---
title: "Volumvektkalkulator"
url: "https://support.acendy.com/no/article/volumvektkalkulator"
language: "no"
last_updated: "2026-02-16T11:38:28.138Z"
---

# Volumvektkalkulator

Denne artikkelen forklarer hva volumvekt er, hvordan den påvirker fraktpris, og hvordan du aktiverer og bruker volumvektkalkulatoren.

## Hva er volumvekt?

Volumvekt er en beregnet vekt basert på hvor mye plass en pakke faktisk tar.

Fraktpris beregnes alltid ut fra den høyeste verdien av:

-   faktisk vekt (kg)
-   volumvekt (kg)

Lette, men store produkter får ofte høyere volumvekt enn faktisk vekt.

## Slik aktiverer du volumvektkalkulatoren

1.  Gå til **Utvidelser** → **Dine utvidelser**
2.  Søk etter **Kalkulator for volumvekt**
3.  Klikk **+Installer utvidelse**

## Slik bruker du volumvektkalkulatoren

1.  Gå til **Produkter** → **Produkter**
2.  Finn ønsket produkt
3.  Klikk **Rediger**
4.  Gå til fanen **Generelt**
5.  Klikk **Volumvekt**
6.  Skriv inn emballasjens:
7.  -   lengde (cm)
    -   bredde (cm)
    -   høyde (cm)
8.  Les av beregnet volumvekt (kg)
9.  Klikk **Legg til volumvekt** dersom volumvekten er høyere enn faktisk vekt

*Bruk alltid målene på emballasjen som faktisk sendes.*

## **Slik beregnes volumvekt**

Volumvekt beregnes slik:

**(Lengde × Bredde × Høyde) / Volumfaktor**

-   Mål oppgis i centimeter (cm)
-   Volumfaktor fastsettes av transportøren
-   Volumfaktor kan variere mellom transporttyper

### **Eksempel**

-   Mål: 50 × 40 × 30 cm
-   Faktisk vekt: 2 kg
-   Volumfaktor: 5000

**Beregning:**  
(50 × 40 × 30) / 5000 = 12 kg

Frakt beregnes da ut fra 12 kg, fordi volumvekten er høyere enn faktisk vekt.

## Viktig å vite

-   Det er alltid høyeste vekt som brukes i fraktberegningen.
-   Feil oppgitt vekt kan gi feil fraktpris.
-   Volumfaktor bestemmes av transportøren.
-   Store og lette produkter får ofte høy volumvekt.

## Feilsøking

**Problem:** Fraktprisen blir høyere enn forventet  
**Årsak:** Produktet har høy volumvekt  
**Løsning:** Kontroller emballasjemålene og beregn volumvekten på nytt

### Hva gjør jeg hvis dette ikke løser problemet?

1.  Gå til **Konfigurasjon** → **Generelt** → **Sending / Pakking**
2.  Kontroller feltet **Vekt pr kolli**
3.  Juster grensen dersom ordren deles opp i flere kolli

Hvis problemet vedvarer, kontakt kundeservice og legg ved:

-   produktnavn eller varenummer
-   emballasjemål (L × B × H)
-   produktets faktiske vekt
-   transportør/fraktmetode
-   ordrenummer (ved konkret ordre)