Vad är en övergiven varukorg och hur konfigurerar man den?
Vad är en övergiven varukorg?
Övergiven varukorg är en funktion som automatiskt skickar ett e-postmeddelande till kunder som har lagt varor i varukorgen men inte slutfört köpet. Du kan bestämma när e-postmeddelandet skickas, men standardinställningen fungerar ofta bra. Detta hjälper dig att öka ordervärdet med minimal ansträngning. Förutom att påminna kunden om de övergivna varorna kan du visa relevanta produkter. Du kan också spåra effekten i kontrollpanelen och se statistik som öppningsfrekvens, klickfrekvens, omsättning och antal genomförda transaktioner. För att öka konverteringsgraden kan du skicka ett uppföljningsmejl, till exempel med en rabattkod, några dagar efter det första. Observera att om man skickar för många e-postmeddelanden kan det av mottagande server uppfattas som skräppost.
Kom igång med övergiven varukorg
Installationen är enkel. Följ dessa steg:
Skapa e-postmeddelandet
- Öppna Flöde → E-post → Översikt → Plustecknet för att skapa ett e-postmeddelande.
- Välj en mall.
- Tryck på "Spara och fortsätt".
- Ge e-postmeddelandet ett beskrivande namn.
Skapa flödet
- Skapa ett nytt flöde via Flöde → Översikt → Plustecknet.
- Välj "Övergiven varukorg" och önskad e-postmall.
- Ge flödet ett beskrivande namn.
Välj antal e-postmeddelanden
Vi rekommenderar dessa alternativ:
- 1 e-postmeddelande: En enkel påminnelse.
- 2 e-postmeddelanden: Det andra e-postmeddelandet kan innehålla en rabattkod.
Flöde med 1 e-postmeddelande
I det här fallet utlöses flödet endast en gång och skickar endast det e-postmeddelande du har lagt till.
Flöde med 2 e-postmeddelanden
För att öka chansen till konvertering kan du skicka ett andra e-postmeddelande, gärna med en rabattkod, till exempel 10 %. I det här exemplet skickas det första e-postmeddelandet efter 6 timmar och det andra efter 24 timmar (om köpet inte har slutförts). Stegen är identiska fram till nästa "väntesteg" på 24 timmar.