---
title: "Kampanjesenter v3 — Synkroniseringsintegritet"
url: "https://support.acendy.com/no/article/kampanjesenter-v3-synkroniseringsintegritet"
language: "no"
last_updated: "2026-05-20T09:40:10.215Z"
---

# Kampanjesenter v3 — Synkroniseringsintegritet

Når en kampanje er aktiv, må hvert produkts rabatterte pris være til stede i nettbutikkens prissystem. Kampanjesenter sporer dette og viser en advarsel når noe ikke er synkronisert.

### Direktetelleren

På kampanjedetaljsiden viser aktive kampanjer en direkteteller ved siden av produktantallet:

| Indikator | Betydning |
| --- | --- |
| **Alle X produkter er aktive**<br>(grønn) | Hvert produkts rabatt er aktiv i nettbutikken. |
| **X / Y aktive**<br>(gul) | Noen produkter mangler. Tallet til venstre viser hvor mange som er aktive; tallet til høyre er totalen i kampanjen. |

Produkter som er ute av synk, viser også et varselikon på sin rad i produkttabellen.

* * *

### Gjensynkronisering av manglende produkter

Når telleren viser et avvik, vises en **Gjensynkroniser manglende**\-knapp ved siden av. Ved å klikke på den gjentas synkroniseringen for hvert produkt som mangler, og de rabatterte prisene sendes tilbake til nettbutikken. En bekreftelsesmelding vises når operasjonen er fullført.

Gjensynkronisering er trygt å kjøre når som helst på en aktiv kampanje — det påvirker kun produkter som faktisk mangler.

* * *

### Hvorfor produkter blir ute av synk

Den vanligste årsaken er en systemforstyrrelse under kampanjeaktivering — for eksempel hvis aktiveringsjobben ble avbrutt halvveis gjennom en stor produktliste.

Hvis produkter fortsetter å bli ute av synk etter gjensynkronisering, kontakt support med kampanjenavnet og det omtrentlige tidspunktet problemet startet.