Fraktmetoder

Hva er fraktmetoder?

Fraktmetoder er leveringsalternativene kundene kan velge mellom når de gjennomfører et kjøp i nettbutikken.

Eksempler på fraktmetoder kan være:

• Pakke til hentested
• Pakke levert hjem
• Hentes i butikk
• Fast fraktpris
• Gratis frakt

Fraktmetodene du aktiverer vil bli tilgjengelige for kundene i checkout.

Slik åpner du fraktmetoder

1. Gå til Konfigurasjon → Fraktmetoder i ditt kontrollpanel
2. Her får du en oversikt over alle fraktmetoder som er opprettet i nettbutikken.

Oversikt over fraktmetoder

I listen over fraktmetoder ser du blant annet:

• Navn
  Navnet på fraktmetoden som vises til kundene i checkout.
• ID
  En intern identifikator som brukes av systemet.
• Tilgjengelig for
  Viser om fraktmetoden er tilgjengelig for:
• • B2C (privatkunder)
  • B2B (bedriftskunder)
• Status
  Av/på-bryteren bestemmer om fraktmetoden er aktiv.
• Rediger
  Klikk på rediger-ikonet for å åpne og endre innstillingene for fraktmetoden.

Aktivere eller deaktivere en fraktmetode

Du kan enkelt slå fraktmetoder av eller på direkte i oversikten.

Slik gjør du det:

1. Gå til Konfigurasjon → Fraktmetoder i ditt kontrollpanel
2. Finn fraktmetoden du vil endre
3. Bruk av/på-bryteren under Status
4. • På – fraktmetoden er tilgjengelig i checkout
   • Av – fraktmetoden er deaktivert
4. Endringen lagres automatisk og oppdateres umiddelbart i nettbutikken.

Legg til ny fraktmetode

Du kan legge til nye fraktmetoder i nettbutikken dersom du ønsker flere leveringsalternativer for kundene.

Slik gjør du det:

1. Gå til Konfigurasjon → Fraktmetoder i ditt kontrollpanel
2. Klikk + Legg til frakt
3. Finn fraktmetoden du vil legge til i listen. Du kan:
4. • Bla i listen
   • Bruke søkefeltet
   • Filtrere på fraktleverandør
4. Huk av fraktmetoden
5. Klikk Installere

Fraktmetoden blir nå lagt til i oversikten over fraktmetoder.

Deretter kan du konfigurere fraktmetoden ved å klikke Rediger.

Redigere en fraktmetode

Hvis du vil endre innstillinger for en fraktmetode kan du åpne redigeringsvisningen.

Slik gjør du det:

1. Gå til Konfigurasjon → Fraktmetoder i ditt kontrollpanel
2. Finn fraktmetoden du vil endre
3. Klikk rediger-ikonet

Her kan du blant annet:

• endre navn på fraktmetoden
• justere priser
• endre tilgjengelighet
• konfigurere fraktregler

Hvilke innstillinger som er tilgjengelige kan variere avhengig av hvilken fraktmetode som brukes.

Viktig å vite

• Kun aktive fraktmetoder vises for kundene i checkout
• Flere fraktmetoder kan være aktive samtidig
• Hvilke alternativer som vises kan avhenge av kundetype (B2B/B2C)
• Fraktmetoder fra transportører som Bring eller PostNord kan kreve egne integrasjoner

Hva gjør jeg hvis dette ikke løser problemet?

Kontakt kundeservice og legg ved:

• Butikknavn
• Hvilken fraktmetode det gjelder
• Skjermbilde av oppsettet