---
title: "Bedrift — opplysningene vi har om selskapet ditt"
url: "https://support.acendy.com/no/article/bedrift-opplysningene-vi-har-om-selskapet-ditt"
language: "no"
last_updated: "2026-09-22T12:14:29.141Z"
---

# Bedrift — opplysningene vi har om selskapet ditt

Hva Mystore har registrert om selskapet ditt, og hvordan du får det endret.

Under **Konto → Bedriftsinformasjon → Bedrift** ser du hva Mystore har registrert om selskapet ditt: navnet vi fakturerer, organisasjonsnummeret, kundenummeret og hvilken plan butikken din ligger på.

Siden er til for å lese. Opplysningene kommer fra kundeforholdet vårt, og vi endrer dem for deg når noe er feil eller har endret seg.

* * *

## Øverst på siden

Logoen til butikken din står øverst. Under den ligger fire kort med det du oftest trenger:

| Kort | Hva det er |
| --- | --- |
| Juridisk selskapsnavn | Navnet selskapet er registrert med hos oss |
| Organisasjonsnummer | Organisasjonsnummeret knyttet til kundeforholdet |
| Kundenummer | Nummeret vi bruker på fakturaer og i kundestøtte |
| Plan | Planen butikken ligger på nå |

* * *

## Selskap

Her står resten av selskapsopplysningene: adresse, når du ble kunde, og et felt som heter **Internt navn**.

Det interne navnet er butikkens unike navn i systemene våre. Det er ikke det samme som domenet ditt eller navnet kundene ser, og du trenger det sjelden selv — men kundestøtten spør gjerne etter det når vi skal finne fram til riktig butikk.

> **💡 Kjekt å ha klart**  
> Har du flere butikker hos oss, er det interne navnet den raskeste måten å si hvilken av dem saken gjelder.

* * *

## Kontakt

Telefonnummeret og e-postadressene vi bruker mot deg:

| Felt | Hva vi bruker det til |
| --- | --- |
| Telefon | Telefonnummeret vi ringer ved spørsmål om kundeforholdet |
| Faktureringsemail | Hit sender vi fakturaer |
| Supportemail | Hit sender vi driftsmeldinger og svar fra kundestøtte. Du kan ha flere adresser her, og de vises på hver sin linje |

> **⚠️ Sjekk at fakturaadressen stemmer**  
> Er faktureringsadressen utdatert, går fakturaene til en adresse ingen leser. Ta kontakt med oss så retter vi det.

* * *

## Slik endrer du opplysningene

Feltene kan ikke redigeres i kontrollpanelet. Ta kontakt med kundestøtte, så oppdaterer vi dem. Nederst på siden ligger tre snarveier:

-   **Bla gjennom kunnskapsbasen** — veiledninger for alle deler av butikken

-   **Spør Elvin** — assistenten vår, som svarer på spørsmål om din butikk

-   **Kontakt kundestøtte** — skjemaet for å nå et menneske

Skal du endre eier av butikken, er det en egen prosess. Se artikkelen om eierskifte.

* * *

## Tips

-   Kundenummeret og det interne navnet er det kundestøtte spør om oftest. Har du dem klare, går saken raskere.

-   Vil du se hva planen din faktisk inneholder, finner du det under **Din plan** i samme meny.