Slik fungerer det nye søket i nettbutikken
⚠️ Beta
Det nye søket er i beta. Foreløpig er det Mystore som slår det på for butikken din. Ta kontakt med support hvis du vil prøve det.
Denne artikkelen beskriver hva kundene dine ser når det nye søket er slått på. Søket ser likt ut i alle butikker. Du trenger ikke legge til noen ny blokk i designbyggeren. Søkefeltet og søkeikonet du allerede har i toppteksten, åpner det nye søket av seg selv.
Søkevinduet
Når kunden klikker i søkefeltet eller på søkeikonet, åpnes et søkevindu over hele siden. På mobil glir det opp fra bunnen. Kunden lukker det med krysset eller Esc-tasten. Knappen Tøm fjerner det kunden har skrevet.
Før kunden skriver
Vinduet viser produktene og kategoriene du har festet under Innstillinger › Søk › Fremhevet:
- opptil seks produkter, i rekkefølgen du har valgt
- opptil fire kategorier under Populære kategorier
Har du ikke festet noen produkter, viser søket noen få produkter fra butikken automatisk. Har du ikke festet noen kategorier, vises ingen kategorier.
Mens kunden skriver
Søket starter når kunden har skrevet tre tegn og tar en liten pause. Vinduet viser da:
Del | Innhold |
|---|---|
Produkter | De fire beste treffene, med lenken Se alt til hele resultatet |
Kategorier | Kategoriene de viste produktene ligger i |
Filter | Kategori, produsent, lagerstatus, pris og butikkens egne produktfiltre, med antall treff for hvert valg |
Siste søk | Kundens egne tidligere søk, lagret i nettleseren |
Kunden trykker Enter for å gå til søkeresultatsiden. Filtrene kunden har valgt i vinduet, følger med.
Slik finner søket treff
- Søket treffer på begynnelsen av ord. «jak» finner «jakke».
- Store og små bokstaver og aksenter spiller ingen rolle.
- Søket retter ikke stavefeil. Lag synonymer for feilstavinger du vet kundene bruker.
- Synonymene dine gjelder. Se artikkelen «Synonymer i søket».
Kunder som vil søke mer presist, kan bruke disse tegnene:
Skriv | Resultat |
|---|---|
| Bare produkter med nøyaktig denne frasen |
| Jakker, men ikke de som inneholder «barn» |
`jakke \ | kåpe` | Produkter som inneholder ett av ordene |
Søkeresultatsiden
Når kunden trykker Enter eller klikker Se alt, kommer hun til siden Søkeresultater.
- Resultatene er sortert etter hvor godt de passer søket.
- Siden er delt i sider. Hvor mange produkter som vises per side, følger innstillingen for antall søkeresultater per side i butikken.
- Et tomt søk viser ingen produkter. Kunden må skrive noe.
- Finner søket ingenting, ser kunden Dessverre ble det ikke funnet noen produkter.
Er filtre slått på i butikken, har siden et filterpanel med disse gruppene:
Filter | Innhold |
|---|---|
Kategorier | Kategorier med treff, også underkategorier |
Produsenter | Produsenter med treff |
Lagerstatus | På lager eller Ikke på lager |
Pris | En skyveknapp for prisområde |
Butikkens egne produktfiltre | For eksempel størrelse eller farge |
Hvert valg viser hvor mange treff det gir. Valg uten treff skjules. Valgte filtre vises som merker kunden kan fjerne ett og ett.
På PC oppdateres resultatene med en gang kunden velger et filter. På mobil åpnes filtrene i et eget panel, og kunden trykker Se produkter for å bruke dem eller Fjern alt for å nullstille.
Kategori-, produsent- og tilbudssider
Det nye søket styrer også filtrene på kategorisider, produsentsider, tilbudssiden og siden for nye produkter. Kunden får det samme filterpanelet som på søkeresultatsiden, med antall treff og filtre som gjelder med en gang.
- På en produsentside vises ikke produsentfilteret.
- Siden for nye produkter får filterpanel.
- Kunden kan sortere med Sorter etter: Standard, Pris fra lav til høy, Høyeste til laveste pris eller Dato lagt til.
- Pris i filter og sortering er prisen kunden faktisk ser, altså tilbudsprisen eller prisen for kundegruppen hennes.
Hvilke produkter kunden finner
Søket leter i produktnavn, beskrivelse, artikkelnummer, EAN og produkt-tagger, på språket kunden har valgt i butikken.
Disse produktene vises ikke:
- inaktive produkter
- produkter som bare ligger i skjulte kategorier, eller i kategorier som bare er synlige for en annen kundegruppe
- alle produkter for kunder som ikke er logget inn, hvis butikken skjuler produkter for gjester
Utsolgte produkter vises, med mindre kunden filtrerer dem bort med Lagerstatus.
💡 Artikkelnummer på varianter
Søket finner produktet på hovedartikkelnummeret og hoved-EAN. Artikkelnumre på enkeltvarianter er ikke med i søket ennå.
Når endringer vises i søket
Endrer du et produkt og lagrer, oppdateres det i søket i løpet av kort tid. Etter en stor import kan du bygge søkeindeksen på nytt under Innstillinger › Søk › Oversikt. Se artikkelen «Nytt søk — oversikt og aktivering».
Må søkeindeksen bygges på nytt etter en oppdatering fra Mystore, bruker kategorisidene og søkeresultatsiden det gamle søket imens. Kundene merker ikke annet enn at filtrene ser ut som før.
Clerk og andre søketjenester
Det nye søket erstatter ikke Clerk. Bruker du blokken Topptekst: Clerk-søk, åpner den fortsatt Clerk sitt eget søk.