Hvordan utføre eierskifte

Hvordan utføre et eierskifte i Mystore

Denne artikkelen gir deg en trinnvis veiledning for å gjennomføre et eierskifte for din Mystore-løsning. Prosessen inkluderer eierskifte av selve butikken, samt håndtering av tilknyttede tjenester som Mystore Payments og Klarna.

Trinn 1: Eierskifte av Mystore-kontoen

Før du kan overføre eierskapet, må du fylle ut det offisielle eierskifteskjemaet.

Gå til Kundeforhold > Eierskifte i ditt kontrollpanel.
Fyll ut og send inn skjemaet med all nødvendig informasjon.

Viktig ang. fakturaer

Alle ubetalte fakturaer må være betalt før eierskiftet kan fullføres. Dersom du har spesielle grunner til at fakturaer må overføres til ny eier, må du ta kontakt med kundeservice.

Trinn 2: Håndtering av betalingstjenester

Betalingstjenester som Mystore Payments (for datakasse og kortbetaling) og Klarna krever egne prosesser for eierskifte.

Mystore POS / Mystore Payments

Eierskifte for Mystore Payments håndteres av Adyen. Ta kontakt med oss på chat for å starte prosessen for eierskifte mot Adyen. Vi melder inn eierskiftet på dine vegne, men merk følgende:

Utbetalinger vil fortsette å gå til gammel eier inntil prosessen er fullført.
Ønsker gammel eier å stoppe utbetalinger før eierskiftet er i mål, må dette meldes skriftlig til oss.

Kustom (Klarna)

Kustom har et juridisk krav om at et eierskifte regnes som en ny avtale. Den nye eieren må derfor søke om en ny avtale direkte hos dem.

Les Kustoms hjelpeartikkel om prosessen: Les artikkelen her.
Send inn en ny søknad via Kustoms portal: Start søknaden her.

Merk

Under trinn 2 av søknaden, er det avgjørende at du velger Mystore.no som plattform.

Skjermbilde som viser valg av Mystore.no i Kustom-søknaden

Når den nye Kustom-avtalen er godkjent, må du oppdatere dine API-nøkler i Mystore-kontrollpanelet. Dette er essensielt for å koble butikken til den nye kontoen. Kontakt oss gjerne på chat for assistanse.

Andre avtaler og tjenester

Husk at du også må kontakte andre leverandører direkte for å endre eierskap på eksterne avtaler. Dette inkluderer blant annet Vipps, domene og regnskapstjenester.

Merk

Enkelte tilleggstjenester kan ha etterskuddsvis fakturering. Disse vil bli fakturert den nye eieren, så det er viktig at gammel og ny eier gjør opp for disse seg imellom.