Hjelpeartikler
Nyheter
Hjelpeartikler
Nyheter
Hvorfor velge Mystore
Hvorfor velge Mystore?
Kostnad for Mystore
Flytte til Mystore
Migrering fra en annen plattform
Kom i gang med Mystore
Kom i gang med demobutikk!
Kom i gang med POS/Datakasse
Installasjon av Mystore Datakasse
Koble til bankterminal
Koble til kvitteringsskriver
Kom i gang med nettbutikk
Sjekkliste for oppstart av nettbutikk
Betalingsløsninger
Riktig frakt gir økt salg
Inkludert funksjonalitet
Lag et design som selger
Markedsføring og nyhetsbrev
Fordypning i avanserte tjenester
Hvordan få hjelp etter oppstart
FAQ - Kom i gang
Apps og utvidelser
Ikke momspliktig
Designbygger
Grunnleggende
Introduksjon til designbygger
Installer ditt første tema
Bruk av seksjoner og blokker
Layout: Bruk av kolonner for struktur
Layout: Margin og padding
Designbyggerens avansert modus – hva er det?
Bytte fra gammel designmal til Designbygger
Redigerbare sider
Toppmeny
Landingsside
Produktside
Tema
Butikkens første tema
Opprett nytt tema
Rediger publisert tema
Redigering av tema i utkast
Tilgjengelige sider i et tema
Publisering av tema og sider
Eksport og import av tema og sider
Temainnstillinger
Farger
Skrifttyper
Generelt
Produkt
Mobilmeny
Tilpasset CSS
Handlekurv
Kontoside
Kategoriside
Blokker
Blokk: Kolonne
Blokk: Produkter
Blokk: Crall produktanbefaling
Blokk: Forskyvningsblokk
Blokk: Videobanner
Blokk: Videospalte
Blokk: Kundeklubb
Blokk: Lagerstatus
Blokk: Relaterte kategorier
Blokk: B2B Anbefalt utsalgspris
Blokk: Ikoner for sosiale medier
Blokk: Integrering
Blokk: Tilleggsprodukter
Blokkinnstillinger
Generelle innstillinger for blokker
Kantlinjer
Bilde
Tagline
Rik tekstbehandler
Knapp
Nedtelling
Seksjoner
Seksjonstyper
Seksjon: Heltebanner
Utvidelser til designbygger
Kortbeskrivelse
Favoritter / Ønskeliste
Produktvideo
Egendefinert banner / bånd
Lipscore
Tilleggsprodukter
Aldersverifisering for 16+-produkter
Veiledninger
Flytende toppmeny
Redigering av banner på forsiden
Ordrer/kunder
Ordrebehandling
Ordreoversikt og effektiv ordrebehandling i kontrollpanelet
Hvordan håndtere ordrer
Hvordan dellevere en ordre
Hvordan kreditere og kansellere ordrer
Selge varer via forhåndsbestilling
Redigere en ordre
Kunder
Kundeoversikt
Innlogging på Min Side
Innboks i kontrollpanelet
Manuelle ordrer og fakturering
Manuell ordre og kreditordre
Opprette manuell faktura
Angrerettskjema
Tilbudsmodul
Introduksjon til tilbudsmodulen
Tilbudsoversikt
Opprett nytt tilbud
Legg produkt i tilbud
Send og aksepter tilbud
Innstillinger for tilbudsmodul
Ta betalt for tilbud med Vipps
Oppdatering via e-post
Feilsøking
Systemlogg
Feilsøking: behandle duplikatordrer
Feilsøke: Feil MVA-beregning
Kundeklubb
Intro og første oppsett
Intro til kundeklubb
Første oppsett av kundeklubben
Prisjustering
Prisjustering for klubbpriser
Kundefordeler og nyhetsbrev
Kundefordeler
Kundelojalitetsprogram
Nyhetsbrev til medlemmer
Inn- og utmelding av kundeklubben
Personalisert Shopping og design
Designinnstillinger for kundeklubb
Kundeklubb og personalisert shopping
Kundeklubb i POS
Kundeklubb i Acendy POS
Produkthåndtering
Kategorier
Hoved- og underkategorier
Sortering av kategorier
Produktdetaljer i kategorivisning
Dynamisk kategori
Kategoribeskrivelse
Produkter
Hvordan opprette og redigere produkter
Tips til gode produktbilder
Relaterte produkter
Relaterte kategorier
Bygg inn YouTube-videoer
Utvalgte produkter
Pakkeprodukter
Gavekort
Produkttag
Betal med flere gavekort på nett
Masseendring
Introduksjon til masseendring
Hurtigredigering
Oversikt, søk og filter
Handlinger
Visninger
Oversikt / Logg
Varianter og filter
Håndtering av varianter
Variantmaler
Varianttyper
Skjul varianter fra produktsiden
Produktfilter
Lagerstyring
Bestillingsnivå
Lagerstyring med historikk
Ordrestatus som reserverer varer
Utvidet lagervisning
Kampanjesenter
Kampanjesenter
Hvordan integrere rabattkoder/rabatter ved hjelp av URL-parametere
Innkjøp & mottak
Leverandøroppsett
Redigere sendt innkjøpsordre
Plan: Basis
Oversikt over innkjøpsordrer (Basis)
Opprett ny innkjøpsordre (Basis)
Fullfør og marker som sendt
Mottak av varer (Basis)
Innkjøpsassistent (Basis)
Redigering av sendt innkjøpsordre
Slik sletter du en innkjøpsordre
Plan: Pro
Landingsside og oversikt
Opprett ny innkjøpsordre
Automatisk innkjøpsordre (oversalg og resthåndtering)
Slik sender du en innkjøpsordre
Reservasjoner og allokeringer
Varemottak - slik gjør du
Ordrehåndtering med innkjøpsmodul
Verktøy og utvidelser
Forhåndssalg fra innkjøpsordre
Dokumentarkiv i innkjøpsmodulen
Åpne i masseendring
Flytt reservasjoner til annen innkjøpsordre
Importer varer til innkjøpsordre
Eksportering av innkjøpsoversikt
Utvidet leverandørstøtte
Innkjøpsassistent
EAN-utskrift fra innkjøpsordre
Utvidet forhåndssalg
Varetelling
Før du starter varetelling
Slik teller du varer i kontrollpanelet
Oversikt over åpne tellinger
Varetelling på mobiltelefon
Avvik i varetelling - visning og håndtering
Ferdigstilling og bekreftelse av varetelling
Nullstilling og rapportering
Filtrer produkter basert på dato for telling
Datakasse
Praktisk informasjon
Generell informasjon om datakasse
Slik søker du om avtale for Mystore Datakasse
Mystore Datakasse versjon 4.0
Systemkrav
Bokførte opplysninger
Hjelpeveileder for Mystore Datakasse
Installasjon og oppsett
Installasjon av Mystore Datakasse
Koble til skanneren
Koble til bankterminal
Koble til kvitteringsskriver
Administrere kassaapparater i POS
Bruk av datakasse
Hvordan legge til eller velge kunde
Strekkoder for datakasse
Produkt- og lageradministrasjon
Gjennomføre kjøp og produkthåndtering
Start og stopp kassasalg
Overfør handlekurv til ordre i kontrollpanelet
Send handlekurv på SMS
Hvordan selge gavekort
Vektvarer
Hvordan slå ut tilgodelapp
FAQ - Datakasse
Betalingsmetoder
Betal med kort
Vipps som betalingsmetode i datakassa
Betal kontant
Betal med gavekort/tilgodelapp
Feilsøking av datakasse
Enkel feilsøking Mystore Datakasse
Feilsøking på betalingsterminal
Hardware til datakasse
Hvor kan jeg kjøpe maskinvare til datamaskinen?
Hvilken hardware kan benyttes til datakassen?
Rapporter for datakasse
Oversikt over gavekort (gjeld)
Utbetalingsrapport - Datakasse
Regnskapsrapport - Datakasse
Dagsoppgjør - Z-rapport
Manuell regnskapsføring for datakasse
Varegrupper i POS
Rapporter
Salgsrapport per dag
Salgsrapport per måned
Fortjenesterapport
Gjeldsrapport
Kjøpte produkter
Lagerverdirapport
Omsetningsrapport
Omsetningsrapport: Introduksjon og viktig informasjon
Forhåndsdefinerte rapporter
Egendefinert rapport: bygg og rediger rapporter
Administrering av rapportvisninger (egendefinerte og favoritter)
Kolonnebeskrivelse
Eksportering av rapporter: slik laster du ned data
Utregning av totalsum og fortjeneste i rapporten
Utvidelser
Tilgjengelige utvidelser
Produkthåndtering
Egendefinerte faner
Energimerking
Produktvedlegg
Eksportsenter
Fargepaletten
Shop The Look
Garnpakke
Produktegenskaper
Produktsynkronisering
Strekkoder / EAN
Import/Eksport Produkt CSV
Dato opprettet
Ekstra produktinformasjon
Selg maks antall pr produkt
Maks antall i gruppe
Ordrebehandling
Marginvisning i ordrebehandling
B2B Forhandlerløsning
Microsoft Dynamics NAV
Plukkliste
Samleplukkliste
Ordreassistent
Enkel resthåndtering
Egendefinerte ordretagger
Kundeansvarlig
Planlagt leveringsdato
Lager
Axia
Colliflow
Avansert lagerstyring
Lagervarsel på e-post
Nettbutikk
Passordbeskyttet nettbutikk
Tilbakemelding etter kjøp
Alderssjekk via BankID
Zendesk Chat
Forhåndsvisning av produktbilde
Markedsføring
Klaviyo
Nyhetsbrev – e-postmarkedsføring
Dynamisk SEO
Samtykkemodul
Referansepris
Lipscore
Google Reviews / Anmeldelser
Shopello
Prisjakt
Prisguiden
TradeTracker
Kelkoo
Yotpo
Adform
Adtraction
Annonsetracking
Make nyhetsbrev
Tradedoubler
Mailmojo
Frakt
Retur med QR kode via Min Side
Engelsk eksportfaktura
Volumfraktberegning
Volumvektkalkulator
Tilleggsfrakt per produkt
Estimert fraktpris i handlekurven
Sosiale medier
Instagram-feed
Facebook/Meta Piksel
Personalisert Shopping
Kom i gang
Hvordan lykkes med personalisert shopping
Videogjennomganger
Prisplan (Start)
Smart søk (Start)
Prisplan (Smart)
Smart søk og produktanbefalinger (Smart)
Prisplan (Pluss)
Kom i gang med personalisert søk
Hva er personaliserte produktanbefalinger?
Bruke AI for tekstinnhold i kontrollpanelet
Popup i nettbutikken
Hvordan bruke rabattkoder
Hva er en e-postflyt?
Hva er forlatt handlekurv og hvordan settes det opp?
E-postmaler og dynamisk innhold
Hvilke tjenester kan Personalisert Shopping integreres mot?
Navigering i dashboardet
Varsel ved nye meldinger
Konfigurere e-postflyt i ordrehåndteringen
Hvordan sende ut personaliserte e-poster
Automatisk e-post ved påmelding til nyhetsbrev
Hvordan verifisere domene for å sende e-post via Personalisert Shopping
Administrasjon
Søk i kontrollpanelet
Språkstøtte i kontrollpanelet
Fakturahåndtering i Mystore
FAQ og kjekt å vite
Hvordan utføre eierskifte
GDPR og Personvern
Domeneoppsett
Koble til domene
Verifisering av domene for e-postutsending
Flytt til nytt domene
Konfigurasjon
Minimumsgrense for bestillinger
Videresending
Brukere og administratorgrupper
Generelt
Tekst på sider
Lagerstatus og lagerregler
Aktivere tofaktor-autentisering (2FA)
Legge til flere valuta
Verktøy
Utskrift av prisetiketter (EAN-koder)
Rabatter
Filutforsker
Hva er credits?
Generer lenke til handlekurv
Oppsigelse av nettbutikk
Acendy App
Betalingsløsninger
PayPal
Eksterne gavekort i Acendy POS (Datakasse)
Tilgjengelige betalingsmoduler
Adyen
PCI DSS Samsvarserklæring
Klarna
Bestilling og installasjon
Klarna API-nøkler
Logg inn med Klarna
Klarna B2B (Billie)
Gjentagende ordrer
Klarna Payments i hurtigkassen
Feilmeldinger mot Klarna
Vipps
Bestilling og installasjon av Vipps
Aktivere Vipps logg inn
Feilsøk av Vipps
Ofte stilte spørsmål - Vipps
Internasjonalt salg
Kom i gang
Introduksjon for salg til utlandet
Første oppsett
Oppsett i kontrollpanelet
Legg til land, valuta og språk
Hvordan koble domener mot land
Betaling og frakt
Betalingsmetoder for utenlandssalg
Handelsfaktura og IOSS
Frakt til utlandet
Frakt
Praktisk informasjon
Installasjon og oppsett av frakt
Tips for oppsett av fraktmetoder
Filtrer ordrer på fraktmetode
Frakt med automatisk prisberegning
Forklaring av volumvekt
Manuelle fraktmetoder
Fast frakt
Fraktpris basert på postnummer og vekt
Hent i butikk / Hent på lager
Fri frakt fra utvalgte kategorier
Bring
Bring Pose på Døren
Nyttig info om Norgespakke
Postnord
MyPack Home Small – Pose på døren
Varebrev MyPack Home Small
Postnord Hjemlevering
Andre leverandører
Porterbuddy
EDI-leverandører
PostNord
Logistra
Profrakt
PostNord Booking Widget
MyBring
Knytt fraktmetode til Logistra
Markedsføring
Google: Teknisk oppsett
Google Analytics 4: Oppsett via Mystore
Google Analytics 4: Oppsett via Google Tag Manager (avansert)
Google: Oppsett av Merchant Center Next
Google: Oppsett av Search Console
Google: Oppsett av Tag Manager
Google Shopping: Legg til frakt (Shipping) i din Shopping-feed
Google Shopping: Slik legger du til forhåndsbestilling
Google Shopping: Legge til egendefinerte tags i produktfeed
Google Ads: Optimaliserte konverteringer
Google Ads: Oppsett av Konverteringssporing
Google Ads: Hvordan gjennomføre identitetsbekreftelse
Google: Tips og triks
Google Ads: Kom i gang
Google Ads: Sporing av salg
Google Analytics 4: Spore internsøk
Tips til hvordan du kan øke salget
Sjekkliste i Mystore kontrollpanel for SEO/Markedsføring
Underkjente produkter grunnet manglende GTIN-nummer
Slik legger du til metainnhold for SEO
Google: FAQ
Hva er et sitemap?
Har dere støtte for produktgrupper?
Meta: Teknisk oppsett
Opprett Meta (Facebook) Pixel
Opprett en produktkatalog for Meta
Facebook: Domeneverifisering
Facebook Conversion API Gateway
Meta: Tips og triks
Annonsering på Facebook og Instagram
Instagram Shopping
Bytte bilde for Facebook-linker
Avviste produkter hos Facebook
Snapchat
Snapchat Pixel
Snapchat Feed
Eldre designmaler
Sosiale medier
Eldre bloggsystem
Tips til design og oppsett
Europa malrammeverk
Amerika designmal
Amerika designmal
Optimaliser hastigheten (Amerika)
Amerika FAQ side
Blogg V3
Optimalisering av bannere på Amerika-mal
Nedtelling til gratis frakt
Oppgradert handlekurv på Amerika
Nedtelling i toppmeny på Amerika
Integrasjoner
iizy
Mystore / Acendy API
Tripletex
Sett opp Tripletex
Feilmelding mot Tripletex
Opprette Tripletex API-nøkkel
Automatisk utsending av faktura
Bokføring av gavekort i Tripletex
Ordrer/kunder
Få hjelp med alt fra oppretting av kunder til ordrebehandling og tilbud.
Ordrebehandling
Ordreoversikt og effektiv ordrebehandling i kontrollpanelet
Hvordan håndtere ordrer
Hvordan dellevere en ordre
Hvordan kreditere og kansellere ordrer
Selge varer via forhåndsbestilling
Redigere en ordre
Kunder
Kundeoversikt
Innlogging på Min Side
Innboks i kontrollpanelet
Manuelle ordrer og fakturering
Manuell ordre og kreditordre
Opprette manuell faktura
Angrerettskjema
Tilbudsmodul
Introduksjon til tilbudsmodulen
Tilbudsoversikt
Opprett nytt tilbud
Legg produkt i tilbud
Send og aksepter tilbud
Innstillinger for tilbudsmodul
Ta betalt for tilbud med Vipps
Oppdatering via e-post
Feilsøking
Systemlogg
Feilsøking: behandle duplikatordrer
Feilsøke: Feil MVA-beregning
