Videresending av URL-er

Hva er videresending?

Videresending brukes når en side i nettbutikken har fått en ny adresse eller ikke lenger finnes.

Når en kunde åpner en gammel lenke:

• blir de automatisk sendt videre til riktig side
• gamle bokmerker og lenker fortsetter å fungere
• du unngår 404-feil i nettbutikken

Dette er spesielt nyttig ved:

• endring av produkt-URL
• endring av kategoristruktur
• migrering av innhold

Slik oppretter du en videresending

1. Gå til Kontrollpanel → Konfigurasjon → Videresending
2. Velg Type videresending
3. Skriv inn Gammel adresse
4. Skriv inn Ny adresse
5. Lagre

Typer videresending

Global videresending

• En generell videresending som gjelder for hele butikken.
• Brukes for å videresende én URL til en annen.

Eksempel:

www.butikknavn.no/gammel-side
→
www.butikknavn.no/ny-side

Dette er den vanligste typen videresending.

Produkt-videresending

• Videresending fra én spesifikk produkt-ID til en annen.
• Brukes når et produkt har blitt flyttet eller erstattet.

Merk:

• Du må bruke produktets ID, ikke produktnavnet
• ID finner du når du redigerer produktet

Kategori-videresending

• Videresending fra én spesifikk kategori-ID til en annen.
• Brukes når en kategori har blitt flyttet eller erstattet.

Merk:

• Du må bruke kategoriens ID, ikke navnet
• ID finner du når du redigerer kategorien

Kategori-ID og produkt-ID refererer til den unike identifikatoren, ikke navnet, på kategorien eller produktet. Du finner ID-en når du redigerer kategorien eller produktet.

Redigere eller slette videresendinger

Du kan redigere eller slette eksisterende videresendinger.

1. Gå til Kontrollpanel → Konfigurasjon → Videresending
2. Her kan du:

• • redigere en videresending
  • slette en videresending

Viktig:

• Hvis du velger Slett, fjernes videresendingen umiddelbart
• Sletting kan ikke angres

Ved redigering er gammel adresse låst, og kan ikke endres.

Hvis du trenger en ny gammel adresse, må du opprette en ny videresending.

Viktig å vite

• Videresending fungerer kun innenfor butikkens hoveddomene
• Du kan ikke videresende til et eksternt domene
• Feil konfigurasjon kan føre til at sider ikke lastes korrekt
• Test alltid videresendingen etter opprettelse

Hva gjør jeg hvis dette ikke løser problemet?

• Kontroller at gammel URL er skrevet riktig
• Sjekk at den nye URL-en eksisterer
• Test lenken i inkognitomodus
• Kontakt Mystore support dersom videresendingen ikke fungerer

Oppgi gjerne:

• Domenenavn
• Gammel URL
• Ny URL
• Skjermbilde av videresendingen i kontrollpanelet