Checklist: Aan de slag met Acendy
Checklist: Aan de slag met Acendy
Dit artikel biedt een uitgebreide checklist om je te helpen je Acendy webshop succesvol te lanceren. Volg deze stappen om voor een efficiënte start.
Je ontvangt de volgende 10 e-mails van Acendy in de eerste maand:
- (1/10) Aan de slag - Checklist voor het lanceren van je online winkel
- (2/10) Aan de slag - Betaald worden
- (3/10) Aan de slag - Correcte verzending verhoogt de verkoop
- (4/10) Aan de slag - Benut de functies die je beschikbaar hebt
- (5/10) Aan de slag - Creëer een ontwerp dat verkoopt
- (6/10) Aan de slag - Hoe gaat het?
- (7/10) Aan de slag - Marketing
- (8/10) Aan de slag - Heb je verpakking geregeld?
- (9/10) Aan de slag - Geavanceerde services
- (10/10) Aan de slag - Klaar voor lancering?
Heb je een domein aangevraagd?
Een domein is het adres waaraan je je website koppelt, waardoor het veel gemakkelijker wordt om je website zichtbaar te maken. Acendy.com is bijvoorbeeld onze domeinnaam.
Heb je het domein dat je voor je webshop gaat gebruiken al geregistreerd?
Als je dit nog niet hebt geregeld, raden we je aan dit zo snel mogelijk te doen. Je kunt een domein registreren, bijvoorbeeld bij Mijndomein of Hostnet.
Bij deze partijen kun je ook e-mailadressen afnemen die aan het domein zijn gekoppeld. Bijv.: Als je het domein winkelnaam.nl koopt, kun je e-mailadressen hebben zoals info@winkelnaam.nl of support@winkelnaam.nl.
Je hoeft geen webhosting bij de domeinprovider te kopen, dat krijg je bij ons.
- Domein registreren
- E-mailadressen registreren
Gerelateerde helpartikelen
Maak kennis met de kennisbank
Het antwoord op veel van je vragen vind je hier in de kennisbank
Hier vind je praktische handleidingen, helpartikelen, video's en uitleg van functies en services.
- Ga naar de categorie "Aan de slag met Acendy"; hier hebben we een reeks helpartikelen gemaakt die je op weg helpen bij de start.
Producten & Categorieën (Seo)
Het belangrijkste onderdeel van je webshop zijn natuurlijk de producten die je gaat verkopen.
Wanneer je je webshop opbouwt, raden we je aan te beginnen met het maken van een strategisch plan voor je productaanbod. Hoewel het misschien verleidelijk is om snel producten aan te maken, kan het een goed idee zijn om de tijd te nemen om na te denken over de categorisatie en hoe de producten moeten worden georganiseerd. Dit bespaart je straks extra klikken en dubbel werk.
Begin met het opzetten van de categorisatie zoals je die voor ogen hebt. Vervolgens kun je fabrikanten en varianten toevoegen en volwaardige producten maken die in de bijbehorende categorieën worden geplaatst. Dit draagt bij aan een overzichtelijke winkel, wat ook zorgt voor een goede winkelervaring voor je klanten.
- Fabrikanten
Voer de merken die je verkoopt in als fabrikanten in de webshop. Dit geeft elk merk een eigen pagina, wat goed is voor de zichtbaarheid in Google en andere zoekmachines. Daarnaast geeft het je de mogelijkheid om je producten aan het merk te koppelen, zodat de klant eenvoudig alle producten van één merk kan zien.
Lees hier meer.
- Varianten
Varianten worden gebruikt wanneer je wilt dat de klant een variant van het product kiest voordat hij het aan de winkelwagen toevoegt. Bij kleding wil je bijvoorbeeld dat de klant klein, medium of groot kiest.
Lees hier meer.
- Categorieën
Je bespaart jezelf extra werk door de categorisatie in de webshop in te stellen voordat je deze vult met producten.
Het is ook erg slim om categoriebeschrijvingen toe te voegen, zodat Google (en andere zoekmachines) kunnen zien wat je verkoopt, zo kun je ook via die weg bezoekers naar je webshop trekken.
Lees hier meer.
- Producten
Wanneer je de fabrikanten en categorieën redelijk op orde hebt, is het tijd om producten toe te voegen.
Lees hier meer.
Seo - Zoekmachineoptimalisatie
Het gaat je veel opleveren om goed te kijken naar de inhoud van je webshop om de zichtbaarheid in zoekmachines zo hoog mogelijk te krijgen. Het is ook erg slim om alle activiteit bij te houden en te leren hoe bezoekers van de webwinkel zich gedragen. Hier is een lijst met maatregelen die je kunt nemen. Als je We Fix + hebt afgenomen, helpen wij je hierbij.
Op het dashboard in de beheeromgeving, helemaal onderaan, vind je een checklist met taken die helpen meer verkeer naar je winkel te genereren. We raden aan de lijst te bekijken om ervoor te zorgen dat je winkel en je producten te allen tijde de benodigde informatie hebben.
We raden aan om je in het begin vooral te focussen op de volgende punten:
- Zichtbaar worden in Google - vermelding in zoekmachines
- Meta content - homepage
- Categorieën
- Google Analytics
- Google Search Console
Aangepaste pagina's
Aangepaste pagina's, of statische pagina's, kunnen worden gebruikt om nuttige informatie over je webshop aan klanten en bezoekers te verstrekken.
In je webshop vind je een aantal algemene pagina's, zoals "algemene voorwaarden" en "over ons", die moeten worden bewerkt, en verder kun je hier je eigen pagina's aanmaken.
Je kunt pagina's bewerken en maken door naar Ontwerp > Hoofdmenu/inhoud te gaan in het menu in je beheeromgeving.
Daarnaast hebben we ook een handige checklist in de beheeromgeving die je meeneemt langs alle belangrijke onderdelen die ook hier aan bod komen. Je vindt deze checklist links onderin je beheeromgeving.
- Algemene voorwaarden
Er staat al een voorstel voor de Algemene voorwaarden klaar in je webshop. Voeg hier je eigen bedrijfsinformatie toe om de Algemene voorwaarden compleet te maken. - Privacy policy
Als eigenaar van een webshop moet je goede procedures hebben voor de bescherming van de privacy van je klanten.
Je kunt dit zelf schrijven of onze template voor privacyverklaringen gebruiken. De template vind je in de beheeromgeving van je webshop. - Over ons
Dit is een pagina die zowel belangrijk is voor de zichtbaarheid in Google als voor het opbouwen van vertrouwen bij je klanten. Een goede over ons pagina zal de waarschijnlijkheid vergroten dat klanten bij je winkelen. - Contactpagina
Maak het je klanten gemakkelijk om je te bereiken als ze vragen hebben. Je contactpagina laat potentiële klanten zien hoe ze contact met je kunnen opnemen.
Betaalmethoden
Een goede ervaring in de checkout kan bepalend zijn of de klant ervoor kiest om bij je te kopen of niet, of dat hij terugkomt om opnieuw bij je te kopen.
Via onze betaalprovider Mollie bieden we de bekendste betaalmethoden met een goede conversie en een hoog vertrouwen in de markt.
Bij Acendy zijn er geen instapkosten of maandelijkse kosten voor het instellen van betaalmethoden. Je betaalt alleen transactiekosten per transactie.
Betaalprovider Mollie
De Mollie-aanvraag start automatisch wanneer je je winkel activeert. Deel 2 van de aanvraag moet worden ingevuld door een persoon met tekenbevoegdheid in het bedrijf. Je kunt de status van de aanvraag volgen vanaf het dashboard in de beheeromgeving.
Verzending
Wat je ook gaat verkopen, de verzending moet geregeld worden. Er zijn meerdere verzendopties mogelijk om aan te bieden in je webshop. Hier lees je meer over de belangrijkste punten om aan de slag te gaan met verzending.
Deze stappen moet je zetten voordat je live kunt met je webshop:
- Verzendovereenkomsten aanvragen
- Leer de methode kennen voor het aanmaken van zendingen
- Verzendmethoden instellen in de webwinkel
In samenwerking met MyParcel maken we verzending voor je eenvoudiger en krijg je marktleidende prijzen vanaf het allereerste pakket. Je kunt pakketten versturen met zowel ? als ?. Lees hier meer over de verzendovereenkomst.
Ontwerp
Een uitnodigend design en een overzichtelijke webwinkel zijn cruciaal voor het genereren van verkopen.
We hebben de belangrijkste punten over het ontwerp van je webshop voor je verzameld in dit artikel.
Marketing
Wanneer je een solide basis hebt gelegd met een duidelijke en goed ontworpen webshop, is het tijd om te kijken welke kanalen voor verkeer en omzet kunnen zorgen.
Zelfs als je alle bovenstaande punten hebt gevolgd en je hebt voorbereid op organische zichtbaarheid (zichtbaarheid in zoekmachines zonder adverteren), kan het lang duren voordat je uiteindelijk op de eerste pagina van een Google-zoekopdracht terechtkomt, op een gewenst zoekwoord.
Denk daarom na over waar en hoe je je potentiële klanten zult bereiken.
Ga je advertenties inzetten op bijvoorbeeld Google of Meta? Ga je samenwerken met een influencer? Ga je een winactie organiseren? E-mailadressen verzamelen? Een klantenclub maken? Genoeg mogelijkheden.
Wat belangrijk is, is om zichtbaar te zijn. Wees actief. En bij voorkeur waar je klanten zijn. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar dat is het allerbelangrijkste.
Meer over Marketing voor je webshop vind je hier.
Logistiek
Acendy Logistiek is een onderdeel van je bedrijf dat je helpt een beter resultaat te behalen. Efficiëntie en controle zorgen voor een betere goederenstroom.
De logistiekpakketten zijn aanvullende pakketten die je naast je abonnement kunt kiezen.
De oplossing optimaliseert de stroom tussen inkoop en orderverwerking en helpt je controle te krijgen over je productvoorraad, evenals frustraties en tijdrovers op verschillende plaatsen in het proces te verwijderen, zodat je tijd en geld kunt besparen en kwaliteit, tevreden klanten en hogere omzet kunt faciliteren.
Een volledig overzicht van onze logistiekpakketten vind je hier.
Alle helpartikelen die over logistiek gaan, vind je hier.
Gepersonaliseerd winkelen
Gepersonaliseerd winkelen geeft je klanten een nog betere ervaring van je webwinkel. Gepersonaliseerd winkelen bestaat uit twee verschillende pakketten die zijn inbegrepen in je prijsplan bij Acendy.
Hier krijg je een overzicht van wat er in je plan is inbegrepen en bijbehorende helpartikelen.
Gepersonaliseerd zoeken is inbegrepen in al onze abonnementen.
Gepersonaliseerde productaanbevelingen zijn inbegrepen in het Smart abonnement.
Een volledig overzicht van de services voor gepersonaliseerd winkelen vind je hier.
Boekhouding
Boekhouding is iets waar je je noodzakelijkerwijs mee moet bezighouden als je een webshop gaat runnen.
Maar MOET je een integratie hebben tussen de webshop en je boekhoudsysteem?
Het antwoord is nee. Het hoeft niet, maar het kan wel.
Een integratie zal informatie over de orders overdragen en je helpen met de boekhouding hiervan. Dit kan ook handmatig, dat kost alleen wat meer tijd. Een integratie met boekhouding is daarom een mogelijkheid, maar geen must.
Integraties van derden
Dit zijn integraties die worden beheerd en opgezet door een van onze integratiepartners iizy. Het vereist een aparte supportovereenkomst met onze partner.
- Fiken
- Visma Business
- Visma Global
- 24SevenOffice
- Poweroffice Go
- Xledger
Test - Voorbereiden - Lancering
Iets wat we belangrijk vinden, is dat je als eigenaar van de webshop weet hoe je klanten op jouw webshop surfen en winkelen. Voordat je lanceert, raden we je daarom aan een echte testkoop te doen in je eigen webshop. Op deze manier krijg je inzicht in hoe de aankoopervaring is, hoe de orderbevestiging eruitziet, hoe je een order verwerkt en hoe je een retour afhandelt.
- Koop iets in je eigen webshop
- Verwerk de order
- Retourneer de order
Dan ben je klaar om live te gaan - nu kun je je webshop lanceren en direct je eerste echte order ontvangen.
Zie ons helpartikel: Order verwerken
Lancering / Domein
Nu je klaar bent voor de hele wereld om je webshop te kunnen zien, is het tijd om het domein te koppelen en Google en andere zoekmachines je site te laten indexeren. Hier vind je informatie over hoe je je domein koppelt aan de webwinkel.
Ons supportteam
Nadat je je webshop hebt gelanceerd, zijn wij er om je te helpen als je vastloopt. Neem contact met ons op als er iets is. We zijn er om te helpen.
- Chat
- Telefoon