---
title: "Kundeklubb - Kom i gang"
url: "https://support.acendy.com/no/article/intro-til-kundeklubb"
language: "no"
last_updated: "2026-04-21T07:02:17.530Z"
---

# Kundeklubb - Kom i gang

Kundeklubben lar deg belønne lojale kunder med egne priser, medlemsfordeler og bonuspoeng. Denne artikkelen gir deg en oversikt over hvordan kundeklubben fungerer og hvordan du setter den opp.

**Tilgjengelig for kunder på prisplan Pluss.**

## Hva er Kundeklubb?

Kundeklubb er en lojalitetsløsning i Mystore som gir deg mulighet til å opprette en egen kundegruppe med spesialpriser, bonuspoeng og tilpasset innhold. Kunder som melder seg inn i kundeklubben din, kan få tilgang til eksklusive fordeler som du selv definerer.

**Fordeler med en kundeklubb:**

-   Tilby kundene dine eksklusive fordeler, som gratis frakt eller rabatter.
-   Bygg kundelojalitet og beholde kunder over lengre tid.
-   Innhente tillatelser for å sende nyhetsbrev og informasjon om forlatte handlekurver.
-   Personalisert shoppingopplevelse.

## Oversikt over Kundeklubb-sidene

Du finner Kundeklubben ved å gå til **Hovedmeny → Ordre/Kunder → Kundeklubb** i ditt kontrollpanel.

Kundeklubb-landingssiden er delt inn i tre hovedområder og en innstillingsseksjon:

-   **Kundegruppe** — Her administrerer du regler og innstillinger for kundeklubb-gruppen. Du bestemmer blant annet MVA-visning, kategorier, frakt- og betalingsmetoder, og om medlemmer skal få egne priser.
-   **Design** — Her tilpasser du det visuelle uttrykket for kundeklubben. Bruk designbyggeren til å sette opp designelementer som vises for kundene.
-   **Medlemmer** — Her ser du en oversikt over alle som er registrert i kundeklubben. Du kan søke, filtrere og se informasjon om hver enkelt medlem.

Under **Tekstinnhold** i venstremenyen finner du:

-   **Fordeler** — Tekst som beskriver medlemsfordelene. Vises på produktsiden og på kundens kontoside.
-   **Betingelse** — Vilkår og betingelser som gjelder når kunder melder seg inn i kundeklubben.
-   **Hilsninger** — Velkomsttekst og tekst ved utmelding som vises til kunden.

Under **Bonuspoeng** i venstremenyen finner du innstillinger for bonuspoeng-modulen, der du styrer opptjening og bruk av poeng.

Under **Innstillinger** på selve landingssiden finner du generelle innstillinger for kundeklubben, som nullstilling av rabattkoder, visning av medlemspriser og mer.

## Viktig å vite

-   Medlemmer registrerer seg selv via nettbutikken.
-   Endringer i innstillinger trer i kraft umiddelbart etter at du klikker **Lagre endringer**.
-   Du kan når som helst endre tekstinnhold, innstillinger og bonuspoeng-regler uten å påvirke eksisterende medlemmer.