---
title: "ChatGPT Ads — pixel"
url: "https://support.acendy.com/no/article/chatgpt-ads-pixel"
language: "no"
last_updated: "2026-10-08T10:02:45.358Z"
---

# ChatGPT Ads — pixel

ChatGPT-pixelen måler hva kundene gjør i nettbutikken etter at de har klikket på en annonse i ChatGPT. Den er et tillegg til produktfeeden og trengs ikke for å vise annonser. Mystore legger den inn for deg.

> **⚠️ Modulen er ikke tilgjengelig i kontrollpanelet**  
> ChatGPT-pixel-modulen kan bare settes opp av Mystore. Ta kontakt med kundeservice hvis du vil bruke den. Du trenger ikke gjøre noe i modulen selv.

* * *

## Feed og pixel

ChatGPT Ads bruker to ulike ting, og de settes opp hver for seg.

|  | Produktfeed | Pixel |
| --- | --- | --- |
| Hva den gjør | Gir ChatGPT produktene, prisene og lagerstatusen | Måler besøk og kjøp etter klikk på en annonse |
| Trengs for å annonsere | Ja | Nei |
| Settes opp | Selv, i Shopping feed | Av Mystore |

Starter du med ChatGPT Ads, begynner du med feeden. Les ChatGPT Ads — produktfeed.

* * *

## Hva pixelen måler

Pixelen sender disse hendelsene til ChatGPT:

-   sidevisninger
-   visning av et produkt
-   produkt lagt i handlekurven
-   kassen påbegynt
-   kjøp fullført

Kjøpet sendes med ordrenummeret, slik at ChatGPT ikke teller samme ordre to ganger.

### Samme ID som i feeden

Pixelen bruker de samme produkt-ID-ene som feeden, også for varianter. Det gjør at ChatGPT kan koble en hendelse til riktig produkt og variant. Pixelen forutsetter derfor at feeden er satt opp.

### Samtykke

Bruker butikken din samtykkebanner, sender pixelen med valget kunden har gjort om annonsedata. Har kunden ikke gitt samtykke, får ChatGPT beskjed om det.

* * *

## Slik får du pixelen

**1.** Opprett en ChatGPT-annonsekonto hos OpenAI og finn **Pixel-ID**\-en din.

**2.** Send Pixel-ID-en til kundeservice og be om at ChatGPT-pixelen settes opp.

**3.** Mystore legger den inn og slår den på.

Du kan be om at pixelen slås av eller byttes til en annen Pixel-ID på samme måte.

* * *

## Feilsøking

| Symptom | Sannsynlig årsak |
| --- | --- |
| Ingen hendelser i ChatGPT Ads | Pixelen er ikke slått på, eller Pixel-ID-en er tom eller feil. Kontakt kundeservice |
| Produkter kobles ikke til feeden | ID-ene i feeden og pixelen stemmer ikke. Sjekk at feeden er slått på og bygget |
| Hendelser mangler for noen kunder | Kundene har ikke gitt samtykke til annonsedata |