Kom i gång med personaliserad sökning

Den här artikeln förklarar hur personaliserad sökning fungerar och hur du kan använda verktygen för att förbättra sökupplevelsen för dina kunder.

Konvertering

Personaliserad sökning ökar konverteringen genom att hjälpa kunder att hitta relevanta produkter snabbare. I en stressig vardag, där kunder exponeras för mycket information, är en effektiv sökning avgörande. En bra sökning minskar antalet kunder som lämnar webbutiken, särskilt på mobilen.

Sökfunktion

Personaliserad sökning ger kunderna förslag på relevanta produkter, kategorier eller varumärken baserat på vad de skriver i sökfältet, innan de klickar på "sök". Detta gör det enklare att hitta det de letar efter.

Verktyg

Sökningar utan resultat

Denna översikt visar sökningar som inte gav några träffar. Detta kan bero på stavfel. För att undvika detta kan du skapa synonymer för sökord (se "Synonymer"). Om någon till exempel söker efter "barnevagn" (istället för "barnvagn"), kan du lägga till "barnevagn" som synonym för "barnvagn".

Synonymer

Synonymer minskar antalet sökningar utan resultat genom att visa alternativa sökresultat. Detta är användbart för att hantera stavfel eller variationer i sökord.

Exempel: "Cykelskor" har lagts in som synonym för "Cralltest". Sökningen visar nu alla produkter som innehåller "cykelskor".

Tips!

Vi rekommenderar att skapa synonymer baserat på översikten du hittar i Sökningar utan resultat.

Nyckelord: Nyckelord ger extra information i en sökning. Du kan skapa egna nyckelord för att visa utökat innehåll för speciella sökord. Till exempel kan en sökning på "Apple" visa extra information om Apple och deras produkter.

Anpassat resultat

Detta verktyg låter dig anpassa vad som visas för olika sökord. Du kan inkludera eller exkludera produkter, och till och med skapa landningssidor för speciella sökord.

Prioritera specifika produkter för ett sökord
Exkludera produkter från en sökning
Skapa en landningssida baserat på ett sökord

Sökord: Skriv in ordet du vill anpassa resultat för.

Slå ihop resultat: Detta bestämmer om produkterna du väljer att visa för ett sökord ska slås ihop med det vanliga resultatet eller inte. "Slå ihop resultat" visar både det vanliga resultatet och de valda produkterna (de valda visas överst). "Slå inte ihop resultat" visar endast de valda produkterna.

Produkter: Sök upp och välj produkter som ska inkluderas eller exkluderas för det angivna sökordet.