Leverandøroppsett

Denne artikkelen forklarer hvordan du konfigurerer leverandører og produsenter i Mystores innkjøps- og mottaksmodul. Vi vil dekke forskjellen mellom leverandører og produsenter, og hvordan du setter opp dette i systemet.

1. Hva er forskjellen på leverandør og produsent?

Produsent (merke)

Den som lager varen.
Eksempel: Apple produserer iPhone.

Leverandør (forhandler)

Den som selger varen til deg.
Kan være produsenten selv, eller f.eks. en distributør eller butikk.
Eksempel: Elkjøp og Power selger produkter fra Apple.

Kort forklart:
Produsent = lager varen
Leverandør = selger varen til deg

I noen tilfeller kan produsenten også være leverandøren.

Leverandører med flere produsenter

Én leverandør kan ha flere produsenter. F.eks kan du fra leverandør Elkjøp handle varer fra produsenter som Apple, Samsung, LG, Bosch osv.

Elkjøp (leverandør)
- Samsung (produsent)
- Apple (produsent)
- LG (produsent)

Produsent med flere ulike leverandører

Ofte kan en og samme produsent kjøpes inn fra ulike leverandører. Ta for eksempel iPhone, denne kan handles fra både Elkjøp og Power, kanskje har hver leverandør ulik pris på samme vare.

Elkjøp (leverandør)
- Apple (produsent)
Power (leverandør)
- Apple (produsent)

Hvordan fungerer dette i Mystore?

For at du skal kunne bestille varer via Innkjøpsmodulen, må produktet være koblet til minst én leverandør.

Gå til Produkter → Leverandører i ditt kontrollpanel.
Opprett leverandøren (hva de heter og hvilken e-post som skal motta innkjøpsordrer).
Koble leverandøren til produsentene de forhandler.
Deretter kan du søke opp produkter basert på produsent når du lager innkjøpsordre.

Hvis du kjøper direkte fra en produsent

Noen handler direkte fra merket, f.eks. Apple.
→ Da må produsenten legges inn både som leverandør og produsent, og disse kobles sammen.

2. Oppsett av leverandører i Mystore

Gå til Produkter → Leverandører i ditt kontrollpanel
Her kan du:
→ Opprette nye leverandører
→ Knytte leverandører til produsenter
→ Sette opp e-postadresse som skal motta innkjøpsordrer

Hvis du tidligere har brukt resthåndtering, kan mye av dette gjenbrukes.

Anbefaling:
For at systemet skal velge riktig leverandør automatisk, bør hver produsent kun knyttes til én leverandør.
(Dette kan overstyres per produkt – se neste punkt.)

Overstyre leverandør på enkeltprodukter

Du kan overstyre leverandørvalg direkte på produktkortet.

Eksempel 1
Samsung bestilles vanligvis fra Elkjøp, men du får bedre pris på ett spesifikt produkt fra Power.
→ Overstyr leverandør til Power kun på det produktet.

Eksempel 2
Systemet har automatisk valgt feil leverandør.
→ Overstyr manuelt.

Feilmelding: produsent tilknyttet flere leverandører
Hvis en produsent er koblet til flere leverandører, får du en varsel på produktkortet med liste over leverandører slik at du kan rydde opp.

3. Oversalg

Dersom du ønsker å tillate salg av produkter fra en leverandør hvor lagerbeholdningen er 0 eller lavere - kan du aktivere en innstilling på leverandørkortet som tillater oversalg.

Gå til Produkter → Leverandører og velg leverandørkortet.
Finn innstillingen:
“Skal oversalg av produkter fra denne leverandøren restnoteres”
Velg et av to:
Ja → Produkter fra denne leverandøren kan overselges.
Nei → Produkter fra denne leverandøren skal ikke overselges.

Om oversalg er satt til Ja på leverandør vil denne innstillingen overstyre alle andre regler for oversalg, som lagergruppe og generell konfigurasjon av lager.

Oversalg uten "Avansert lagerstyring"

Hvis Avansert lagerstyring ikke brukes, er det kun leverandørkortet som styrer oversalg:

“Skal oversalg av produkter fra denne leverandøren restnoteres”

Ja = oversalg tillatt
Nei = ikke tillatt

Dette gjelder alle produkter fra leverandøren.
Oversalg kan ikke styres per produkt.

Oversalg med “Avansert lagerstyring”

Med "Avansert lagerstyring" installert i nettbutikken vil du kunne bestemme hva som skal skje når en kunde kjøper et produkt som ikker er på lager. Her kan man tillate, eller ikke tillate oversalg, endre status, tekst m.m. Dette kalles lagergrupper.

Om din bedrift bruker "Avansert lagerstyring" og har produsenter og produkter fra samme leverandør som både skal overselges og ikke overselges er det viktig at valget om oversalg på leverandørkortet er satt til "Nei" slik at lagergruppene styrer hvilke produkter som kan, og ikke kan, overselges.

Eksempel

Leverandøren "Bokhandler1" forhandler en bok som skal overselges og en annen bok som ikke skal overselges. Det lages da to lagergruppe; én som tillater oversalg og én som ikke tillater oversalg. I dette tilfellet er det viktig at leverandøren, Bokhandler1, har innstillingen "Skal oversalg av produkter fra denne leverandøren restnoteres" satt til Nei.

Lagergrupper finner du på produktkortet under:
Produkter → Produkter → (velg produkt) → Lagergrupper

Ulike scenarioer

Hvis alle produkter fra leverandør skal overselges:
Sett innstilling på leverandørkortet til Ja.

Om leverandøren er satt opp til å kunne overselge og det deretter blir laget en lagergruppe som ikke tillater oversalg vil ikke den lagergruppen ha effekt.

Hvis ingen produkter fra leverandør skal overselges:
Sett innstillingen på leverandørkortet til Nei. Sørg for at ingen produkter har en lagergruppe som tillater oversalg.

Produktet overselges selv om lagergruppen ikke tillater det:
Sjekk at leverandøren har restnotering satt til Nei.

Tips!
For en oversikt over produkter med eller uten lagergruppe:

Gå til Produkter → Masseendring
Trykk på Filter
Søk etter Lagergruppe

For å lese mer om Lagergrupper og Avansert lagerstyring - trykk her!

Vanlige feil og hvordan du fikser dem

Feil 1:
Et produkt overselges, selv om lagergruppen sier “ikke tillatt”
→ Sjekk leverandøren. Den står mest sannsynlig på Ja, og overstyrer lagergruppen.

Feil 2:
Lagergruppen reagerer ikke i det hele tatt
→ Leverandøren står fortsatt på Ja, og blokkerer lagergruppene.

Feil 3:
Ingenting overselges, selv om du ønsker det
→ Leverandøren står på Nei, men produktet er i en lagergruppe som ikke tillater oversalg.