Klaviyo produktfeed

Klaviyo produktfeed

Klaviyo trenger en produktkatalog for å kunne vise produkter i e-poster, anbefalinger og flyter for forlatt handlekurv. Mystore lager en egen feed for dette, tilpasset formatet Klaviyo forventer.

Feeden følger med Klaviyo-utvidelsen. Du trenger ingen ekstra modul, og du skal ikke bruke Google Shopping-feeden til dette — den har et annet format, og Klaviyo klarer ofte ikke å lese prisen ut av den.

Slik kobler du feeden til Klaviyo

• Aktiver Klaviyo-utvidelsen under Utvidelser → Dine utvidelser, og legg inn API-nøklene. Se artikkelen om Klaviyo for hele oppsettet.
• Feed-URL-en er https://dinbutikk.no/twinxml/klaviyo_products.php — bytt ut dinbutikk.no med ditt eget domene.
• I Klaviyo går du til katalogoppsettet og velger å definere en egen feed-kilde ("Define feed source").
• Lim inn URL-en og fullfør oppsettet i Klaviyo.

Innstillinger i utvidelsen

Beskytte feeden

Feed-URL-en er åpen som standard — hvem som helst med lenken kan lese produktkatalogen din. Vil du hindre det, fyller du inn Feed brukernavn og Feed passord i utvidelsen, og legger de samme verdiene inn i de valgfrie feltene for brukernavn og passord når du definerer feed-kilden i Klaviyo.

Begge feltene må fylles ut. Står ett av dem tomt, er feeden fortsatt åpen. Er de fylt ut og Klaviyo sender feil verdier, svarer feeden med "Unauthorized".

Hva feeden inneholder

Per produkt sendes:

• ID, tittel, beskrivelse og kategoristi
• Lenke til produktsiden, hovedbilde og eventuelle tilleggsbilder
• Artikkelnummer, merke og EAN
• Pris, og om produktet er på tilbud. Er det tilbud, sendes tilbudsprisen som pris og ordinærprisen som opprinnelig pris
• Kundeklubbpris, hvis kundeklubb er aktivert i butikken
• Lagerstatus, og lagerantall hvis "Vis antall i feed" er på
• Fraktvekt

Beskrivelsen strippes for HTML og kortes ned hvis den er svært lang. Produkter med varianter sendes som én rad per variant.

Når oppdateres feeden

Feeden bygges på nytt hver sjette time — omtrent kl. 05:30, 11:30, 17:30 og 23:30. Prisendringer og nye produkter slår derfor ikke gjennom i Klaviyo umiddelbart.

Første gang du åpner URL-en etter at Klaviyo-utvidelsen er aktivert, lages filen der og da. Har du mange produkter, kan den første forespørselen bruke litt tid.

Feilsøking