Så här verifierar du din domän

Intro

Från och med den 31 januari 2024 kommer det att vara ett absolut krav att alla domäner måste vara verifierade för att kunna skicka e-post via kontrollpanelen. Detta är ett nytt krav hos vår e-postleverantör för att minska mängden skräppost och se till att e-postmeddelanden från legitima avsändare når mottagarna. I den här artikeln går vi igenom hur du kommer igång med verifiering.

Video recension

Så här verifierar du din domän

För att verifiera din domän måste du först få en digital signatur (DKIM och Return-Path) från vår domänleverantör Postmark. Signaturen hittar du i ett separat verktyg i kontrollpanelen, och signaturen matas sedan in i inställningarna hos din domänleverantör. Om du är osäker kan din domänleverantör hjälpa dig med konfigurationen.

Vilken domän ska jag använda?

Domänen som ska anges i det här verktyget är den som ska användas för att skicka e-post och behöver inte vara densamma som adressen till webbutiken. Om webbutikens adress är nettbutikk.mystore.no kan du enkelt skriva in mystore.no i verktyget om du vill skicka e-post från mystore.no. Det viktigaste är att du har tillgång till att lägga in informationen nedan i inställningarna för din domän.

I din kontrollpanel i Mystore

Följ guiden nedan för att hämta din digitala signatur från kontrollpanelen

Steg 1: Navigera till Konfigurera > e-post

Här hittar du ett verktyg som är direkt kopplat till vår domänleverantör Postmark. Verktyget låter dig ange de domäner som ska verifieras och ger dig din digitala signatur (DKIM och Return-Path) som används av din domänleverantör för verifiering.

Steg 2: Ange den domän som ska användas för att skicka e-post

Under "Dina domäner" trycker du på "Lägg till domän". 

Steg 3: Ange domänen som ska användas för att skicka e-post (t.ex. minbutikk.no) och tryck på "Skicka"
OBS! Lägg inte till www. framför din domän.

Steg 4: När domänen har skickats in får du din digitala signatur (DKIM och Return-Path) i retur från Postmark. 

Den här informationen används för konfiguration med domänleverantören. Se nedan hur informationen kan kopieras för enklast möjliga uppsättning.

Följ guiden nedan för att konfigurera en digital signatur hos din domänleverantör.

Kontakta din domänleverantör om du behöver hjälp

Viktig!

Om du behöver hjälp med att konfigurera en TXT-post (digital signatur) på din domän kan din domänleverantör hjälpa dig med detta.
 Kopiera inställningarna nedan och skicka informationen via e-post till din domänleverantör för att konfigurera DKIM och Return-Path. Videon nedan visar hur du anger vilken information som ska skickas.

DKIM (DKIM) Värdnamn: <VÄRD>
Typ: TXT
Värde: <VÄRDE>

Retur-sökväg Värdnamn: <VÄRD>
Typ: CNAME
Värde: <VÄRDE>

Exempel på e-post ⬇️

Domänshop

Kom i kontakt med Domeneshop

One.com

Kom i kontakt med One.com

Syse.no

Kom i kontakt med Syse

Lägga till avsändaradresser

När du har verifierat minst en domän kan du lägga till avsändaradresser. Gå till "Viktiga e-postadresser" och "Avsändaradresser" för att lägga till önskade adresser.

Vanliga frågor och svar

1. Vem är min domänleverantör?

Din domänleverantör är den plats där du beställde din domän. Om du inte kommer ihåg var du köpte domänen ifrån kan du prova att göra en domänsökning via Norid.

Domänsökning via Norid (om din domän slutar på .no)

1. Gå till Norids söktjänst: https://www.norid.no/no/domeneoppslag/oppslagstjeneste/

2. Ange ditt domännamn i fältet och klicka på Sök

3. Du kommer då att få din registrar listad

   

Domänsökning via ICANN Lookup

Om din domän slutar på t.ex. .com, .as, .net måste du använda ICANN

1. Gå till ICANN:s söktjänst: https://lookup.icann.org/en

2. Ange ditt domännamn i fältet och klicka på Slå upp

   

   
   

3. Under Kontaktinformation kan du se namnet på din domänleverantör.

   

Jag kan inte hitta en domänleverantör i min sökning

Om du inte hittar din domänleverantör i sökningen är alternativet att söka
Separat inkorg för e-post eller försök att samla in fakturor från när domänen beställdes och betalades.

2. Kan du fortfarande skicka från Gmail, Online, Hotmail etc.?

Från och med den 31 januari kommer det inte längre att vara möjligt att skicka e-post från kontrollpanelen via publika domäner (Gmail, Hotmail, Online etc.)  

För att skicka e-post via vårt system måste du äga en domän som kan verifieras. Kontakta din domänleverantör om du behöver hjälp, eller undrar om du kan skicka e-post via din domän. Anledningen till detta är att avsändaren inte kan verifieras när man använder public domains.

3. Kan du lägga till samma avsändaradress i flera kontrollpaneler?

Inga problem! Om du har flera butiker hos oss (t.ex. dinbutikk.no och dinbutikk.com) och vill använda samma e-postadress (t.ex. epost@dinbutikk.no) för att skicka e-post, följ guiden nedan.

1. Ange domänen i kontrollpanelen som den ska användas för att skicka e-post

2. Om domänen redan har verifierats via en annan kontrollpanel får du nu bara en DKIM-nyckel i gengäld.

3. Lägg till DKIM-nyckeln som ett TXT-värde hos domänleverantören.

Få hjälp av din domänleverantör

Om du är osäker på hur du gör detta kan din domänleverantör hjälpa dig.