Beställning och installation

Ansökningsprocess

För en effektiv ansökningsprocess måste följande information vara korrekt och synlig i din webbutik:

• Organisationsnummer
• Företagsnamn
• Registrerad adress
• Kontaktinformation:
  • Telefonnummer
  • E-postadress
• Försäljningsvillkor
• Integritetspolicy

Den här informationen ska vara lättillgänglig i sidfoten på din webbplats.

Justera sidfoten

För att justera sidfoten så går du till designverktyget, Design -> Designinställningar och klickar på redigera globalt innehåll i sidfoten i preview läget på startsidan.

Ansökningsprocessen steg för steg

1. Aktivering i Acendy:
   • När du aktiverar din webbutik i Acendy (Start, Smart eller Pluss) startar Acendy ansökningsprocessen.
   • Nödvändig information skickas till Klarna.
   • Ansökningsstatus (initialt 20 %) visas i kontrollpanelen.
2. Fyll i ansökningsformuläret:
   • Fyll i nödvändig information via "Till formuläret" i kontrollpanelen.
3. AML-formulär:
   • Fyll i AML-formuläret (Anti-Money Laundering) efter några dagar. Se "Nödvändig dokumentation" nedan.
4. Behandlingstid:
   • Klarnas behandlingstid är vanligtvis 1-2 veckor, förutsatt korrekt dokumentation.

Kontrollera ansökningsstatus

• Kontrollpanel:
  • Kontrollera statusen i kontrollpanelen. Klarna kommer också att kontakta dig via e-post.
• Direktlänk till Klarna:
  • Kontrollera statusen i Klarnas system via den här länken: www.dinbutik.se/kontrollpanel/ml/onboarding/klarna/v3/widget

Nödvändig dokumentation

• AML-formulär:
  • Detta formulär är en säkerhetsåtgärd mot penningtvätt.
  • Skickas in inom 14 dagar efter att det blivit tillgängligt i kontrollpanelen.
  • Om länken till formuläret saknas, använd detta: www.dinbutik.se/kontrollpanel/ml/onboarding/klarna/v3/widget
  • Viktigt: Försenad inlämning annullerar ansökan.
  • Logga in med BankID från personen med firmateckningsrätt.
  • Klarna kan kräva ytterligare dokumentation.

Transaktionsavgift

Transaktionsavgifter för Klarna beror på ditt valda Acendy-paket (Start, Smart eller Plus) se: https://acendy.se/priser

Utbetalningar

• Klarna gör utbetalningar varje vecka, vanligtvis varje måndag.
• Utbetalningsrapporter finns i Klarna-portalen.