---
title: "Klaviyo"
url: "https://support.acendy.com/no/article/klaviyo"
language: "no"
last_updated: "2026-08-18T13:48:13.717Z"
---

# Klaviyo

Denne artikkelen gir en oversikt over Klaviyo, en plattform for e-postmarkedsføring og automatisering. Vi dekker viktigste funksjoner og hvordan du installerer og konfigurerer utvidelsen.

Konfigurer utvidelser ved å gå til Utvidelser > Dine utvidelser

### Klaviyos tjenester

Klaviyo er en plattform som hjelper bedrifter med å bygge og administrere e-postmarkedsføringskampanjer og optimalisere kundekommunikasjon. Plattformen tilbyr et bredt spekter av funksjoner for å øke kundeengasjement, -beholdning og inntekter.

**Her er noen av de viktigste tjenestene som tilbys av Klaviyo**

1.  **Automatisering av e-postmarkedsføring:** Klaviyo lar deg automatisere markedsføringskampanjer via e-post. Du kan sette opp personlige e-postflyter, som velkomstserier, meldinger om forlatte handlekurver, og oppfølging etter kjøp.
2.  **Segmentering og målretting:** Del e-postlisten din i segmenter basert på kundeatferd, demografi og kjøpshistorikk for mer målrettede kampanjer.
3.  **Personalisering:** Bruk kundedata til å lage personlig tilpasset e-postinnhold, inkludert produktanbefalinger og skreddersydde meldinger.
4.  **Analyse og rapportering:** Spor resultatene av kampanjene dine med detaljerte analyser og rapporter, inkludert åpningsrater, klikkfrekvenser og inntekter.

### Installasjon

Klaviyo-utvidelsen må installeres i kontrollpanelet.

Etter aktivering må du legge inn API-nøkler fra Klaviyo. Disse finner du under `Settings > Account > API keys` i Klaviyo-administrasjonen.

### Legg inn API-nøkler

Legg inn nøklene i følgende felter i utvidelsen:

| Felt i Mystore | Nøkkel fra Klaviyo |
| --- | --- |
| Klaviyo API-nøkkel | Private API key |
| Klaviyo API-nøkkel \[Offentlig\] / Org.ID | Public API key / site ID |

**Bruker du Amerika-malen?**

Om din butikk bruker Amerika-malen, sjekk design-innstillinger for å bekrefte at nøkkelen er lagt til:

1.  Gå til "Design-innstillinger"
2.  Aktiver "Avanserte innstillinger" og søk etter Klaviyo
3.  Bekreft at **Klaviyo service API key** er lagt til

### Kundeklubb

Når aktivert, overfører denne innstillingen informasjon om kunden er medlem av kundeklubben og har bonuspoeng. Dette lar deg segmentere kunder i Klaviyo.

**Aktiver kundeklubb-parameter:** Legger til et parameter i Klaviyo som viser om kunden er medlem.

**Kundeklubb-tekst:** Tekst som vises på parameteret. Ingen mellomrom. Tomt felt bruker "CustomerClub".

**Aktiver bonuspoeng-parameter:** Legger til et parameter som viser antall bonuspoeng.

**Bonuspoeng-tekst:** Tekst som vises på parameteret. Ingen mellomrom. Tomt felt bruker "BonusPoints".

### Nyhetsbrev

Synkroniser registrerte mot nyhetsbrevlisten i Klaviyo. Velg ønsket liste under innstillinger.

### Produktfeed

Klaviyo trenger en produktkatalog for å vise produkter i e-poster og flyter. Mystore lager en egen feed for dette så snart utvidelsen er aktivert, og utvidelsen har egne innstillinger for lagerantall og passordbeskyttelse av feeden.

Se [Klaviyo produktfeed](https://support.acendy.com/no/article/klaviyo-produktfeed) for oppsettet. Bruk den feeden, ikke Google Shopping-feeden — Klaviyo klarer ofte ikke å lese prisen ut av Google-formatet.

### Hva kan man gjøre med Klaviyo?

Klaviyo tilbyr en rekke funksjoner, inkludert:

-   Prebuilt integrations
-   Customer profiles
-   Segmentation
-   Behavior-based automations
-   Campaign templates
-   Subject line AI
-   Product catalog
-   Reporting and analytics
-   Omnichannel orchestration