Kom i gång med en demobutik

Det är superenkelt att skapa en demobutik hos oss! Här får du lite info samt svar på vanliga frågor.

Hur skapar jag en demo?

Det är enkelt att komma i gång med din webbutik hos Acendy. Allt börjar med en demo där du kan testa plattformen gratis i 14 dagar.

När du har skapat en demobutik kan du genast börja designa webbutiken som du vill att den ska se ut. Först ordnar du med din design, sedan är du redo att lägga in produkter. Följ vår guide och tveka inte att kontakta oss om du har frågor. Vi har lång erfarenhet och hjälper gärna till.

Klicka på "Starta gratis demo" på vår sajt!

Osäker på priser? Hitta våra priser här!

Vill ni hjälpa mig att komma i gång?

Hos Acendy behöver du inte vara designer eller programmerare. Du kan enkelt skapa din webbutik med önskat innehåll, som kampanjbanners och produkter. Med valfri designmall kan du enkelt anpassa din webbutiks utseende.

Kontakta support

Om du redan har en webbutik hos Acendy eller har en demobutik kan du alltid kontakta vår supportavdelning. Vårt supportteam finns alltid till hands. Våra duktiga medarbetare finns här för att stötta och hjälpa dig vid behov. Support ingår alltid i våra paket.

Bör jag välja ett "Kom igång"-paket?

Ett startpaket passar bra för dig som har lite tid, tycker teknik är lite svårt eller är osäker på vilka funktioner och vilket innehåll som behövs för att lyckas. Acendy erbjuder tre startpaket: We Fix light, We Fix och We Fix+. Om du beställer ett startpaket sätter vi upp hela webbutiken åt dig.

Design av kampanjbanners

Vi erbjuder en färdig design av huvudkampanjen och en rad med fyra banners på startsidan, eller en extra rad med banners om så önskas. Designern kan använda bilder från dina sidor, från vårt bildarkiv, eller så kan du skicka in bilder du vill att vi ska använda.

Logga in i din butik

Sättet du loggar in i webbutikens kontrollpanel på beror på om du har en demobutik eller en aktiverad butik hos oss.

Så här loggar du in utan eget domännamn

Om du inte har kopplat till ditt eget domännamn kan du använda adressen som skapades när butiken aktiverades i våra system.

Vilken adress är det jag ska använda, och var hittar jag den?

När du skapade din demobutik gav du butiken din ett namn. Detta namn är också namnet på din butik i våra system och kommer att användas för att logga in på både demobutiken och den aktiverade butiken. Inloggningen till kontrollpanelen i en demobutik kan till exempel se ut så här: dittbutiksnamn.demo.mystore.no/kontrollpanelInloggningen till en aktiverad butik kan till exempel se ut så här: dittbutiksnamn.mystore4.no/kontrollpanelInloggningsadressen skickas också i ett e-postmeddelande i samband med aktiveringen av butiken. Användarnamnet och lösenordet är detsamma i din aktiverade butik som i demobutiken.

Vad händer om du har kopplat butiken till en domän?

Så snart du har kopplat en domän till webbutiken ska domännamnet användas för inloggning. Så om du tidigare har loggat in med dittbutiksnamn.mystore4.no/kontrollpanel, loggar du nu in med www.dindomän.se/kontrollpanel

Vad händer om du har glömt ditt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt begära ett nytt direkt via inloggningssidan. Du får då ett e-postmeddelande från oss med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord.

Sparas min demo?

Ja! När du beställer och aktiverar din webbutik kommer allt innehåll från din demobutik att överföras till den skarpa butiken.

Vilken adress (domän) får min butik?

Innan du ansluter en domän kommer butikens namn att vara det namn du väljer för butiksdemot. Detta blir ditt interna butiksnamn i Acendy.

Butiksnamn

Till exempel: om namnet på din demo är minbutik, kommer adressen (innan en domän är ansluten) att vara minbutik.mystore4.no.

Domän

Om du inte har en domän kan du beställa den från en leverantör (t.ex. https://www.loopia.se/). Du behöver inget webbhotell eftersom vi har våra egna servrar. För att ansluta domänen till webbutiken används en så kallad CNAME, som pekar till en webbadress. Om denna adress skulle ändras, skickar vi information om detta via e-post. Då är webbutiksägaren ansvarig för att uppdatera detta.

Jag vill aktivera mitt konto, men jag är inte redo att gå live

Ingen fara! Även om du aktiverar kontot hos oss, kommer webbutiken inte att gå live förrän du har skapat en domän. Du kan göra detta när du vill.

Avtal

Innan du kan lansera din webbutik måste du skapa betallösningar och fraktavtal. Detta är endast möjligt efter att du har ingått i avtal med oss.

Klicka på "Aktivera butik" i din demokontrollpanel, fyll i din företagsinformation och välj ett av våra webbutikspaket.
När du har skickat in aktiveringsformuläret får du ett antal e-postmeddelanden från oss som guidar dig vidare mot öppningen av din butik.
Du kan också gå till kategorin "Kom i gång" i hjälpcentret om du vill ha all information på en gång.
När du är redo ansluter du din domän och ställer in inställningarna så att Google (och andra sökmotorer) kan hitta din butik.

Redo att gå live?

Innan du lanserar din webbutik finns det flera saker du bör ha på plats. Här har vi samlat några punkter som du kan använda som en checklista.

Det viktigaste är att besöka din butik som kund, titta på produkterna och webbutikens layout och göra en testorder (som du sedan kan avbryta). På detta sätt får du dig en bättre uppfattning om köpflödet i webbutiken.

Betalningsmetoder

Betalningsmetoder är tillgängliga för kunden. Testa genom att göra en beställning via butiken; vanligtvis görs detta via Kustom Checkout (tidigare Klarna Checkout).

Frakt

Är fraktberäkningen är på plats? (testa genom att göra en order).

Produkt- och kategorivy

Produkter finns på plats med pris, art.nr, produktbilder och korrekt momsklass tilldelad.
Momsberäkningen är korrekt (testa genom att göra en order).
Produktbilder och beskrivningar är bra.

Design

Bannerbilder finns på plats under Design > Din design > Designinställningar > Bannerbilder.
Kunden får en orderbekräftelse, och den ser bra ut.
Logotypen laddas upp under Design > Ladda upp logotyp/banner.

Försäljningsvillkor, integritet och företagsinformation

Sidan "Försäljningsvillkor" är tillgänglig via huvudmeny och/eller sidfoten.
En sida med en integritetspolicy finns tillgänglig i huvudmenyn och/eller sidfoten. Många använder sidan "Integritet".
Sidan "Om oss" är välskriven och anger tydligt vem som driver webbutiken. Inkludera även org.nr och företag.
Företagsinformationen är synlig i sidfoten.