Een demowinkel maken
Een demowinkel maken is super eenvoudig! Hieronder vind je informatie en antwoorden op veel gestelde vragen.
Hoe maak ik een demo?
Je kunt op een eenvoudige manier aan de slag gaan met je webshop bij Acendy. Je begint met een demo versie waarbij je 14 dagen gratis het platform kunt uitproberen.
Zodra je een demowinkel hebt gemaakt, kun je direct beginnen met het inrichten van de online winkel zoals jij wilt dat deze eruitziet. Kies eerst een thema, daarna ben je klaar om producten in te voeren. Volg onze handleiding en aarzel niet om contact met ons op te nemen als je ergens over twijfelt. We hebben hier veel ervaring mee en helpen je graag.
De online webshop activeren
Als je je webshop wilt activeren, kun je Winkel activeren selecteren onderaan in de beheeromgeving.
Twijfel je over de prijzen? Bekijk onze prijzen hier!
Helpen jullie me op weg?
Bij Acendy hoef je geen designer of programmeur te zijn. Je kunt eenvoudig je webshop inrichten met de gewenste content, zoals advertentiebanners en producten. Met het kiezen van een thema kun je je webshop eenvoudig aanpassen.
Contact opnemen met support
Als je al een webhop bij Acendy hebt of een demowinkel, kun je altijd contact opnemen met onze supportafdeling. Ons supportteam staat altijd voor je klaar. Zij zullen je ondersteunen en helpen als dat nodig is. Support is altijd inbegrepen in onze pakketten.
Inloggen in je webshop
De manier waarop je inlogt in de beheeromgeving van je webshop hangt af van of je een demowinkel of een actieve webshop bij ons hebt.
Hoe log je in zonder je eigen domein?
Als je je eigen domein nog niet hebt gekoppeld, kun je het adres gebruiken dat is aangemaakt toen de webshop in ons systeem werd geactiveerd.
Wat als je de webshop aan een domein hebt gekoppeld?
Zodra je een domein aan je webshop hebt gekoppeld, moet de domeinnaam worden gebruikt om in te loggen. Dus, als je eerder hebt ingelogd met www.jewebshop.acendy4.no/admin, log je nu in met www.jedomein.nl/admin.
Wat als je je wachtwoord bent vergeten?
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen via de inlogpagina. Je ontvangt dan een e-mail van ons met instructies over hoe je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Wordt mijn demo opgeslagen?
Ja. Wanneer je je webshop bij Acendy aanmaakt en activeert, wordt alle content van je demowinkel overgezet.
Welk domein (adres) krijgt mijn webshop?
Voordat je een domein koppelt, is de naam van je webshop de naam die je voor de demo kiest. Dit wordt je interne webshopnaam in Acendy.
Webshopnaam
Bijvoorbeeld: als de naam van je demo mijnwinkel is, dan is het adres (voordat een domein is gekoppeld) mijnwinkel.acendy4.no. In onze database wordt de naam mijnwinkel_acendy_no.
Domein
Als je geen domein hebt, kun je er een aanvragen bij een hostingpartij. Je hebt geen webhosting nodig, want wij hebben onze eigen servers. Om het domein aan de webwinkel te koppelen, wordt een zogenaamde CNAME gebruikt, die naar een webadres verwijst. Mocht dit adres veranderen, dan sturen wij hierover per e-mail informatie. De eigenaar van de webshop is dan verantwoordelijk voor het bijwerken hiervan.
Ik wil mijn account activeren, maar ik ben nog niet klaar om live te gaan
Geen zorgen. Ook al activeer je je account bij ons, je webshop gaat pas live als je een domein hebt ingesteld. Je kunt dit doen wanneer je maar wilt.
Voordat je je webshop open kunt zetten voor bezoekers, moet je een betaalprovider en de verzendmethodes instellen. Dit is pas mogelijk nadat je je webshop bij ons hebt geactiveerd.
- Klik op Winkel activeren in je demo beheeromgeving, vul je bedrijfsinformatie in en selecteer een van onze pakketten.
- Nadat je het activeringsformulier hebt ingediend, ontvang je een reeks e-mails van ons die je verder begeleiden naar het openen van je webshop.
- Je kunt ook naar de pagina Aan de slag met Acendy in de kennisbank gaan als je alle informatie in één keer wilt hebben.
- Als je hulp wilt in de opstartfase met het ontwerp van je webshop, raden we je aan om onze Design services te bekijken.
- Uiteindelijk, wanneer je er klaar voor bent, koppel je je domein en stel je de instellingen zo in dat Google (en andere zoekmachines) je webshop kunnen vinden.
Klaar om live te gaan?
Voordat je je webshop lanceert, zijn er verschillende zaken die je in orde moet hebben. Hier hebben we een aantal punten verzameld die je als checklist kunt gebruiken:
Het belangrijkste is om je webshop als klant te bezoeken, de producten en de inrichting van de webwinkel te bekijken en een testorder te plaatsen, die je vervolgens kunt annuleren.
Betaalmethoden
Betaalmethoden zijn beschikbaar voor de klant. Test door een order via de winkel te plaatsen.
Verzendmethodes
Verzendberekening is ingesteld (test dit door een order te plaatsen).
Product- en categoriepagina
- Producten zijn aanwezig met prijs, artikelnummer, productafbeeldingen en de juiste btw-klasse toegewezen.
- Btw-berekening is correct (test door een order te plaatsen).
- Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn goed.
Design
- Logo is geüpload onder
Ontwerp > Logo's uploaden - De klant ontvangt een orderbevestiging, ziet deze er netjes uit?
- Werken alle knoppen? Zijn deze gelinkt aan een pagina?
Algemene voorwaarden, privacy en bedrijfsinformatie
- De pagina Algemene voorwaarden is beschikbaar in de koptekst (header) en/of footer.
- Een pagina met een privacyverklaring is beschikbaar in de koptekst (header) en/of footer. Velen gebruiken de pagina Privacybeleid. Deze vindt je in de beheeromgeving bij
Ontwerp > PaginaoverzichtDe privacyverklaring van Acendy is te zien. - De pagina Over ons is goed geschreven en vermeldt duidelijk wie de webwinkel beheert. Vermeld ook het organisatienummer en het bedrijf. Ook deze pagina vindt je in de beheeromgeving bij
Ontwerp > paginaoverzicht. - Bedrijfsinformatie is zichtbaar in de footer.