Cadeaubonnen

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn een eenvoudige en effectieve manier voor klanten om een cadeau naar wens te geven, terwijl ze ook zorgen voor meer omzet en loyaliteit voor je webwinkel. Dit artikel laat zien hoe cadeaubonnen in het systeem werken, hoe ze worden aangemaakt en beheerd, en hoe ze zowel in de webwinkel als in de kassa kunnen worden gebruikt.

Hoe maak je cadeaubonnen aan?

Een cadeaubon wordt aangemaakt als een heel gewoon product - met naam, beschrijving en afbeelding.

1. Ga naar Producten > Categorieën en producten en klik op +Product. Als je wilt dat de cadeaubon in een aparte categorie komt, kun je eerst op +Categorie klikken en de categorie aanmaken.
2. Voeg productnaam, productbeschrijving en productafbeelding en voorraadstatus toe en druk op "Product aanmaken".
3. Klik vervolgens op "Bewerken" bij het product en navigeer naar het tabblad "Tags" en schakel "giftcard" in:

Nu kun je je wijzigingen opslaan en de cadeaubon is klaar voor de verkoop!

Verkoop van cadeaubonnen in de webshop

Wanneer de tag is toegevoegd en het product is aangemaakt, verschijnt de cadeaubon als een product in je webshop. Wanneer een klant vervolgens een cadeaubon koopt, wordt er automatisch een e-mail verzonden met een PDF-bestand met de kortingscode die de ontvanger van de cadeaubon kan gebruiken wanneer ze in je webshop winkelen.

Verkoop van cadeaubonnen met de POS

De cadeaubon kan ook via de POS als een gewoon product worden verkocht. Wanneer een klant een cadeaubon koopt, wordt de cadeaubon afgedrukt als een ontvangstbewijs dat direct via de POS kan worden gescand als je een barcodescanner hebt. Als je geen barcodescanner hebt, kan de cadeaubon worden gebruikt door de 13-cijferige code in te voeren, als een creditnota.

Overzicht en boekhouding

Je kunt een overzicht van verkochte en gebruikte cadeaubonnen vinden onder Rapporten > Crediteurenoverzicht in het dashboard.

Belangrijke informatie met betrekking tot het crediteren van orders die gedeeltelijk met cadeaubonnen zijn betaald

Bij orders die gedeeltelijk met een cadeaubon zijn betaald, wordt het bedrag niet teruggestort op de cadeaubon. De reden hiervoor is dat het systeem geen rekening houdt met wat met een cadeaubon is betaald en wat niet.

Als je een order hebt die gedeeltelijk met een cadeaubon is betaald en je deze wilt crediteren, kun je contact opnemen met onze klantenservice.