Rätt frakt ökar försäljningen

Denna artikel förklarar hur viktigt det är med rätt fraktmetod för webbutiker och ger en översikt över valet av fraktleverantör och fraktalternativ för kunderna.

Välja fraktleverantör

Valet av fraktleverantör beror på flera faktorer, som storlek och antal paket, mottagare (privatperson eller företag) och volym. Det finns många leverantörer, inklusive PostNord, Bring, Schenker, Instabee och DHL.

Skicka till privatpersoner:

För försändelser till privatpersoner är PostNord och Bring de största totalleverantörerna, med olika leveransalternativ. Andra leverantörer är specialiserade på "Same Day Delivery" eller expressleverans, som t.ex. DHL.

PostNord
Bring
DHL

Skicka till företag:

För försändelser till företag finns ännu fler leverantörer. Jämför priser baserat på volym, storlek på försändelser och geografisk placering.

DHL
PostNord
Bring
Schenker
Lokala budfirmor

Vilka fraktalternativ vill du ge dina kunder?

Utbudet av fraktalternativ påverkar konverteringen i webbutiken. Kunderna kontrollerar ofta fraktpris och villkor innan de handlar. De vill ha valfrihet (leverans till brevlåda, utlämningsställe, hemleverans) och möjligheten att betala extra för snabbare leverans. Enkel retur och fri frakt är också viktiga faktorer.

Undersökningar visar att 9 av 10 kunder i svenska webbutiker kontrollerar fraktpris och villkor innan de väljer att handla i en webbutik de inte har handlat i tidigare.

Checklista

Vilka val får kunderna hos dina konkurrenter? Hitta en balans mellan konkurrenskraft och lönsamhet.

Vilka val vill du ge dina kunder? Fokusera på vad dina kunder värdesätter (lågt pris, snabb leverans, hemleverans, "gröna" fraktsätt osv.).

Fri frakt - måste du ha det? Utvärdera fördelar och nackdelar med fri frakt över ett visst belopp. Se till att det är lönsamt.

Hur upplevs returer i din butik? Underlätta enkla returer i enlighet med ångerrätten.

Tydliga och korrekta förväntningar Ge kunderna tydlig och korrekt information om fraktpriser och villkor.

Gynnsamt fraktavtal

Acendy erbjuder ett gynnsamt fraktavtal i samarbete med DHL vilket förenklar orderhanteringen och ger bättre konkurrenskraft.

Kanske marknadens bästa fraktpriser?
Effektiv och professionell drift från första dagen
Allt på ett ställe

En professionell fraktlösning minskar fel och sparar tid, så att du kan fokusera på försäljning och marknadsföring.

https://acendy.se/frakt

Hur skapar man försändelser och skriver ut fraktetiketter?

Du kan skapa försändelser manuellt, men en TA/EDI-integration (Transportadministration/Electronic Data Interchange) är effektivare. Detta automatiserar processen och minskar fel.

Läs mer om WGR TA, vårt egna TA-system: https://acendy.se/transportadministration

Konfigurera fraktmetoder

När du har valt fraktalternativ kan dessa konfigureras i kontrollpanelen så att kunderna ser dem i kassan.