Blokk: Kundeklubb
Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker kundeklubb-blokkene for å øke lojalitet og konvertering. Du har tilgang til to spesialiserte blokker som lar deg kommunisere målrettet til kunder basert på om de er medlemmer, innloggede eller gjester.
Denne blokken er kun tilgjengelig for butikker med kundeklubb aktiv.
1. Kundeklubb på Produktsiden
For å fange kundens interesse mens de vurderer et kjøp, kan du legge til en kundeklubb-blokk direkte i seksjonen Produktkjøp.
Slik legger du den til:
- Naviger til en produktside i designbyggeren.
- Under seksjonen Produktkjøp, klikk Legg til blokk og velg Kundeklubb.
Viktige innstillinger:
- Trekkspillvisning: Spar plass ved å la blokken være lukkbar. Du kan velge om den skal være "Standard åpen" når siden lastes.
- Tekstkilder: Du kan enten bruke tekstene du allerede har definert i kontrollpanelet (standard), eller skrive unike tekster direkte i designbyggeren for denne blokken.
- Tilpasning per status: Dette er blokkens styrke. Du kan skrive ulike merknader og knappetekster for tre ulike kundegrupper:
- Kunden er medlem: Vis for eksempel en bekreftelse på at de får medlemsfordeler.
- Er ikke medlem (men innlogget): Gi en vennlig påminnelse om å bli medlem med ett klikk.
- Ikke innlogget: Oppfordre til innlogging for å se medlemspriser.
2. Dynamisk Kundeklubb-blokk (for Kolonner)
Denne blokken er ekstremt fleksibel og kan plasseres på alle sider som bruker kolonneseksjoner (f.eks. forsiden eller informasjonssider).
Spesielle funksjoner:
- Målrettet synlighet: Du kan velge at hele blokken kun skal være synlig for spesifikke grupper. Du kan for eksempel lage et eksklusivt banner som bare vises for eksisterende medlemmer.
- Retning: Velg om innholdet (tekst, ikon og knapp) skal stables vertikalt eller ligge horisontalt på en rad.
- Ikoner: Legg til et støtteikon for å gjøre budskapet mer visuelt.
3. Kundeklubb-ikon i Toppmenyen
Du kan legge til et ikon i toppmenyen som fungerer som en statusindikator for kunden.
Oppsett:
- Naviger til Toppmeny i designbyggeren.
- Legg til blokken Ikoner og aktiver Ikon for kundeklubb.
Tilpasningsmuligheter:
- Todelt fargevalg: Du kan sette én farge på ikonet for medlemmer (f.eks. gull) og en annen for ikke-medlemmer. Dette gir kunden en umiddelbar bekreftelse på sin status.
- Dynamisk etikett: Hvis du viser tekst under ikonet, kan denne endres automatisk (f.eks. "Mitt medlemskap" for medlemmer og "Bli medlem" for andre).
Tips for suksess med kundeklubb
- Skreddersy budskapet: Bruk synlighetsinnstillingene til å lage "skjulte" tilbud på forsiden som kun logget-inn medlemmer kan se.
- Mobiloptimalisering: Bruk synlighetsinnstillingene på kolonneseksjoner for å lage en kompakt versjon av kundeklubb-info for mobil og en mer utfyllende versjon for PC.
- Forenkle kjøpsreisen: Husk at knappen i disse blokkene er intelligent – den sender automatisk kunden til påmelding eller innlogging uten at du trenger å sette opp lenker manuelt.