Kampanjesenter v3 — Synkroniseringsintegritet
Direktetelleren
På kampanjedetaljsiden viser aktive kampanjer en direkteteller ved siden av produktantallet:
Indikator | Betydning |
|---|---|
Alle X produkter er aktive (grønn) | Hvert produkts rabatt er aktiv i nettbutikken. |
X / Y aktive (gul) | Noen produkter mangler. Tallet til venstre viser hvor mange som er aktive; tallet til høyre er totalen i kampanjen. |
Produkter som er ute av synk, viser også et varselikon på sin rad i produkttabellen.
Gjensynkronisering av manglende produkter
Når telleren viser et avvik, vises en Gjensynkroniser manglende-knapp ved siden av. Ved å klikke på den gjentas synkroniseringen for hvert produkt som mangler, og de rabatterte prisene sendes tilbake til nettbutikken. En bekreftelsesmelding vises når operasjonen er fullført.
Gjensynkronisering er trygt å kjøre når som helst på en aktiv kampanje — det påvirker kun produkter som faktisk mangler.
Hvorfor produkter blir ute av synk
Den vanligste årsaken er en systemforstyrrelse under kampanjeaktivering — for eksempel hvis aktiveringsjobben ble avbrutt halvveis gjennom en stor produktliste.
Hvis produkter fortsetter å bli ute av synk etter gjensynkronisering, kontakt support med kampanjenavnet og det omtrentlige tidspunktet problemet startet.