva brukes Credits til?
Credits brukes blant annet til:
- Sende SMS-meldinger
- Skrive ut fraktetiketter (f.eks. Logistra/Profrakt)
- Slå opp telefonnummer i Datakassen (POS)
Flere tjenester kan også bruke Credits dersom de faktureres per bruk.
Slik ser du tilgjengelige Credits
Antall tilgjengelige Credits vises øverst til høyre i kontrollpanelet når du er logget inn.
For å se detaljer:
- Klikk på Credits-ikonet øverst til høyre i kontrollpanelet
Her finner du:
- Nåværende saldo
- Historikk over bruk
- Historikk over kjøp
Slik kjøper du Credits
- Klikk på Credits-ikonet øverst til høyre i kontrollpanelet
- Skriv inn ønsket antall Credits
- Minimum kjøp er 500 Credits
- Fullfør kjøpet
Beløpet faktureres på neste faktura.
Viktig å vite
- Credits trekkes automatisk ved bruk av aktuelle tjenester.
- Hvis saldoen er tom, vil tjenester som krever Credits ikke kunne brukes.
- Kjøp av Credits legges til på neste faktura.
Feilsøking
Problem: Tjeneste fungerer ikke
Årsak: Ingen tilgjengelige Credits
Løsning: Kontroller saldo og kjøp flere Credits
Hva gjør jeg hvis dette ikke løser problemet?
Kontakt kundeservice og legg ved:
- Butikknavn
- Hva du forsøker å bruke Credits til
- Skjermbilde av Credits-saldo