---
title: "Retourenrapportage"
url: "https://support.acendy.com/nl/article/retourenrapportage"
language: "nl"
last_updated: "2025-11-04T15:53:48.253Z"
---

# Retourenrapportage

Dit rapport helpt je om inzicht te krijgen in de prestaties van je producten over een bepaalde periode.

> Ga in je dashboard naar *Rapportages / Retourenrapportage*

### **Wat kun je met de retourenrapportage doen of inzien?** 

**\- Filteren op fabrikant:** Boven aan de pagina kun je kiezen om alleen producten van een specifieke fabrikant te tonen, of “Alle fabrikanten” om alles te zien.  
**\- Periode instellen:** Met de velden **Van** en **Naar** bepaal je over welke periode de verkoopdata word getoond.  
**\-** **Update-knop:** Nadat je filters of data hebt aangepast, klik je op **Update** om het rapport bij te werken.  
**\-** **Exporteren of markeren:** Er is ook een knop *“Markeer tabel”* — hiermee kun je de tabel markeren of kopiëren, bijvoorbeeld voor rapportage of export.  
 

| Kolom | Betekenis |
| --- | --- |
| **Artikelnummer / Product** | De naam of het artikelnummer van het product dat is verkocht. |
| **Fabrikant** | De leverancier of fabrikant van het product. |
| **Verkopen gedurende de periode** | Het aantal verkochte eenheden in de geselecteerde periode. |
| **Kostprijs** | De inkoopprijs (kostprijs) per product, exclusief btw. |
| **Winkelprijs ex BTW** | De verkoopprijs per product exclusief btw. |
| **Negatieve omzet ex btw** | Hier zie je bedragen van retouren of terugbetalingen (negatieve omzet). |
| **Omzet ex btw** | De totale omzet (verkoopbedrag) exclusief btw, zonder negatieve posten. |
| **Winst** | De winst die gemaakt is, als er staat *“Inkoopprijs ontbreekt”*, betekent dit dat de inkoopprijs ontbreekt en de winst dus niet berekend kan worden. |
| **Aantal retourzendingen** | Hoeveel producten van dit type zijn geretourneerd. |
| **Rendement %** | Het rendementspercentage — dit toont de winstgevendheid. Als de kostprijs ontbreekt, kan dit niet worden berekend en blijft het op 0%. |

### **Wat kun je met deze informatie doen?**

-   In één oogopslag zien welke producten winstgevend zijn en welke niet.
-   Controleren hoeveel retouren je hebt per product.
-   Nagaan of er producten zijn met ontbrekende kostprijzen (dan verschijnt “Inkoopprijs ontbreekt”).
-   Beslissen welke producten de moeite waard zijn om te blijven verkopen of juist te herzien in prijs of leverancier.