Avvikelser i lager - visning och hantering

Under en inventering kommer en indikator på avvikelser att ses. Här förklarar vi hur du tolkar detta.

Displayen för avvikelser (avvikelseindikator) är en liten "ruta" till vänster om räknaren. 

Kom ihåg att avvikelsen som visas inte är ett definitivt svar, den är bara avsedd som ett hjälpmedel så att du lättare kan se om något är fruktansvärt fel. I slutändan bör du bara räkna det du har fysiskt i lager, även om det orsakar avvikelser.

Till vänster om räknaren visas produktens avvikelse. Den här avvikelsen baseras på det lager som finns i Acendy.
Orange pil:  Orange pil som pekar uppåt med ett positivt tal betyder att du har räknat mer än vad du hade i lager när du började räkna artiklar.
Grönt likhetstecken:  Ett grönt likhetstecken med siffran 0 betyder att du inte har någon avvikelse. Du har med andra ord räknat så många som du hade i lager när du började räkna varor.
Röd pil:  Röd pil som pekar nedåt med ett negativt tal betyder att du har räknat färre än vad du hade i lager när du började räkna varor.

Beräkning av avvikelser

För att beräkna jämför man det förväntade fysiska lagret (vad butiken har i lager i början av räkningen) med det antal som har räknats. 

När du startar en ny inventering kommer räknaren alltid att sättas till 0 så att du räknar uppåt när du hittar produkter i lagret. 

Om produkten du räknar har ett förväntat fysiskt lager på 10 blir avvikelsen -10 , eftersom systemet förväntar sig att din butik ska ha 10 i lager, men du har räknat noll. När du räknar uppåt kommer avvikelsen att minska. 

Nedan följer ett exempel på hur avvikelsen kommer att uppdateras när du räknar:

I exemplet ovan ser vi att avvikelsen är 0 när du har räknat så många som förväntat fysiskt lager.
Om du räknar mer än det förväntade fysiska lagret får du en positiv avvikelse, det vill säga att du har räknat mer än vad systemet har i lager vid inventeringens start.

Vanliga frågor

En del är lite osäkra på vad avvikelse innebär och hur man ska hantera det. Här svarar vi på några vanliga frågor vi får.

Är det viktigt att räkningen slutar med noll avvikelser?

Kort sagt: nej.
Avvikelsen är endast tänkt som ett hjälpmedel så att du lättare kan se om något är fruktansvärt fel. I slutändan bör du bara räkna det du har fysiskt i lager, även om det orsakar avvikelser.

Kan jag bekräfta antalet även om det finns avvikelser? 

Uppenbarligen! Det är antalet som räknas som uppdateras på inventeringen, oavsett avvikelsen.
Så om du har inventerat en artikel där det förväntade lagret var 8 men lagerantalet säger 10 och sedan ger en positiv avvikelse på 2, kommer 10 att vara det nya lagervärdet när du bekräftar inventeringen.

Jag har positiv avvikelse trots att jag inte har räknat något, hur är det möjligt?

Detta är en återkommande fråga som kan skapa viss förvirring.
En del kunder upplever att avvikelsen är positiv trots att inget har räknats, vilket visas i illustrationen nedan.

Varför händer detta?
Svaret är ganska enkelt: produkten har ett negativt fysiskt lager i början av räkningen.
I exemplet nedan ser vi att avvikelsen är 10 och räknar 0. Det talar om för oss att fysiskt lager här är -10 , efter 0 är 10 mer än -10. 

Hur åtgärdar vi detta?
Enkelt! Korrigera fysiskt lager på produkten.
En produkt bör aldrig ha färre än 0 i fysiskt lager. Tänk på det så här: det är inte möjligt att ha mindre än ingenting liggande i fysiskt lager. 

Om du har ett minus på fysiskt lager kan det vara så att orderstatus är felaktigt inställd, följdfel från gammalt eller en import med felaktigt lager. 

För att korrigera detta måste du korrigera ditt lager manuellt. Detta görs på något av följande sätt:

1. Öppna produkten i kontrollpanelen, klicka på "Snabbjustering" och gör nödvändiga ändringar.
2. Gå till menyn > Verktyg > lagerhantering, sök efter produkten och gör nödvändiga ändringar.

Hur är det med överförsäljning, borde inte det ge ett minus till fysiskt lager?
Nix! Vid överförsäljning bör det fysiska lagret inte vara lägre än 0. Endast engångslager kan gå in i minus. 

När du översäljer reserveras artikeln i lager, men bör inte påverka det fysiska lagret.
En typisk vara som är översåld kommer att se ut så här: 

Här ser vi att det fysiska lagret är 0, dvs varan finns inte i lager. 2 stycken reserveras i en eller flera beställningar, vilket då ger tillgängligt lager på -2. 

Läs mer om orderstatus som reserverar varor här →