Kampanjesenter v3 - Statuser
Statusreferanse
Status | Betydning |
|---|---|
Utkast | Ingen tidsplan er satt. Kampanjen eksisterer, men vil ikke aktiveres automatisk. |
Planlagt | En startdato er satt i fremtiden. Systemet vil aktivere kampanjen automatisk. |
Aktiverer… | Systemet bruker rabatter på nettbutikken. Dette løses vanligvis innen sekunder. |
Aktiv | Rabatter er aktive i nettbutikken. |
Venter på deaktivering | Sluttdatoen har passert. Systemet vil fjerne rabatter ved neste planlagte kjøring. |
Deaktiverer… | Systemet fjerner rabatter. Dette løses vanligvis innen sekunder. |
Aktivering mislyktes | Alle automatiske forsøk på nytt ble brukt opp. Du vil motta en e-postvarsling. |
Deaktivering mislyktes | Alle automatiske forsøk på nytt ble brukt opp under deaktivering. Du vil motta en e-postvarsling. |
Arkivert | Kampanjen er avsluttet og rabattene er fjernet fra nettbutikken. |
Hvis aktivering eller deaktivering mislykkes
Et banner på kampanjedetaljsiden vil vise årsaken til feilen. Når alle automatiske forsøk på nytt er brukt opp, vises en Prøv på nytt-knapp — ved å klikke på den legges operasjonen i kø for neste planlagte kjøring.
Hvis forsøk på nytt ikke løser problemet, kontakt support med kampanjenavnet og det omtrentlige tidspunktet for feilen.
Arkivering vs. sletting
Arkivering avslutter en kampanje og flytter den til fanen «Fullført». Kampanjen og produktlisten bevares, slik at du kan duplisere den for å gjenbruke oppsettet i fremtiden.
Sletting fjerner kampanjen og alle dens produkter permanent. Denne handlingen er kun tilgjengelig for arkiverte kampanjer og kan ikke angres.