Kundeklubb - Fordeler

Eksklusive medlemspriser

Å tilby medlemmer lavere priser er ofte den mest attraktive fordelen ved kundeklubben.

Du kan sette medlemspriser på to måter:

• Direkte på produktet — Rediger prisen på hvert enkelt produkt.
• Via kundegruppen — Massebehandle priser basert på kategori og/eller produsent. Dette er mest effektivt når du har mange produkter.

Slik setter du opp medlemspriser via kundegruppen

1. Gå til Kundeklubb → Kundegruppe → Administrer
2. Aktiver Endre priser på produkter
3. Velg prisgrunnlag (sluttkundepris ekskl. MVA, innkjøpspris, nåværende medlemspris eller annen kundegruppepris)
4. Filtrer etter kategori og/eller produsent ved behov
5. Klikk Lagre endringer

Se artikkelen «Kundegruppe - Oppsett og innstillinger» for mer detaljer om prisadministrasjon.

Bonuspoeng

Med bonuspoeng belønner du kunder for hvert kjøp. Poengene kan veksles inn mot rabattkoder via kundens konto.

Slik gir du bonuspoeng kun til medlemmer

1. Gå til Kundeklubb → Bonuspoeng
2. Aktiver Aktiver bonuspoeng-modulen
3. Aktiver Skal bonuspoeng kun gis til medlemmer av kundeklubben?
4. Klikk Lagre endringer

Grunnlag for poengberegning:

• Produkter med kundeklubbpris — poeng beregnes ut fra kundeklubbprisen
• Produkter uten kundeklubbpris — poeng beregnes ut fra fullpris

Se artikkelen «Bonuspoeng - Oppsett og konfigurasjon» for detaljer om forholdstall, grenser og innstillinger.

Frakt for medlemmer

Du kan tilby egne fraktfordeler for kundeklubbmedlemmer, enten som dedikerte fraktmetoder eller som fri frakt-regler.

Slik oppretter du en fraktmetode kun for medlemmer

1. Gå til Konfigurasjon → Fraktmetoder og opprett en ny fraktmetode (f.eks. Frakt Kundeklubb)
2. Gå til Kundeklubb → Kundegruppe → Administrer og fjern eventuelle vanlige fraktmetoder som medlemmer ikke skal se
3. Gå til Ordrer/Kunder → Kundegrupper → Sluttkunde og huk av den nye fraktmetoden slik at den skjules for ikke-medlemmer
4. Gjør det samme for andre kundegrupper som ikke skal ha denne fraktmetoden

Slik aktiverer du fri frakt kun for medlemmer

1. Gå til Kundeklubb → Kundegruppe → Administrer
2. Aktiver Gratis frakt på ordrer
3. Angi ordrebeløp, maksimal vekt og hvilke fraktmetoder som kvalifiserer
4. Klikk Lagre endringer

Viktig å vite

• Medlemspriser har ikke samme funksjonalitet som vanlige kampanjer. De gjelder permanent for medlemmer og styres via kundegruppen.
• For å vise medlemsfordeler kun på produkter med medlemspris, aktiver «Skjul medlemsfordeler hvis produktet ikke har medlemspris» under Kundeklubb-innstillinger.
• Du kan velge å vise klubbprisen i handlekurven for ikke-medlemmer for å motivere til innmelding. Denne innstillingen finner du under Kundeklubb-innstillinger.