Initial uppsättning
Kom igång med kundklubben
När Kundklubbsmodulen är aktiverad får du tillgång till en dedikerad landningssida i kontrollpanelen. Denna sida, som du hittar under "Ordrar/Kunder" → "Kundklubb", samlar alla sidor och inställningar för kundklubben. Här kan du enkelt administrera och anpassa inställningar och texter.
Medlemmar
Här hittar du kundklubbens medlemmar. Det här kan vara smidigt om du vill exportera kundlistan för import till en nyhetsbrevleverantör.
Inställningar
Här hittar du de allmänna inställningarna för kundklubben. Tabellen nedanför förklarar de olika inställningarna:
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Välkomstmeddelande till nya medlemmar | Den här texten visas i en popup när kunder slutför registreringen. |
| Avskedsmeddelande vid utloggning | Texten visas för kunderna när de avregistrerar sig från kundklubben. |
| Ge bonuspoäng endast till medlemmar i kundklubben? | Du kan välja att bonuspoäng endast ges till kundklubbmedlemmar i inloggat läge. |
| Slå samman rabattkoder vid registrering | Aktivera inställningen för att kombinera kundens befintliga rabattkoder till en rabattkod vid registrering i kundklubben. |
| Dölj medlemsförmåner om produkten inte har ett medlemspris | Medlemsförmåner visas som standard på alla produktsidor. Aktivera denna inställning för att endast visa medlemsförmåner på produkter med medlemspriser. |
| Dölj kundklubbens pris/info för andra kundgrupper. | Om kunden är inloggad i en annan kundgrupp kommer de inte att se kundklubbens pris/info på kategori- /produktsidor. Endast slutkunder kommer att se detaljer om kundklubben |
| Endast slutkunder kan bli medlem i kundklubben (automatiskt) | Om en e-postadress är registrerad på ett kundkort i en annan kundgrupp måste kunden använda en alternativ e-postadress för att skapa ett alternativt kundkort, eller eventuellt kontakta butiken. |
| Visa klubbpris i varukorgen | Visar klubbpriset i varukorgen även om slutkunden inte är medlem. |
| Dra bonuspoäng vid orderuppdatering | Aktivera denna inställning för att dra av bonuspoäng från kundens konto först när ordern är klar. |
Kundgruppen
Här hanterar du prisjusteringar, fraktalternativ med mera för kundklubbens medlemmar utan att det påverkar andra kunder. Med kundklubben har du två kundgrupper:
- Slutkunder: Kunder som inte är medlemmar i kundklubben.
- Kundklubb: Kunder som har gått med i kundklubben.
Justera pris på produkterna
Här kan du massredigera kundgruppspriser/medlemspriser. Du kan filtrera efter kategori och/eller tillverkare. Medlemspriset kan justeras baserat på:
- Slutkundspris exkl. moms.
- Inköpspris.
- Nuvarande medlemspris/kundgruppspris.
- Andra kundgruppspriser (om fler kundgrupper har skapats).
Fraktinställningar för kundklubben
Här väljer du vilka fraktmetoder som ska visas och sätter egna fraktpriser för kundklubbens medlemmar.
Egen fraktmetod för kundklubben
Skapa en vanlig fraktmetod för medlemmar via "Konfiguration" → "Fraktmetoder". Välj sedan vilka kundgrupper fraktmetoden inte ska visas för.
- Gå till översikten över dina kundgrupper ("Ordrar/Kunder" → "Kundgrupper").
- Välj kundgruppen "Slutkund" och välj vilka fraktmetoder som inte ska visas.
Fri frakt på ordrar
Ange ordervärde, maximal vikt och fraktmetoder för fri frakt för medlemmar.
Kategorivisning
Aktivera en egen kategori exklusivt för kundklubbens medlemmar. Det här kan vara användbart för förtur på nya produkter eller förhandsbokning.
Design
Här ändrar du färger och utseende på kundklubben.
Infosidor
Medlemsförmåner
Medlemsförmåner visas på produkterna och på kundens konto. Texten bör vara kort och lockande.
Köpguide
Köpguiden visas i registreringsformuläret och bör vara kort och informativ.
Medlemsvillkor
Här lägger du in villkoren för kundklubben. Den här texten visas i en pop-up under registreringen.