Hjelpeartikler
Nyheter
Hjelpeartikler
Nyheter
Kom i gang med Mystore
Kom i gang med din Mystore-butikk
Kom i gang med POS/Datakasse
Installasjon av Mystore POS
Slik kobler du til din betalingsterminal
Hvordan koble til kvitteringsskriver
Kom i gang med nettbutikk
Sjekkliste for oppstart av nettbutikk
Betalingsløsninger
Riktig frakt gir økt salg
Inkludert funksjonalitet
Lag et design som selger
Markedsføring og nyhetsbrev
Fordypning i avanserte tjenester
Hvordan få hjelp etter oppstart
FAQ - Kom i gang
Apps og utvidelser
Ikke momspliktig
Administrasjon
Søk i kontrollpanelet
Rediger profil
Endre passord
Aktivere tofaktor-autentisering (2FA)
Språkstøtte i kontrollpanelet
Fakturahåndtering i Mystore
Hvordan utføre eierskifte
GDPR og Personvern
FAQ og kjekt å vite
Tidlig tilgang
Landingsside
Dashboard i kontrollpanelet
Dashboard: Komme i gang-guiden
Dashboard: Ordrer & omsetning
Dashboard: Ordrer å håndtere og Ordrestatuser
Dashboard: Salgsgrafene
Dashboard: Topplister og trend
Dashboard: De øvrige seksjonene
Dashboard: Hvorfor stemmer ikke tallene?
Domeneoppsett
Koble til domene
Flytte nettbutikk til nytt domene
Konfigurasjon
Generelt
Brukere, administratorer og grupper
Minimumsgrense for bestillinger
Videresending av URL-er
Tekst på sider
Lagerstatus og lagerregler
Legge til flere valuta
Publiseringsverktøy (CMS)
Blogg i publiseringsverktøyet
Verktøy
Utskrift av prisetiketter (EAN-koder)
Rabatter
Hvordan integrere rabattkoder/rabatter ved hjelp av URL-parametere
Filutforsker
Credits
Generer lenke til handlekurv
Oppsigelse av nettbutikk
Acendy App
E-post
E-post: Dashboard
E-postmaler: Første gangs bruk - migrere fra eldre e-postmaler
E-postmaler: Malvariabler
E-postmaler: Introduksjon til e-postbygger
E-postmaler: Redigere en mal
E-postmaler: Innstillinger, forhåndsvisning og test-e-post
E-postmaler: Lagre og publiser maler
E-postmaler: Språk og oversettelser
E-postmaler — Tilgjengelige maler og installering av valgfrie maler
E-postmaler: Ordrebekreftelse for bedriftskunder (B2B)
E-postmaler: Engangskode på e-post
E-post: Verifisering av domene for e-post
E-post: Legg til avsenderadresser
E-postmaler: Tilpasset e-postmal
E-postmaler: Legge ved en fil
Produkthåndtering
Leverandører — oversikt og oppsett
Produsenter — oversikt og oppsett
Kategorier
Hvordan opprette ny kategori
Hoved- og underkategorier
Sortering av kategorier
Dynamisk kategori
Kategoribeskrivelse
Relaterte kategorier
Produktdetaljer i kategorivisning
Produkter
Hvordan opprette et produkt
Hvordan redigere et produkt
Produktinnstillinger
Aktivere og deaktivere produkter
Duplisere produkter
Slette produkter
Relaterte produkter
Utvalgte produkter
Hvordan opprette gavekort
Artikkelnummer (SKU) på produkter og varianter
Tips til gode produktbilder
Produkttag
Bygg inn YouTube-videoer
Produktpakker
Betal med flere gavekort på nett
Varianter og filter
Opprette nye varianter og koble de til produkter
Lagerstyring av varianter
Variantmaler
Varianttyper
Skjul varianter fra produktsiden
Opplasting av bilder på varianter
Produktfilter — oppsett og bruk
Masseendring
Introduksjon til masseendring
Hurtigredigering
Oversikt, søk og filter
Handlinger
Visninger
Oversikt / Logg
Lagerstyring
Bestillingsnivå
Lagerstyring med historikk
Ordrestatus som reserverer varer
Utvidet lagervisning
Kampanjesenter
Kampanjesenter v3 — oversikt
Kampanjesenter v3 - Statuser
Kampanjesenter v3 - Opprette og administrere kampanjer
Kampanjesenter v3 — Legge til og fjerne produkter
Kampanjesenter v3 — Sette kampanjepriser
Kampanjesenter v3 — Planlegge en kampanje
Kampanjesenter v3 — Kategorisynkronisering
Kampanjesenter v3 — Synkroniseringsintegritet
Kampanjesenter v3 — Tidslinjevisning
Kampanjesenter v3 — Produktkonflikter
Kampanjesenter v3 — Produkttag-synkronisering
Feilsøking: Produkthåndtering
Produkt vises ikke i kategori
Rabattsenter
Rabattsenter: Oversikt og kom i gang
Rabattsenter: Rabattkoder
Rabattsenter: Kvantumsrabatter
Rabattsenter: Kjøp X for Y
Rabattsenter: Velge hvilke produkter en rabatt gjelder for
Rabattsenter: Tidsplan og tidslinjen
Rabattsenter: Vilkår
Rabattsenter: Synkronisering av kategorier og tagger
Rabattsenter: Importere og duplisere koder
Rabattsenter: Bruksrapporter for rabattkoder
Tilbudssenter
Oversikt og kom i gang
Juster tilbud
Sette tilbudspris på mange produkter
Planlegge tilbud og tidslinjen
Prishistorikk og referansepris
Masseredigeringslogg og tilbakestilling
AI-kommandolinje
Sette tilbud på en hel kategori
Ordrer/kunder
Ordrebehandling
Ordreoversikt og effektiv ordrebehandling i kontrollpanelet
Endre kunde
Hvordan håndtere ordrer
Hvordan dellevere en ordre
Kreditere og kansellere ordrer
Selge varer via forhåndsbestilling
Redigere en ordre
Ordreassistent v2
Kunder
Kundeoversikt
Innlogging på Min Side
Kundekortet
Opprett ny kunde
Handlinger på en kunde
Kjøpte produkter per kunde
Innboks og meldinger i kontrollpanelet
Manuelle ordrer og fakturering
Manuell ordre og kreditordre
Opprette manuell faktura
Angrerettskjema
Tilbudsmodul
Introduksjon til tilbudsmodulen
Tilbudsoversikt
Opprett nytt tilbud
Legg produkt i tilbud
Send og aksepter tilbud
Innstillinger for tilbudsmodul
Ta betalt for tilbud med Vipps
Oppdatering via e-post
Retur
Kom i gang med Returer
Returinnstillinger
Returårsaker
Slik registrerer kunden en retur i nettbutikken
Motta og registrere returer i kontrollpanelet
Returrapporter og statistikk
Feilsøking
Systemlogg
Feilsøking: behandle duplikatordrer
Feilsøke: Feil MVA-beregning
Designbygger
Kom i gang
Eksisterende kunde: Hvorfor oppgradere til designbygger
Eksisterende kunde: Kom i gang med designbyggeren
Introduksjon til designbygger
Bruk av seksjoner og blokker
Aktivere designbyggeren
Redigerbare sider
Toppmeny
Landingsside
Produktsiden
Kategori- og produsentside
Tilbudsside
Kontakt oss-side
Nyhetsbrevside
Opprett konto-side
404-side
Bunntekst
Tema: Redigering og publisering
Butikkens første tema
Legg til nytt tema
Administrere valg på temaer
Redigere og lagre et utkast
Tilgjengelige sider i et tema
Hvordan publisere tema og sider
Tema: Layout og oppsett
Layout: Margin og padding
Layout: Sette opp layout med kolonner
Eksport og import av tema og sider
Tema: Globale temainnstillinger
Fargehåndtering i Designbyggeren
Administrering av skrifttyper og tekststørrelser
Globale temainnstillinger
Globale produktinnstillinger
Mobilmeny
Avansert design med tilpasset CSS
Konfigurasjon av handlekurv
Designbyggerens avansert modus – hva er det?
Egendefinert lenke på Min side
Plassering og oppsett av produktfilter
Global kantradius / avrundede hjørner
Vilkår for egendefinert kode
Blokker
Blokk: Kolonne
Blokk: Produkter
Blokk: Crall produktanbefaling
Blokk: Forskyvningsblokk
Blokk: Videobanner
Blokk: Videospalte
Blokk: Kundeklubb
Blokk: Relaterte kategorier
Blokk: Ikoner for sosiale medier
Kolonne: Integrering
Blokk: Tilleggsprodukter
Kategori: Underkategorier
Blokk: Clerk
Blokk: Logoer
Blokkinnstillinger
Generelle blokkinnstillinger
Blokkbetingelser: Vis og skjul blokker automatisk
Kantlinjer
Blokkbetingelser: Referanse over typer og operatorer
Guide for bildehåndtering og optimalisering
Slik bruker du Tagline-feltet
Slik bruker du tekstbehandleren
Slik bruker du Knapp-blokken
Slik bruker du Nedtellingsblokken
Blokkinnstilling: Unik ID
Seksjoner
Oversikt over seksjonstyper
Toppmeny: Gjennomsiktig topptekst
Konfigurering av Produktkjøp-seksjonen
Seksjon: Generell produktinfo
Sidepanelnavigasjon
Seksjon: Heltebanner
Produktboksdesigner
Produktboksdesigner — Oversikt
Produktboksdesigner — Blokkreferanse
Produktboksdesigner - hvordan legge til i malen din
Produktboksdesigner: Slik kombinerer du blokker og seksjoner
Produktboksdesigner: Blokk — Miniatyrbilde
Produktboksdesigner: Blokk — Tittel
Produktboksdesigner: Blokk — Pris
Produktboksdesigner: Blokk — Beskrivelse
Produktboksdesigner: Blokk — Artikkelnummer
Produktboksdesigner: Blokk — Produsent
Produktboksdesigner: Blokk — Lagerstatus
Produktboksdesigner: Blokk — CTA-knapp
Produktboksdesigner: Blokk — Attributtknapper
Produktboksdesigner: Blokk — Ønskeliste
Produktboksdesigner: Blokk — Omtaler
Produktboksdesigner: Blokk — Bånd
Produktboksdesigner: Blokk — Tag
Utvidelser til designbygger
Funksjon for Kortbeskrivelse
Favoritter / Ønskeliste
Video i bildekarusellsen
Egendefinert banner / bånd
Lipscore Kundeomtaler
Tilleggsprodukter
Veiledninger
Flytende toppmeny
Redigering av banner på forsiden
Blokker: Produktside
Produktside: Produktnavn
Produktside: Pris
Produktside: Kort produktbeskrivelse
Produktside: Artikkelnummer
Produktside: Merke
Produktside: Egenskaper
Produktside: Garn-egenskaper
Blokk: Lagerstatus
Produktside: Lagerstatus per butikk
Produktside: B2B Anbefalt utsalgspris
Produktside: Rabattutløpsdato
Produktside: Enhet på produkt
Blokker: Toppmeny
Topptekst: Logo
Topptekst: Hovedmeny / megameny
Topptekst: Meny-knapp
Topptekst: Header-ikoner
Topptekst: Søkefelt
Topptekst: Clerk-søk
Topptekst: Produktinfo
Topptekst: Lenker til statiske sider
Topptekst: Slagord
Topptekst: Språk og valuta
Topptekst: Språkvelger
Topptekst: Valutavelger
Topptekst: Landvelger
Topptekst: Nedtelling
Frakt
Praktisk informasjon
Installasjon og oppsett av frakt
Redigere fraktmetode
Generelle innstillinger for frakt
Tips for oppsett av fraktmetoder
Last opp egen fraktlogo
Frakt med automatisk prisberegning
Forklaring av volumvekt
Filtrer ordrer på fraktmetode
Fraktmetoder
Fortolling av norske varer i transitt (NVIT)
Manuelle fraktmetoder
Fast frakt
Fraktpris basert på postnummer og vekt
Hent i butikk / Hent på lager
Fri frakt fra utvalgte kategorier
Bring
Bring Pose på Døren
Nyttig info om Norgespakke
Postnord
MyPack Home Small – Pose på døren
Varebrev MyPack Home Small
Postnord Hjemlevering
Andre leverandører
Porterbuddy
EDI-leverandører
Proteria
PostNord
Logistra
Kom i gang med Profrakt i Mystore
PostNord Booking Widget
MyBring
Knytt fraktmetode til Logistra
Betalingsløsninger
PayPal
Eksterne gavekort i Mystore.no POS
Tilgjengelige betalingsmoduler
Adyen
PCI DSS Samsvarserklæring
Kustom
Bestill og aktiver Kustom Checkout
Kustom API-nøkler
Logg inn med Klarna
Kustom B2B (Billie)
Gjentagende ordrer
Klarna Payments i hurtigkassen
Feilmeldinger mot Klarna
Bytte fra Klarna API til Kustom API (Klarna Checkout V3)
Vipps
Bestilling og installasjon av Vipps
Aktivere Vipps logg inn
Feilsøk av Vipps
Ofte stilte spørsmål - Vipps
Mystore.no POS
POS-dashboard
Oversikt og tilpasning
Seksjoner og nøkkeltall
Rapportsider
Praktisk informasjon
Generell informasjon om Mystore.no POS-appen
Slik søker du om avtale for Mystore.no POS
Mystore.no POS versjon 4.0
Hjelpeveileder for Mystore.no POS
Installasjon og oppsett
Installasjon av Mystore.no POS
Koble til bankterminal
Koble til kvitteringsskriver
Koble til skanneren
Administrere kassaapparater i POS
Bruk av Mystore.no POS
Start og stopp kassasalg
Hvordan legge til eller velge kunde i Mystore.no POS
Sesjoner i POS — hva de er og hvorfor de må gjøres opp samme dag
Strekkoder for Mystore.no POS
Hvordan gi rabatt i Mystore.no POS
Produkt- og lageradministrasjon
Gjennomføre kjøp og produkthåndtering
Overfør handlekurv til ordre i kontrollpanelet
Overføre Ordrer fra kontrollpanel til POS
Søk etter kvittering i Mystore.no POS
Ansattkort
Send handlekurv på SMS
Vektvarer
FAQ - Mystore.no POS
Betaling og gavekort
Betal med kort
Betal kontant
Vipps som betalingsmetode i Mystore.no POS
Betal med gavekort eller tilgodelapp
Hvordan selge gavekort i Mystore.no POS
Hvordan slå ut tilgodelapp i Mystore.no POS
Byttelapp i Mystore.no POS
Retur i Mystore.no POS
Splittbetaling i Mystore.no POS
Feilsøking av Mystore.no POS
Feilsøking av Mystore.no POS
Feilsøking av betalingsterminal
Problemer med innlogging
Hardware til Mystore.no POS
Hvor kan jeg kjøpe maskinvare til datamaskinen?
Hvilken hardware kan benyttes til Mystore.no POS?
Systemkrav for Mystore.no POS
Rapporter og regnskap
Dagsoppgjør - Z-rapport
Regnskapsrapport - Mystore.no POS
Utbetalingsrapport - Mystore.no POS
Manuell regnskapsføring for Mystore.no POS
Oversikt over gavekort (gjeld)
Bokførte opplysninger
Varegrupper i Mystore.no POS
Utbetalinger fra Mystore.no POS
Kundeklubb
Intro og første oppsett
Kundeklubb - Kom i gang
Kundeklubb - Oppsett av kundegruppe og innstillinger
Prisjustering for kundeklubbmedlemmer
Design av kundeklubben
Lag en egen landingsside for kundeklubben
Kundefordeler og nyhetsbrev
Kundeklubb - Fordeler
Bonuspoeng - Oppsett og konfigurasjon
Nyhetsbrev til kundeklubb-medlemmer
Inn- og utmelding av kundeklubben
Personalisert Shopping og design
Designinnstillinger for kundeklubb
Kundeklubb og personalisert shopping
Kundeklubb i POS
Kundeklubb i Mystore.no POS
Innkjøp & mottak
Leverandøroppsett
Redigere sendt innkjøpsordre
Plan: Basis
Oversikt over innkjøpsordrer (Basis)
Opprett ny innkjøpsordre (Basis)
Fullfør og marker som sendt
Mottak av varer (Basis)
Innkjøpsassistent (Basis)
Redigering av sendt innkjøpsordre
Slik sletter du en innkjøpsordre
Plan: Pro
Landingsside og oversikt
Opprett ny innkjøpsordre
Automatisk innkjøpsordre (oversalg og resthåndtering)
Slik sender du en innkjøpsordre
Reservasjoner og allokeringer
Varemottak - slik gjør du
Ordrehåndtering med innkjøpsmodul
Verktøy og utvidelser
Forhåndssalg fra innkjøpsordre
Dokumentarkiv i innkjøpsmodulen
Åpne i masseendring
Flytt reservasjoner til annen innkjøpsordre
Importer varer til innkjøpsordre
Eksportering av innkjøpsoversikt
Utvidet leverandørstøtte
Innkjøpsassistent
EAN-utskrift fra innkjøpsordre
Utvidet forhåndssalg
Varetelling
Før du starter varetelling
Slik teller du varer i kontrollpanelet
Oversikt over åpne tellinger
Varetelling på mobiltelefon
Avvik i varetelling - visning og håndtering
Ferdigstilling og bekreftelse av varetelling
Nullstilling og rapportering
Filtrer produkter basert på dato for telling
Rapporter
Kunder som kjøpte
Salgsrapport per dag
Fortjenesterapport
Gjeldsrapport
Kjøpte produkter
Lagerverdirapport
Omsetningsrapport
Omsetningsrapport: Introduksjon og viktig informasjon
Forhåndsdefinerte rapporter
Egendefinert rapport: bygg og rediger rapporter
Administrering av rapportvisninger (egendefinerte og favoritter)
Kolonnebeskrivelse
Eksportering av rapporter: slik laster du ned data
Utregning av totalsum og fortjeneste i rapporten
Trendrapport
Trendrapport: introduksjon og aktivering
Slik leser du trendrapporten
Filtre og grunnlag i trendrapporten
Detaljvisning: ordrene bak tallene
Eksport av trendrapporten
Hvorfor stemmer ikke tallene i trendrapporten?
Personalisert Shopping
Grunnleggende og oppsett
Guide: Slik lykkes du med personalisert shopping
Videogjennomganger
Hvilke tjenester kan Personalisert Shopping integreres mot?
Guide: Navigering i dashboardet
Varsel ved nye meldinger
Verifisering av domene for e-postutsending via Personalisert Shopping
Søk og Anbefalinger
Kom i gang med personalisert søk
Guide: Personlige produktanbefalinger
Bruke AI for tekstinnhold i kontrollpanelet
Konvertering og Verktøy
Guide: Hent samtykke via en popup
Hvordan bruke rabattkoder
Hva er forlatt handlekurv og hvordan settes det opp?
E-post og Automatisering
Hva er e-postflyt?
Hvordan sende ut personaliserte e-poster
Automatisk e-post ved påmelding til nyhetsbrev
Internasjonalt salg
Kom i gang
Introduksjon for salg til utlandet
Første oppsett
Oppsett i kontrollpanelet
Legg til land, valuta og språk
Hvordan koble domener mot land
Produktfeed per land
Betaling og frakt
Betalingsmetoder for utenlandssalg
Handelsfaktura og IOSS
Frakt til utlandet
Markedsføring
Bing Webmaster Tools
Produktfeed (Prisjakt, Shopello, osv.)
Google: Teknisk oppsett
Google Analytics 4: Oppsett via Mystore
Google Shopping: Slik legger du til forhåndsbestilling
Google Shopping: Legge til egendefinerte tags i produktfeed
Produktfeed til Google Merchant Center
Hva er et sitemap?
Google Ads Tag – Konverteringssporing
Google Search Console
Google Tag Manager
Google Ads – Optimaliserte konverteringer
Schema.org
Google: Tips og triks
Google Ads: Kom i gang
Google Ads: Sporing av salg
Google Analytics 4: Spore internsøk
Tips til hvordan du kan øke salget
Sjekkliste i Mystore kontrollpanel for SEO/Markedsføring
Underkjente produkter grunnet manglende GTIN-nummer
Slik legger du til metainnhold for SEO
Meta: Teknisk oppsett
Opprett Meta (Facebook) Pixel
Opprett en produktkatalog for Meta
Meta: Domeneverifisering
Egendefinerte tags i produktfeed
Meta: Tips og triks
Avviste produkter hos Facebook
Snapchat
Snapchat Pixel
Snapchat Feed
Server-side sporing med Stape og Google Tag Manager
Utvidelser
Tilgjengelige utvidelser
Produkthåndtering
Egendefinerte faner
Energimerking
Produktvedlegg
Eksportsenter
Fargepaletten
Shop The Look
Garnpakke
Produktegenskaper
Strekkoder / EAN
Import/Eksport Produkt CSV
Dato opprettet
Ekstra produktinformasjon
Selg maks antall pr produkt
Maks antall i gruppe
Ordrebehandling
Marginvisning i ordrebehandling
B2B Forhandlerløsning
Microsoft Dynamics NAV
Plukkliste
Samleplukkliste
Enkel resthåndtering
Egendefinerte ordretagger
Kundeansvarlig
Planlagt leveringsdato
Lager
Axia
Colliflow
Avansert Lagerstyring
Lagervarsel på e-post
Nettbutikk
Passordbeskyttet nettbutikk
Tilbakemelding etter kjøp
Alderssjekk via BankID
Zendesk Chat
Forhåndsvisning av produktbilde
Markedsføring
Klaviyo
Nyhetsbrev – e-postmarkedsføring
Dynamisk SEO
Samtykkemodul
Referansepris
Lipscore
Google Reviews / Anmeldelser
Shopello
Prisjakt Integrasjonsguide
Prisguiden
TradeTracker
Kelkoo
Yotpo
Adform
Adtraction
Annonsetracking
Make nyhetsbrev
Tradedoubler
Mailmojo
Klaviyo produktfeed
Trustpilot
Clerk.io
Frakt
Engelsk eksportfaktura
Volumvektkalkulator
Tilleggsfrakt per produkt
Estimert fraktpris i handlekurven
Sosiale medier
Instagram-feed (Elfsight)
Facebook/Meta Piksel
Produktsynk / Multistore
Produktsynkronisering
Multibutikk — oversikt og butikkvelger
Multibutikk — innstillinger per underbutikk
Multibutikk — unntak fra synkronisering
Multibutikk — hovedbutikkens egne innstillinger
Integrasjoner
Mystore (Acendy) API
Opprette API-nøkkel i Mystore
IEX
iizy
Tripletex
Sett opp integrasjon mot Tripletex Nettbutikk/POS
Feilmeldinger ved overføring til Tripletex
Opprette Tripletex API-nøkkel
Automatisk utsending av faktura
Bokføring av gavekort i Tripletex
Eldre designmaler
Sosiale medier
Eldre bloggsystem
Tips til design og oppsett
Europa malrammeverk
Amerika designmal
Amerika designmal
Optimaliser hastigheten (Amerika)
Amerika FAQ side
Blogg V3
Optimalisering av bannere på Amerika-mal
Nedtelling til gratis frakt
Oppgradert handlekurv på Amerika
Nedtelling i toppmeny på Amerika
Hvorfor velge Mystore
Hvorfor velge Mystore?
Kostnad for Mystore
Flytte til Mystore
Migrering fra en annen plattform
Sidebygger
Sidebygger: Kom i gang
Sidebygger: Fra tekstredigering til byggeklosser
Sidebygger: Seksjoner og blokker
Sidebygger: Innstillinger og avansert modus
Sidebygger: Vis blokker med betingelser
Sidebygger: Sider på flere språk
Produktsynk / Multistore
Produktsynkronisering
Multibutikk — oversikt og butikkvelger
Multibutikk — innstillinger per underbutikk
Multibutikk — unntak fra synkronisering
Multibutikk — hovedbutikkens egne innstillinger
