Betallösningar
Allmänt om betallösningar
Det är inga extra månadsavgifter eller installationsavgifter för våra betallösningar. Du betalar endast transaktionsavgifter för genomförda ordrar.
Vi rekommenderar att du ställer in Klarna så tidigt som möjligt, så att du kan erbjuda både Klarna och Swish i checkouten. Vi erbjuder även PayPal.
Klarna
Processen
Innan du ansöker måste du ha följande information korrekt och synlig i din butik:
- Org.nr.
- Företagsnamn
- Registrerad adress
- Kontaktinformation:
- Telefonnummer
- Butikens e-postadress
- Villkor
- Integritetspolicy
Ansökan
Ansökningsprocessen har flera steg. Behandlingstiden beror på hur väl förarbetet är gjort. Acendy startar ansökan när du aktiverar butiken (Start-, Smart- eller Pluspaket). Status visas i kontrollpanelen (20 % i början).
- Tryck på "Till formuläret" och fyll i informationen.
- Efter ett par dagar, fyll i AML-formuläret (se "Nödvändig dokumentation").
- Kontakta kundsupport vid felmeddelanden.
Klarna behandlar ansökan (i genomsnitt 1–2 veckor). Kontrollera status i kontrollpanelen (eller via /kontrollpanel/ml/onboarding/klarna/v3/widget efter domännamnet).
Nödvändig dokumentation
- AML-formulär (anti-money laundering). Skickas in inom 14 dagar efter att det blivit tillgängligt i kontrollpanelen (eller via
/kontrollpanel/ml/onboarding/klarna/v3/widget).
BankID från person med firmateckningsrätt krävs. Klarna kan kräva ytterligare dokumentation.
Transaktionsavgift
Avgifterna följer ditt paket hos oss (Start, Smart, Plus).
Beställning
Klarna kan beställas i App Store eller via vår support.
Utbetalningar
Klarna gör utbetalningar varje vecka, normalt varje måndag. Se utbetalningsrapporter i Klarna-portalen: https://eu.portal.klarna.com/
Adyen
Processen
Skicka in ansökan via kontrollpanelen (kontakta försäljning eller kundsupport för länk). Kräver ID, företagsbevis och kontoutdrag från person med firmateckningsrätt (se "Nödvändig dokumentation"). Behandlingstiden är 1–2 veckor. Du får ett e-postmeddelande när den har godkänts. Samma process gäller för POS och webbutik.
Nödvändig dokumentation
- ID från person med firmateckningsrätt (pass eller körkort).
- Företagsbevis.
- Kontoutdrag från internetbank (företagets konto).
Transaktionsavgift
Avgifterna är dynamiska, baserade på månatlig omsättning. Se prislista.
Beställning
Kontakta försäljning eller supporten hos Acendy för att beställa Adyen för kassasystemet.
Utbetalningar
Den första utbetalningen kan ta upp till 3 veckor. Adyen gör dagliga utbetalningar (måndag–fredag) med 2–3 dagars fördröjning. Se detaljerade utbetalningsrapporter i kontrollpanelen (Rapporter → Kassasystem → Utbetalningsrapporter).