Minimumsgrense for bestillinger
Minimumsordrebeløp
Med Minimumsordrebeløp setter du et laveste beløp handlekurven må nå før kunden kan fullføre bestillingen. Funksjonen het tidligere Minimumsgrense for bestillinger.
⚠️ Krever Smart eller Pluss
Du kan aktivere Minimumsordrebeløp selv hvis butikken din har Smart eller Pluss. Har du Mini eller Start, ser du et tilbud om å oppgradere i stedet — eller du kan kontakte support, som kan installere funksjonen for deg. Er den først installert, virker den uansett hvilken plan butikken har senere.
Hvorfor sette et minimumsbeløp
Små ordrer koster like mye å plukke, pakke og sende som store. Et minimumsbeløp:
- reduserer antall småordrer
- gjør at hver ordre er verdt å håndtere
- dekker kostnader til pakking, frakt og betaling
Kunden kan fortsatt legge så lite som de vil i handlekurven. Det er bare kassen som blokkeres til beløpet er nådd.
Finn fram
Gå til Ordrer → Ordreinnstillinger → Minimumsordrebeløp.
Hva du møter der, avhenger av om funksjonen er installert fra før:
Situasjon | Hva du ser |
|---|---|
Ikke installert | En kort presentasjon av funksjonen og knappen Installer |
Installert, men avslått | Feltet for minimumsbeløp og knappen Aktivér |
Aktiv | Innstillingssiden med beløp per valuta og av-knappen |
Slik kommer du i gang
- Gå til Ordrer → Ordreinnstillinger → Minimumsordrebeløp.
- Klikk Installer. Funksjonen legges til butikken din, men er ikke slått på ennå.
- Skriv inn minimumsbeløpet i butikkens egen valuta.
- Klikk Aktivér. Beløpet lagres og grensen begynner å gjelde med én gang.
Du trenger ikke innom Moduler for å installere den først — siden gjør det selv.
Beløpet
Beløpet er inkludert mva. og må være et helt tall. 500 fungerer, 500,50 gjør det ikke.
Tusenskille med mellomrom går fint: skriver du 1 500, lagres det som 1500. Komma og punktum blir avvist, fordi 1.500 betyr 1500 for noen og 1,5 for andre — da er det tryggere å si nei enn å gjette.
Flere valutaer
Har butikken flere valutaer, holder det å fylle inn beløpet i standardvalutaen. De andre regnes om automatisk etter dagens valutakurs, og du ser det omregnede beløpet under hvert felt.
Vil du styre en valuta selv, skriver du inn ditt eget beløp i feltet for den. Da er det beløpet som gjelder, uansett kurs. Tømmer du feltet igjen, går valutaen tilbake til automatisk omregning.
Felt | Betyr |
|---|---|
Standardvaluta med beløp | Grensen for butikken, og grunnlaget alle andre valutaer regnes om fra |
Annen valuta, tomt felt | Regnes om automatisk fra standardvalutaen |
Annen valuta med beløp | Ditt eget beløp overstyrer omregningen |
Har du satt et beløp for en valuta du senere slår av, blir beløpet liggende. Slår du valutaen på igjen, er det der fortsatt.
Hva kunden ser
Under Nettbutikk velger du om minimumsbeløpet skal vises i handlekurven. Er valget slått på, får kunden en linje som heter «Minimumsgrense for bestilling (inkl. mva.)» i handlekurvsammendraget, så de ser hva som kreves.
Prøver kunden å gå til kassen med for lite i handlekurven, får de en melding om at totalbeløpet er lavere enn minimumsbeløpet, og bestillingen stoppes.
💡 Linjen i handlekurven vises bare i Belgrade-malen
Andre designmaler viser den ikke. Grensen håndheves likevel — kunden får meldingen når de forsøker å gå videre, uansett mal.
Slå av
Under Status finner du Slå av. Da slutter grensen å gjelde, men beløpene beholdes — slår du den på igjen senere, står de der.
Vil du fjerne funksjonen helt, gjør du det under Innstillinger → Moduler. Det sletter innstillingene.
Verdt å vite
- Grensen gjelder alle kunder. Det er ikke mulig å sette ulike beløp per kundegruppe.
- Den gjelder både privatkunder og bedriftskunder.
- Beløpet sammenlignes med totalen i handlekurven inkludert mva.
- Bruker du Rabattsenter, måles grensen på beløpet før rabatten. En handlekurv på 500 kroner med 100 kroner rabatt teller altså som 500 mot en grense på 500 — rabatten hjelper ikke kunden over grensen, og en rabattkode kan derfor ikke brukes til å komme under den heller.
Feilsøking
Jeg får ikke aktivere funksjonen selv
Da har butikken Mini eller Start. Oppgrader til Smart eller Pluss fra siden, eller kontakt support.
Beløpet blir ikke lagret
Sjekk at det er et helt tall uten komma eller punktum, og at det er større enn 0.
Minimumsbeløpet vises ikke i nettbutikken
Designmalen bestemmer om linjen vises — per nå bare Belgrade. Grensen virker likevel: kunden blir stoppet i kassen.
Kunden kommer til kassen selv om beløpet er for lavt
Kontroller at statusen er aktiv, og at det er lagret et beløp for valutaen kunden handler i — eller for standardvalutaen, som de andre regnes om fra.
Får du det ikke til å fungere?
Kontakt Mystore support, og ta med:
- domenenavnet til nettbutikken
- skjermbilde av innstillingene
- skjermbilde fra handlekurven