Een domein koppelen

Dit artikel legt uit hoe je je domein instelt om naar je webshop op ons platform te verwijzen.

Wat is een domein?

Een domein is het adres dat wordt gebruikt om je website met internet te verbinden. "acendy.nl" is bijvoorbeeld een domeinnaam.

Wanneer je bij ons een webshop activeert, krijgt deze een interne Acendy-naam toegewezen. Deze interne naam kan "webshop.acendy4.nl" zijn, waarbij "webshop" de naam is die je hebt ingevoerd toen je de demowinkel hebt gemaakt. Voordat je je eigen domeinnaam aan de webshop koppelt, wordt deze interne naam gebruikt om de winkel te bekijken en in te loggen in de beheeromgeving om wijzigingen aan te brengen.

Om je domein in te stellen, heb je hulp nodig van een domeinprovider. Wanneer je een domein bezit en het aan onze IP-adressen hebt gekoppeld, kun je het gaan gebruiken. Het proces voor het koppelen van het domein is afhankelijk van je domeinprovider, maar het omvat meestal het instellen van CNAME- en A-records met specifieke waarden. Nadat je het domein hebt ingesteld, kan het tot 24 uur duren voordat alles correct is geconfigureerd. Als het domein binnen 24 uur niet als "TLS" is gemarkeerd, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.

Bestaande service op domein?

Als je een bestaande webshop of dienst op je domein hebt die je verlaat, is het erg belangrijk dat je de TTL op het domein verlaagt, zodat gebruikers minimale verstoring ervaren tijdens de overgang. Als je niet weet hoe je dit moet doen, raden we je aan contact op te nemen met je domeinprovider voor hulp.

Kan ik mijn winkel op een subdomein hebben?

We ondersteunen helaas geen webshops op subpagina's (bijv. /winkel/). In plaats daarvan raden we aan de webshop op een subdomein te maken, bijvoorbeeld "shop.webshop.nl".

Je domein toevoegen in de beheeromgeving

Om een domein aan je webshop te koppelen, moet je opgeven wat het domein voor je webshop is. Dit doe je in de beheeromgeving via Menu / Instellingen / Domeinen. Het domein moet zonder WWW ervoor worden geregistreerd, maar als een subdomein wordt gebruikt, bijv. shop.webshop.nl, moet dit worden gespecificeerd.

We raden aan dit uit te voeren op een moment met minimaal verkeer wanneer je een gevestigde webshop hebt.

Let op! - Het SSL certificaat is niet meteen beschikbaar en het domein kan niet als primair domein worden ingesteld. Dit proces kan tot 24 uur duren; als het domein binnen 24 uur niet als TLS is gemarkeerd, neem dan contact op met het supportteam.

Hostprovider instellen

Nu je het domein via de beheeromgeving hebt doorgegeven, dien je nog wat aanpassingen bij je domeinprovider te doen. Deze setup is hetzelfde, ongeacht welke domeinprovider je gebruikt, maar de interface van de providers zal variëren. Als je er niet uitkomt, raden we je aan contact op te nemen met je domeinprovider voor hulp.

Dit moet worden aangepast bij de domeinprovider

Type: A
Naam: @ of leeg laten
Waarde: 54.195.240.169
TTL: 10800

Type: A
Naam: @ of leeg laten
Waarde: 52.17.124.116
TTL: 10800

Type: CNAME
Naam: www
Waarde: load.mystore4.nl
TTL: 10800

Je kunt nu naar de laatste stap gaan om het domein als het primaire domein in het controlepaneel van de online webshop in te stellen.

Primair domein toevoegen

Zodra de CNAME en A record zijn ingesteld, duurt het enige tijd voordat dit wereldwijd is doorgevoerd; dit kan sterk variëren. Normaal gesproken duurt dit ongeveer 4 uur.

Voordat je het domein als het primaire domein kunt instellen, moet er een certificaat zijn. Wij geven dit automatisch uit binnen 24 uur nadat het domein naar ons is verwezen. Het domein wordt als TLS gemarkeerd wanneer dit in orde is. Je bent dan klaar om naar Instellingen / Domeinen te gaan en het domein in te stellen als Primair domein.

Dit is nodig om links in je online webshop correct te laten verwijzen.

Je domein verifiëren

Voordat je je domein in de beheeromgeving kunt gebruiken, moet het worden geverifieerd. De procedure voor verificatie wordt in dit artikel beschreven.

Een domein koppelen