Checklist: Aan de slag met Acendy

Checklist: Aan de slag met Acendy

Het inrichten van je nieuwe webshop kan een uitdaging lijken. Met dit eenvoudige stappenplan ben je snel klaar om je webshop succesvol te lanceren.  
 

Producten & Categorieën toevoegen

Het belangrijkste onderdeel van je webshop zijn natuurlijk de producten die je gaat verkopen.

Wanneer je je webshop opbouwt, raden we je aan te beginnen met het maken van een strategisch plan voor je productaanbod. Hoewel het misschien verleidelijk is om snel producten aan te maken, kan het een goed idee zijn om de tijd te nemen om na te denken over de categorisatie en hoe de producten moeten worden georganiseerd. Dit bespaart je straks extra klikken en dubbel werk.

Begin met het opzetten van de categorieën zoals je die voor ogen hebt. Vervolgens kun je fabrikanten en varianten toevoegen en volwaardige producten maken die in de bijbehorende categorieën worden geplaatst. Dit draagt bij aan een overzichtelijke webshop, wat ook zorgt voor een goede winkelervaring voor je klanten.

1. Categorieën 
   Je bespaart jezelf extra werk door de categorisatie in de webshop in te stellen voordat je deze vult met producten. 
   Het is ook erg slim om categoriebeschrijvingen toe te voegen, zodat Google (en andere zoekmachines) kunnen zien wat je verkoopt, zo kun je ook via die weg bezoekers naar je webshop trekken. 
   
   Lees hier meer. 
    
2. Fabrikanten 
   Voer de merken die je verkoopt in als fabrikanten in je webshop. Dit geeft elk merk een eigen pagina, wat goed is voor de zichtbaarheid in Google en andere zoekmachines (SEO). Daarnaast geeft het je de mogelijkheid om je producten aan het merk te koppelen, zodat de klant eenvoudig alle producten van één merk kan zien. 
   
   Lees hier meer. 
    
3. Varianten 
   Varianten worden gebruikt wanneer je wilt dat de klant een variant van het product kiest voordat hij het aan de winkelwagen toevoegt. Bij kleding wil je bijvoorbeeld dat de klant klein, middel of groot kiest.
   
   Lees hier meer. 
    
4. Producten 
   Wanneer je de fabrikanten en categorieën redelijk op orde hebt, is het tijd om producten toe te voegen. 
   
   Lees hier meer.

Aangepaste pagina's

Aangepaste pagina's, of statische pagina's, kunnen worden gebruikt om nuttige informatie over je webshop aan klanten en bezoekers te verstrekken.

In je webshop vind je een aantal algemene pagina's, zoals Algemene voorwaarden en Over ons, die moeten worden bewerkt en verder kun je hier je eigen pagina's aanmaken.

Je kunt pagina's bewerken en aanmaken door naar Ontwerp > Paginaoverzicht te gaan in het menu in je beheeromgeving.

Daarnaast hebben we ook een handige checklist in de beheeromgeving die je meeneemt langs alle belangrijke onderdelen die ook hier aan bod komen. Je vindt deze checklist onderin je beheeromgeving.

1. Algemene voorwaarden
   Er staat al een voorstel voor de Algemene voorwaarden klaar in je webshop. Voeg hier je eigen bedrijfsinformatie toe om de Algemene voorwaarden compleet te maken.
    
2. Privacybeleid
   Als eigenaar van een webshop moet je goede procedures hebben voor de bescherming van de privacy van je klanten.
   Je kunt dit zelf schrijven of onze template voor privacybeleid gebruiken. Het voorbeeld vind je in de beheeromgeving van je webshop.
    
3. Over ons
   Dit is een pagina die zowel belangrijk is voor de zichtbaarheid in Google als voor het opbouwen van vertrouwen bij je klanten. Een goede over ons pagina zal de waarschijnlijkheid vergroten dat klanten bij je winkelen.
    
4. Contactpagina
   Maak het je klanten gemakkelijk om je te bereiken als ze vragen hebben. Je contactpagina laat potentiële klanten zien hoe ze contact met je kunnen opnemen.
    

Betaalmethoden

Een soepele betaalervaring speelt een grote rol bij de beslissing van een klant om bij je te bestellen en later nog eens terug te komen.

Met onze betaalprovider Mollie kun je populaire betaalmethoden koppelen, waaronder iDEAL, creditcard en Klarna. Deze opties staan bekend om hun hoge conversie en het vertrouwen dat ze bieden aan klanten.

Binnen Acendy betaal je geen transactiekosten of maandelijkse kosten voor het activeren van betaalmethoden. Je betaalprovider brengt wel kosten in rekening voor het gebruik van de gekozen betaalopties. De actuele tarieven vind je bij de betaalprovider zelf.

Mollie

Je dient eerst een account bij Mollie aan te maken voordat je deze aan je webshop kunt koppelen. Hoe koppel ik Mollie aan mijn Acendy webshop?

Overige betaalmethoden

Wil je (nog) geen gebruikmaken van Mollie? Dan zijn er nog andere betaalmethodes beschikbaar die niet via een betaalprovider lopen. Dit zijn: 

• Vooraf overmaken (pre-transfer)
• Betalen via factuur (Pay by invoice)
• Betalen bij levering (Pay on delivery)
• Betalen bij afhalen (Pay on Pickup)

Alle betalingen lopen via je eigen bank en je dient zelf te controleren of deze betalingen zijn voldaan voordat je het pakketje verstuurd. 

Gerelateerde artikelen:

• Betaalprovider en betaalmethoden
   

Verzendmethoden

Wat je ook gaat verkopen, de verzending moet geregeld worden. Er zijn meerdere verzendopties mogelijk om aan te bieden in je webshop. Hier lees je meer over de belangrijkste punten om aan de slag te gaan met verzending.

Deze stappen moet je zetten voordat je live kunt met je webshop:

1. Verzendovereenkomsten aanvragen
2. Leer de methode kennen voor het aanmaken van zendingen
3. Verzendmethoden instellen in de webwinkel

In samenwerking met MyParcel maken we verzending voor je eenvoudiger. Je kunt pakketten versturen met zowel PostNL als DHL, UPS en DPD. Lees hier meer over de verzendovereenkomst.

Gerelateerde artikelen

• De juiste verzending leidt tot meer omzet
• Verzenden met MyParcel
• Verzendkosten op basis van postcode en gewicht
   

Ontwerp

Een uitnodigend design en een overzichtelijke webshop zijn cruciaal voor het genereren van verkopen. Je ontwerp van je webshop kan je aanpassen in de Design Builder.

We hebben de belangrijkste punten over het ontwerp van je webshop voor je verzameld in het artikel: Creëer een ontwerp dat verkoopt. 

SEO - Zoekmachineoptimalisatie

Het gaat je veel opleveren om goed te kijken naar de inhoud van je webshop om de zichtbaarheid in zoekmachines zo hoog mogelijk te krijgen. Het is ook erg slim om alle activiteit bij te houden en te leren hoe bezoekers van je webshop zich gedragen. Hier is een lijst met acties die je kunt nemen. 

Op het dashboard in de beheeromgeving, helemaal onderaan, vind je een checklist met taken die helpen meer verkeer naar je winkel te genereren. We raden aan de lijst te bekijken om ervoor te zorgen dat je webshop en je producten te allen tijde de benodigde informatie hebben.

We raden aan om je in het begin vooral te focussen op de volgende punten:

1. Zichtbaar worden in Google - vermelding in zoekmachines
2. Meta content - homepage
3. Categorieën
4. Google Analytics
5. Google Search Console

Heb je een domein aangevraagd?

Een domein is het adres waaraan je je webshop koppelt, waardoor het veel gemakkelijker wordt om je webshop zichtbaar te maken. Acendy.nl is bijvoorbeeld onze domeinnaam.

Heb je het domein dat je voor je webshop gaat gebruiken al geregistreerd?

Als je dit nog niet hebt geregeld, raden we je aan dit zo snel mogelijk te doen. Je kunt een domein registreren, bijvoorbeeld bij Mijndomein of Hostnet.

Bij deze partijen kun je ook e-mailadressen afnemen die aan het domein zijn gekoppeld. Bijv.: Als je het domein winkelnaam.nl koopt, kun je e-mailadressen hebben zoals info@winkelnaam.nl of support@winkelnaam.nl.

Je hoeft geen webhosting bij de domeinprovider te kopen, dat krijg je bij ons.

1. Domein registreren
2. E-mailadressen registreren

Gerelateerde artikelen

• Een domein koppelen
• Het domein verifiëren
• Domein wijzigen
   

Marketing

Wanneer je een solide basis hebt gelegd met een duidelijke en goed ontworpen webshop, is het tijd om te kijken welke kanalen voor verkeer en omzet kunnen zorgen.

Zelfs als je alle bovenstaande punten hebt gevolgd en je hebt voorbereid op organische zichtbaarheid (zichtbaarheid in zoekmachines zonder adverteren), kan het lang duren voordat je uiteindelijk op de eerste pagina van een Google-zoekopdracht terechtkomt, op een gewenst zoekwoord.

Denk daarom na over waar en hoe je je potentiële klanten zult bereiken.

Ga je advertenties inzetten op bijvoorbeeld Google of Meta? Ga je samenwerken met een influencer? Ga je een winactie organiseren? E-mailadressen verzamelen? Een klantenclub maken? Genoeg mogelijkheden.

Wat belangrijk is, is om zichtbaar te zijn. Wees actief. En bij voorkeur waar je klanten zijn. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar dat is het allerbelangrijkste.

Meer over Marketing voor je webshop vind je hier.

Test - Voorbereiden - Lancering

Iets wat we belangrijk vinden, is dat je als eigenaar van je webshop weet hoe je klanten op jouw webshop surfen en winkelen. Voordat je lanceert, raden we je daarom aan een echte testaankoop te doen in je eigen webshop. Op deze manier krijg je inzicht in hoe de aankoopervaring is, hoe de orderbevestiging eruitziet, hoe je een order verwerkt en hoe je een retour afhandelt.

1. Koop iets in je eigen webshop
2. Verwerk de order
3. Retourneer de order

Werkt het? Dan ben je klaar om live te gaan - nu kun je je webshop lanceren en direct je eerste echte order ontvangen.

Zie ons helpartikel: Order verwerken

Lancering / Domein

Nu je klaar bent voor de hele wereld om je webshop te kunnen zien, is het tijd om het domein te koppelen en Google en andere zoekmachines je site te laten indexeren. Hier vind je informatie over hoe je je domein koppelt aan de webwinkel.

• Het e-maildomein verifiëren
• E-mails instellen

Ons supportteam

Nadat je je webshop hebt gelanceerd, zijn wij er om je te helpen als je vastloopt. Neem contact met ons op als er iets is. We zijn er om te helpen.

• E-mail (support@acendy.nl)
• Telefoon (+31(0)412 668017)

Maak kennis met de kennisbank

Het antwoord op veel van je vragen vind je hier in de kennisbank.

Hier vind je praktische handleidingen, helpartikelen, video's en uitleg van functies en services.

1. Ga naar de categorie Aan de slag met Acendy; hier hebben we een reeks helpartikelen gemaakt die je op weg helpen bij de start van je webshop.