Kom i gang med Mystore

Kom i gang med POS/Datakasse

Installasjon av Mystore Datakasse Koble til bankterminal Koble til kvitteringsskriver

Kom i gang med nettbutikk

Sjekkliste for oppstart av nettbutikk Betalingsløsninger Riktig frakt gir økt salg Inkludert funksjonalitet Lag et design som selger Markedsføring og nyhetsbrev Fordypning i avanserte tjenester Hvordan få hjelp etter oppstart

FAQ - Kom i gang

Apps og utvidelser Ikke momspliktig

Hvorfor velge Mystore

Kostnad for Mystore Hvorfor velge Mystore?Flytte til Mystore Migrering fra en annen plattform

Ordrer/kunder

Ordrebehandling

Ordreoversikt og effektiv ordrebehandling i kontrollpanelet Hvordan håndtere ordrer Hvordan dellevere en ordre Hvordan kreditere og kansellere ordrer Selge varer via forhåndsbestilling

Kunder

Kundeoversikt Innlogging på min side Logg inn med Klarna Aktivere Vipps logg inn

Manuelle ordrer og fakturering

Manuell ordre og kreditordre Opprette manuell faktura Angrerettskjema

Tilbudsmodul

Introduksjon til tilbudsmodulen Tilbudsoversikt Opprett nytt tilbud Legg produkt i tilbud Send og aksepter tilbud Innstillinger for tilbudsmodul Ta betalt for tilbud med Vipps Oppdatering via e-post

Feilsøking

Systemlogg Feilsøking: behandle duplikatordrer Feilsøke: Feil MVA-beregning

Kundeklubb

Intro til kundeklubb Første oppsett av kundeklubben Prisjustering for klubbpriser Kundefordeler Designinnstillinger for kundeklubb Kundeklubb og personalisert shopping Kundelojalitetsprogram Inn- og utmelding av kundeklubben Nyhetsbrev til medlemmer Kundeklubb i Acendy POS

Produkthåndtering

Kampanjesenter

Kategorier

Hoved- og underkategorier Sortering av kategorier Produktdetaljer i kategorivisning Dynamisk kategori Kategoribeskrivelse

Produkter

Opprette og redigere produkter Tips til gode produktbilder Bygg inn YouTube-videoer Relaterte produkter Utvalgte produkter Pakkeprodukter Gavekort Produkttag Betal med flere gavekort på nett

Masseendring

Hurtigredigering Oversikt, søk og filter Handlinger Visninger Oversikt / Logg New article no 418

Varianter og filter

Håndtering av varianter Variantmaler Varianttyper Skjul varianter fra produktsiden Produktfilter

Lagerstyring

Bestillingsnivå Lagerstyring med historikk Ordrestatus som reserverer varer Utvidet lagervisning

Designbygger

Grunnleggende

Introduksjon til designbygger Forhåndsvis butikk i nytt design Bruk av seksjoner og blokker Layout: Bruk av kolonner for struktur Layout: Margin og polstring

Redigerbare sider

Toppmeny Landingsside Produktside

Tema

Butikkens første tema Opprett nytt tema Rediger publisert tema Redigering av tema i utkast Tilgjengelige sider i et tema Publisering av tema og sider

Temainnstillinger

Farger Skrifttyper Generelt Produkt Mobilmeny Tilpasset CSS Handlekurv

Blokker

Blokk: Kolonne Blokk: Produkter Blokk: Crall produktanbefaling Blokk: Forskyvningsblokk Blokk: Videobanner Block: Videospalte

Blokkinnstillinger

Generelle innstillinger for blokker Kantlinjer Bilde Tagline Rik tekstbehandler Knapp Nedtelling

Seksjoner

Seksjonstyper

Utvidelser til designbygger

Kortbeskrivelse Favoritter Produktvideo

Veiledninger

Flytende toppmeny

Innkjøp & mottak

Leverandøroppsett Redigere sendt innkjøpsordre

Plan: Basis

Oversikt over innkjøpsordrer (Basis)Opprett ny innkjøpsordre (Basis)Fullfør og marker som sendt Mottak av varer (Basis)Innkjøpsassistent (Basis)Redigering av sendt innkjøpsordre

Plan: Pro

Landingsside og oversikt Opprett ny innkjøpsordre Automatisk innkjøpsordre (oversalg og resthåndtering)Slik sender du en innkjøpsordre Reservasjoner og allokeringer Varemottak - slik gjør du Ordrehåndtering med innkjøpsmodul

Verktøy og utvidelser

Forhåndssalg fra innkjøpsordre Dokumentarkiv i innkjøpsmodulen Åpne i masseendring Flytt reservasjoner til annen innkjøpsordre Importer varer til innkjøpsordre Eksportering av innkjøpsoversikt Utvidet leverandørstøtte Innkjøpsassistent EAN-utskrift fra innkjøpsordre

Varetelling

Før du starter varetelling Slik teller du varer Oversikt over åpne tellinger Varetelling på mobiltelefon Avvik i varetelling Bekrefte varetelling Nullstilling og rapportering Filtrer produkter basert på dato for telling

Datakasse

Praktisk informasjon

Generell informasjon om datakasse Slik søker du om avtale for Mystore Datakasse Mystore Datakasse versjon 4.0 Systemkrav Bokførte opplysninger Hjelpeveileder for Mystore Datakasse

Installasjon og oppsett

Installasjon av Mystore Datakasse Koble til skanneren Koble til bankterminal Koble til kvitteringsskriver Administrere kassaapparater i POS

Bruk av datakasse

Hvordan legge til eller velge kunde Strekkoder for datakasse Produkt- og lageradministrasjon Gjennomføre kjøp og produkthåndtering Start og stopp kassasalg Overfør handlekurv til ordre i kontrollpanelet Send handlekurv på SMS Hvordan selge gavekort Hvordan slå ut tilgodelapp FAQ - Datakasse

Betalingsmetoder

Betal med kort Betal med Vipps Betal kontant Betal med gavekort/tilgodelapp

Feilsøking av datakasse

Enkel feilsøking Mystore Datakasse Problemer med betalingsterminal Datakasse-appen Tilbakestille Mystore Datakasse

Hardware til datakasse

Hvor kan jeg kjøpe maskinvare til datamaskinen?Hvilken hardware kan benyttes til datakassen?

Rapporter for datakasse

Oversikt over gavekort (gjeld)Utbetalingsrapport - Datakasse Regnskapsrapport - Datakasse Dagsoppgjør - Z-rapport Manuell regnskapsføring for datakasse Varegrupper i POS

Rapporter

Returer Salgsrapport per dag Salgsrapport per måned Fortjenesterapport Gjeldsrapport Kjøpte produkter Lagerverdirapport

Omsetningsrapport

Omsetningsrapport: intro og viktig informasjon Forhåndsdefinerte rapporter Egendefinert rapport Rapportvisninger Kolonnebeskrivelse Eksport av rapport Utregning av totalsum

Utvidelser

Tilgjengelige utvidelser

Produkthåndtering

Egendefinerte faner Energimerking Produktvedlegg Eksportsenter Fargepaletten Shop The Look Garnpakke Produktegenskaper Produktsynkronisering Strekkoder / EAN Import/Eksport Produkt CSV Dato opprettet Ekstra produktinformasjon Selg maks antall pr produkt Maks antall i gruppe

Ordrebehandling

Marginvisning i ordrebehandling B2B Forhandlerløsning Microsoft Dynamics NAV Plukkliste Samleplukkliste Ordreassistent Enkel resthåndtering Egendefinerte ordretagger Kundeansvarlig Planlagt leveringsdato

Lager

Axia Colliflow Avansert lagerstyring Lagervarsel på e-post

Nettbutikk

Passordbeskyttet nettbutikk Tilbakemelding etter kjøp Alderssjekk via BankID Zendesk Chat Forhåndsvisning av produktbilde

Markedsføring

Klaviyo Nyhetsbrev – e-postmarkedsføring Dynamisk SEO Samtykkemodul Referansepris Lipscore Google Reviews / Anmeldelser Shopello Prisjakt Prisguiden TradeTracker Kelkoo Yotpo Adform Adtraction Annonsetracking Make nyhetsbrev Tradedoubler

Frakt

Engelsk eksportfaktura Volumfraktberegning Volumvektkalkulator Tilleggsfrakt per produkt Estimert fraktpris i handlekurven Fortollingsdokumentasjon

Sosiale medier

Instagram-feed Facebook/Meta Piksel

Personalisert Shopping

Kom i gang

Hvordan lykkes med personalisert shopping Videogjennomganger

Prisplan (Start)

Smart søk (Start)

Prisplan (Smart)

Smart søk og produktanbefalinger (Smart)

Prisplan (Pluss)

Kom i gang med personalisert søk Hva er personaliserte produktanbefalinger?Bruke AI for tekstinnhold i kontrollpanelet Popup i nettbutikken Hvordan bruke rabattkoder Hva er en e-postflyt?Hva er forlatt handlekurv og hvordan settes det opp?E-postmaler og dynamisk innhold Hvilke tjenester kan man integrere mot?Navigering i dashboardet Varsel ved nye meldinger Konfigurere e-postflyt i ordrehåndteringen Hvordan sende ut personaliserte e-poster Automatisk e-post ved påmelding til nyhetsbrev Verifisering av domene for e-postutsending

Administrasjon

Søk i kontrollpanelet Språkstøtte i kontrollpanelet Fakturahåndtering i Mystore FAQ og kjekt å vite Hvordan utføre eierskifte GDPR og Personvern

Domeneoppsett

Koble til domene Verifisering av domene for e-postutsending Flytt til nytt domene

Konfigurasjon

Minimumsgrense for bestillinger Videresending Brukere og administratorgrupper Generelt Tekst på sider Lagerstatus og lagerregler Aktivere totrinnsbekreftelse (2FA)Legge til flere valuta

Verktøy

Utskrift av prisetiketter (EAN-koder)Rabatter Filutforsker Hva er credits?Generer lenke til handlekurv

Betalingsløsninger

PayPal Eksterne gavekort i Acendy POS (Datakasse)Tilgjengelige betalingsmoduler

Adyen

PCI DSS Samsvarserklæring

Klarna

Bestilling og installasjon Klarna API-nøkler Klarna B2B (Billie)Klarna Abonnement Klarna Payments i hurtigkassen Feilmeldinger mot Klarna

Vipps

Bestilling og installasjon av Vipps Ofte stilte spørsmål - Vipps Feilsøk av Vipps

Internasjonalt salg

Kom i gang

Kom i gang med salg til utlandet Første oppsett

Oppsett i kontrollpanelet

Legg til land, valuta og språk Handelsfaktura

Betaling og frakt

Betalingsmetoder for utenlandssalg Frakt til utlandet

Frakt

Praktisk informasjon

Installasjon og oppsett av frakt Tips for oppsett av fraktmetoder Filtrer ordrer på fraktmetode Frakt med automatisk prisberegning Forklaring av volumvekt

Manuelle fraktmetoder

Fast frakt Fraktpris basert på postnummer og vekt Hent i butikk / Hent på lager Fri frakt fra utvalgte kategorier

Bring

Bring Pose på Døren Nytting into om Norgespakke

Postnord

MyPack Home Small – Pose på døren Varebrev MyPack Home Small Postnord Hjemlevering

Andre leverandører

Porterbuddy

EDI-leverandører

Proteria PostNord Logistra Profrakt PostNord Booking Widget MyBring Knytt fraktmetode til Logistra

Markedsføring

Google: Teknisk oppsett

Google Analytics 4: Oppsett via Mystore Google Analytics 4: Oppsett via Google Tag Manager (avansert)Google: Oppsett av Merchant Center Next Google: Oppsett av Search Console Google: Oppsett av Tag Manager Google Shopping: Legg til frakt (Shipping) i din Shopping-feed Google Shopping: Slik legger du til forhåndsbestilling Google Shopping: Legge til egendefinerte tags i produktfeed Google Ads: Optimaliserte konverteringer Google Ads: Oppsett av Konverteringssporing Google Ads: Hvordan gjennomføre identitetsbekreftelse

Google: Tips og triks

Google Ads: Kom i gang Google Ads: Sporing av salg Google Analytics 4: Spore internsøk Tips til hvordan du kan øke salget Sjekkliste i Mystore kontrollpanel for SEO/Markedsføring Underkjente produkter grunnet manglende GTIN-nummer Slik legger du til metainnhold for SEO

Google: FAQ

Hva er et sitemap?Har dere støtte for produktgrupper?

Meta: Teknisk oppsett

Opprett Meta (Facebook) Pixel Opprett en produktkatalog for Meta Facebook: Domeneverifisering Facebook Conversion API Gateway

Meta: Tips og triks

Annonsering på Facebook og Instagram Instagram Shopping Bytte bilde for Facebook-linker Avviste produkter hos Facebook

Snapchat

Snapchat Pixel Snapchat Feed

Eldre designmaler

Sosiale medier Eldre bloggsystem Tips til design og oppsett Europa malrammeverk

Amerika designmal

Amerika designmal Optimaliser hastigheten (Amerika)Amerika FAQ side Blogg V3 Optimalisering av bannere på Amerika-mal Nedtelling til gratis frakt Oppgradert handlekurv på Amerika Nedtelling i toppmeny på Amerika

Integrasjoner

iizy Mystore / Acendy API

Tripletex

Sett opp Tripletex Feilmelding mot Tripletex Opprette Tripletex API-nøkkel Automatisk utsending av faktura Bokføring av gavekort i Tripletex

Konfigurasjon

Minimumsgrense for bestillinger

Videresending

Brukere og administratorgrupper

Generelt

Tekst på sider

Lagerstatus og lagerregler

Aktivere totrinnsbekreftelse (2FA)

Legge til flere valuta

Norwegian

English
Dutch; Flemish
Norwegian
Swedish