---
title: "Klaviyo produktfeed"
url: "https://support.acendy.com/no/article/klaviyo-produktfeed"
language: "no"
last_updated: "2026-08-18T13:42:49.379Z"
---

# Klaviyo produktfeed

## Klaviyo produktfeed

Klaviyo trenger en produktkatalog for å kunne vise produkter i e-poster, anbefalinger og flyter for forlatt handlekurv. Mystore lager en egen feed for dette, tilpasset formatet Klaviyo forventer.

Feeden følger med Klaviyo-utvidelsen. Du trenger ingen ekstra modul, og du skal ikke bruke Google Shopping-feeden til dette — den har et annet format, og Klaviyo klarer ofte ikke å lese prisen ut av den.

* * *

## Slik kobler du feeden til Klaviyo

-   Aktiver Klaviyo-utvidelsen under **Utvidelser → Dine utvidelser**, og legg inn API-nøklene. Se artikkelen om [Klaviyo](https://support.acendy.com/no/article/klaviyo) for hele oppsettet.
-   Feed-URL-en er [`https://dinbutikk.no/twinxml/klaviyo_products.php`](https://dinbutikk.no/twinxml/klaviyo_products.php) — bytt ut `dinbutikk.no` med ditt eget domene.
-   I Klaviyo går du til katalogoppsettet og velger å definere en egen feed-kilde ("Define feed source").
-   Lim inn URL-en og fullfør oppsettet i Klaviyo.

* * *

## Innstillinger i utvidelsen

| Innstilling | Hva den gjør |
| --- | --- |
| Vis antall i feed | Tar med lagerantall per produkt |
| Feed brukernavn | Valgfritt. Beskytter feeden med brukernavn |
| Feed passord | Valgfritt. Beskytter feeden med passord |

### Beskytte feeden

Feed-URL-en er åpen som standard — hvem som helst med lenken kan lese produktkatalogen din. Vil du hindre det, fyller du inn **Feed brukernavn** og **Feed passord** i utvidelsen, og legger de samme verdiene inn i de valgfrie feltene for brukernavn og passord når du definerer feed-kilden i Klaviyo.

Begge feltene må fylles ut. Står ett av dem tomt, er feeden fortsatt åpen. Er de fylt ut og Klaviyo sender feil verdier, svarer feeden med "Unauthorized".

* * *

## Hva feeden inneholder

Per produkt sendes:

-   ID, tittel, beskrivelse og kategoristi
-   Lenke til produktsiden, hovedbilde og eventuelle tilleggsbilder
-   Artikkelnummer, merke og EAN
-   Pris, og om produktet er på tilbud. Er det tilbud, sendes tilbudsprisen som pris og ordinærprisen som opprinnelig pris
-   Kundeklubbpris, hvis kundeklubb er aktivert i butikken
-   Lagerstatus, og lagerantall hvis "Vis antall i feed" er på
-   Fraktvekt

Beskrivelsen strippes for HTML og kortes ned hvis den er svært lang. Produkter med varianter sendes som én rad per variant.

* * *

## Når oppdateres feeden

Feeden bygges på nytt hver sjette time — omtrent kl. 05:30, 11:30, 17:30 og 23:30. Prisendringer og nye produkter slår derfor ikke gjennom i Klaviyo umiddelbart.

Første gang du åpner URL-en etter at Klaviyo-utvidelsen er aktivert, lages filen der og da. Har du mange produkter, kan den første forespørselen bruke litt tid.

* * *

## Feilsøking

| Symptom | Sannsynlig årsak |
| --- | --- |
| "You need to install the Kaviyo integration" | Klaviyo-utvidelsen er ikke aktivert |
| "Unauthorized" | Brukernavn og passord i utvidelsen stemmer ikke med det som er lagt inn i Klaviyo |
| Klaviyo finner ikke pris | Sjekk at du bruker Klaviyo-feeden og ikke Google Shopping-feeden |
| Nye produkter mangler | Feeden er ikke regenerert ennå. Vent til neste oppdatering |