Hämta i butik/Hämta på lager

I den här artikeln förklaras hur du konfigurerar fraktmetoden "Hämta i butik/på lager", inklusive installation, redigering och begränsningar baserade på postnummer. Vi täcker också frågor och svar (FAQ) om den här funktionen.

Så här installerar du fraktmetoden?

Gå till Konfiguration > Fraktmetoder i din kontrollpanel och klicka på "+ Lägg till frakt".
Sök efter "Pickup" i sökfältet. Markera "Hämtas i vår butik (ID: pickup)" och tryck på "Installera".

Om du har flera hämtställen kan du installera flera hämtställen.

Så här redigerar du fraktmetoden?

Efter installationen klickar du på pennan för att redigera inställningarna.

Förklaring av inställningar

Inställningarna är indelade i tre kolumner:

Kolumn 1:
- Anslut en skrivare: Endast för internt bruk.
- Moms: Momstyp.
- Sortering: Den ordning fraktmetoderna visas i kassan.
- Maximal vikt: Maximal vikt för ordrar som ska kunna välja den här fraktmetoden (i gram).
Kolumn 2:
- Anslut till EDI-modul: För användning med EDI-leverantörer.
- Aktivera: Gör fraktmetoden synlig i kassan.
- Zon: Begränsar åtkomst till kunder inom en viss zon (t.ex. Sverige).
- Minsta vikt: Minsta vikt för ordrar som ska kunna välja den här fraktmetoden (i gram).
- Dela inte upp i kollin: Ignorerar allmän inställning för vikt per kolli.
Kolumn 3:
- Rubrik: Rubriken som visas för kunden i kassan.
- Beskrivning: Beskrivningen som visas för kunden i kassan.
- Postnummer: Postnummer där fraktmetoden ska vara tillgänglig. Använd semikolon (;) för att separera olika serier och bindestreck (-) för att ange ett intervall. Exempel: 1000-2000;2300-2400;. Ett tomt fält innebär att alla kunder ser alternativet.
- Kostnad: Priset på fraktmetoden (exkl. moms).

Hur begränsar jag till specifika postnummer?

Ange specifika postnummerområden (t.ex. 9000-9299;9300-9310;9400-9400;) för att begränsa åtkomsten.

Hur anger jag olika postnummerzoner?

Använd semikolon (;) för att separera olika serier och bindestreck (-) för ett intervall. Avsluta med semikolon (;).

1000-2000; – Täcker 1000 till 2000.
2300-2400;2500-2600; – Täcker 2300-2400 och 2500-2600.
3000;3100-3200;3300; – Täcker 3000, 3100-3200 och 3300.

Obs:

För enstaka postnummer, använd samma nummer två gånger med ett bindestreck (t.ex. 9400-9400;).

Vad händer om jag har flera butiker eller lager?

Installera flera fraktmetoder med ID: pickup (t.ex. ID: pickup10, ID: pickup12). Det spelar ingen roll vilket ID du använder, så länge det börjar med ID: pickup.

Vanliga frågor

Kan jag erbjuda mina kunder att hämta sina varor på vårt lager?

Ja, installera en manuell fraktmetod med ID: pickup.

Hur begränsar jag "Hämta i butik" till kunder i ett visst geografiskt område?

Ange postnummerområden under fraktmetodens inställningar. Till exempel:

9000-9299; för ett område.
9400-9400; för ett specifikt postnummer.

Kunder utanför de angivna postnumren ser inte det här alternativet.

Är det möjligt att ha flera hämtställen?

Ja, installera flera fraktmetoder med ID: pickup.

Är det möjligt att erbjuda "Hämta i butik" gratis, medan andra fraktmetoder har en kostnad?

Ja, ange priset till 0 kr för gratis hämtning.

Min kund har valt "Hämta i butik" men vill byta till frakt i efterhand – vad gör jag?

Justera ordern manuellt i kontrollpanelen. Om ordern betalas via Vipps eller Klarna kan du behöva avbryta och be kunden att lägga en ny beställning.

Hur informeras kunderna om hämtningstid och adress?

Ange informationen i beskrivningen av fraktmetoden.

Vad händer om kunden inte hämtar varan?

Skapa en intern rutin för icke hämtade varor (påminnelse, annullering).