B2B Återförsäljarlösning

Den här artikeln förklarar hur du konfigurerar en B2B-återförsäljarlösning för att erbjuda anpassade priser, produkter, betalnings- och fraktmetoder till olika kundgrupper.

Beställning och konfiguration

Appen beställs via vår appstore.
Efter beställning installerar vår kundsupport appen.
Du får ett e-postmeddelande när installationen är klar.
Följ guiden nedan för att konfigurera tjänsten.

Lägg till kundgrupper

Gå till kontrollpanelen och öppna "Ordrar/kunder > Kundgrupper". Här skapar du kundgrupper (t.ex. återförsäljare).

Slutkunder är standard och kan inte tas bort, men du kan justera visningen av betalnings- och fraktmetoder.

För att lägga till en ny kundgrupp, tryck på "Lägg till ny grupp".

Du kommer sedan till en sida där du konfigurerar kundgruppen.

Namn på ny kundgrupp: Skriv till exempel "återförsäljare", "företagskunder" etc.
Vill du göra en prisändring: Välj vilka priser kundgruppen ska få. Om du endast vill ge rabatt på enskilda produkter/kategorier, lämna detta fält tomt. Detta fält ger rabatt på alla produkter.
Egen kundgruppskategori: Bestäm om kundgruppen ska ha en egen kategori och om de endast ska se denna kategori.

När kundgruppen är konfigurerad, tryck på "Skapa kundgrupp".

Alla val kan ändras senare.

Prisjustering

Priser ändras enskilt eller via massbehandling. Detta är en permanent prisändring, inte rabatter/kampanjer.

Enskilt

Gå till "Produkter > Produkthantering".
Hitta produkten.
Tryck på "Redigera" och skrolla ner till "Kundgrupper".
Ange pris för varje kundgrupp.

Massbehandling

Tryck på "Ändra" på kundgruppen du vill justera priset för.
Bocka för "Justera priset på produkterna".
Bestäm:
- Justera pris efter: Utgångspunkt för ändringen.
- Hur: Dra av procent eller kronor.
- Hur mycket: Belopp i kronor eller procent.
- Filter: Specificera kategori och tillverkare.

Du kan ändra pris för alla kategorier samtidigt, eller en i taget. Flera kategorier per justering är inte möjligt.

Obs! Nya produkter får inte automatiskt kundgruppspris. Justera priset manuellt eller utför en ny massjustering.

Kundgruppspriser kan också ändras via Import/Export Produkt CSV.

Visa inte dessa fraktmetoder

Här väljer du vilka fraktmetoder som ska exkluderas för kundgruppen. För att erbjuda en specifik fraktmetod, lägg till den via Konfiguration > Fraktmetoder och exkludera den för kundgrupper som inte ska se den (Slutkunder t.ex.).

Visa inte dessa betalningsmetoder

Exkludera betalningsmetoder du inte vill erbjuda kundgruppen. Dessa är betalningsmoduler som lagts till via Konfiguration > Betalningsmoduler.

Klarna Checkout hanteras separat. För en egen snabbkassa/företagskassa (med andra betalningsmetoder) kan du använda en egen knapp. Alternativt kan vi aktivera automatisk koppling till företagskassan för alla kundgrupper (utom slutkunder).

Kontakta kundtjänst för att välja alternativ.

Moms

Välj om priserna ska visas exkl. eller inkl. moms. Moms läggs alltid till i kassan.

Kategorivisning

Du har två val, som kan kombineras:

Egen kundgruppskategori

Bocka för egen kundgruppskategori för ett unikt kategoriträd. Detta skapar en huvudkategori med samma namn som kundgruppen. Endast en huvudkategori per kundgrupp är möjlig, men du kan skapa flera underkategorier.

Visa endast kundgruppskategorier

Bestäm om kunderna endast ska se sina unika kategorier, eller alla kategorier i webbutiken.

Önskar du kundgruppskategorin som startsida vid inloggning? Kontakta kundtjänst.

Kundgruppskategorier ligger längst ner i Produktkatalog > Produkter. Produkter läggs till i kategorierna som normalt.

Koppla kunder till kundgrupper

Skicka anmälningslänk via Ordrar/kunder > Kunder > + NY KUND.
Konfigurera automatisk koppling baserad på e-postadress/domän via Ordrar/kunder > Kundgrupper.