Checklist opstarten

U kunt naar beneden scrollen of de inhoudsopgave op een bepaald punt gebruiken om hier direct naar toe te springen.
Als je wilt, kun je ook een afdrukbare versie downloaden als je de lijst naast je wilt hebben terwijl je werkt, zodat je kunt noteren en doorstrepen als je een punt afmaakt. 

Last ned utskriftsvennlig versjon

De volgende 10 e-mails ontvang je in de eerste maand van Mystore:

• (1/10) Aan de slag - Checklist voor het lanceren van online winkels
• (2/10) Aan de slag - Betaald krijgen
• (3/10) Aan de slag - De juiste verzending leidt tot meer omzet
• (4/10) Aan de slag - Profiteer van de functies die u beschikbaar hebt
• (5/10) Aan de slag - Maak een ontwerp dat verkoopt
• (6/10) Aan de slag - Hoe gaat het?
• (7/10) Aan de slag - Marketing
• (8/10) Aan de slag - Heeft u uw verpakking op orde?
• (9/10) Aan de slag - Geavanceerde services
• (10/10) Aan de slag - Klaar om te lanceren?

Heb je een domein gekocht?

Een domein is het adres waarmee u uw website koppelt, waardoor het veel gemakkelijker is om uw website zichtbaar te maken. Mystore.no is bijvoorbeeld een domeinnaam.

Heeft u het domein gereserveerd of gekocht dat u voor uw online winkel gaat gebruiken? 

Als u dit nog niet heeft, raden wij u aan dit zo snel mogelijk te regelen. Je kunt bijvoorbeeld een domein kopen bij Domeneshop.

Hier kunt u ook e-mailadressen kopen die aan het domein zijn gekoppeld.
Voorbeeld: Als u butikknavn.no domein koopt, kunt u e-mailadressen hebben die post@butikknavn.no of kundeservice@butikknavn.no.

Je hoeft geen webhosting af te nemen bij de domeinprovider, dat krijg je bij ons.

1. Domein kopen
2. E-mailadressen kopen

Gerelateerde Help-artikelen

• Domein verbinden
• Verifisere domenet
• Verplaats je Mystore-winkel naar een nieuw domein

Maak kennis met het Helpcentrum

Het antwoord op veel van uw vragen vindt u hier in het Helpcentrum.

Hier vindt u praktische handleidingen, helpteksten, video's en uitleg over functies en diensten.

1. Ga naar het tabblad "Aan de slag", hier hebben we een reeks hulpartikelen gemaakt die u in het begin zullen begeleiden.

Producten & Categorieën (SEO)

Het belangrijkste aspect van je webshop zijn natuurlijk de producten die je gaat verkopen.
Bij het bouwen van uw winkel raden we u aan om te beginnen met het maken van een plan voor uw productstrategie. Hoewel het verleidelijk kan zijn om snel producten te maken, wilt u misschien de tijd nemen om na te denken over de categoriestructuur en hoe de producten zullen worden georganiseerd. Dit scheelt u extra klikken en dubbel werk. 

Begin met het maken van de categoriestructuur zoals u zich voorstelt. Vervolgens kunt u fabrikanten en varianten toevoegen en volwaardige producten maken die in de bijbehorende categorieën worden geplaatst. Dit zal bijdragen aan een nette en overzichtelijke winkel, wat zorgt voor een goede winkelervaring voor uw klanten.

1. Fabrikanten
   Voer de merken in die u als fabrikant in uw onlinewinkel verkoopt. Hierdoor krijgt elk merk een eigen pagina wat erg goed is voor de zichtbaarheid in Google. En het geeft je de mogelijkheid om je producten te koppelen aan het merk, zodat de klant gemakkelijk alle producten van één merk kan zien.
   
   Lees hier meer.
   
   
2. Variëteiten
   
   Varianten worden gebruikt wanneer u wilt dat de klant een variant van het product selecteert voordat het aan zijn winkelwagen wordt toegevoegd. Bij kleding wil je bijvoorbeeld dat de klant kiest voor small, medium of large.
   Lees hier meer.
   
   
3. Categorieën
   U bespaart uzelf extra werk door de categoriestructuur in uw online winkel in te stellen voordat u producten inslaat.
   Ook is het heel slim om categoriebeschrijvingen toe te voegen, dit zodat Google (en andere zoekmachines) kunnen zien wat je verkoopt zodat je jezelf zichtbaar kunt maken.
   
   Lees hier meer.
   
   
4. Producten
   Zodra je de fabrikanten en categorieën op hun plaats hebt, is het tijd om producten toe te voegen.
   
   Lees hier meer.

SEO - Zoekmachine optimalisatie

Je haalt veel uit het werken aan de inhoud van de webshop en de zichtbaarheid op zoekmachines. Het is ook heel verstandig om alle activiteiten bij te houden en te weten te komen hoe bezoekers van de online winkel zich gedragen. Hier is een lijst met acties die u kunt ondernemen. Als je We Fix + hebt, helpen we je hiermee. 

Op de voorpagina van uw configuratiescherm, helemaal onderaan, vindt u een checklist met taken die helpen om meer verkeer naar uw winkel te genereren. We raden aan de lijst te herzien om er zeker van te zijn dat uw winkel en uw producten te allen tijde over de informatie beschikken die ze nodig hebben.

We raden aan om je om te beginnen te concentreren op de volgende punten: 

1. Word zichtbaar in Google  - vermelding in zoekmachines
2. Metacontent - voorpagina
3. Categorieën
4. Google Analytics
5. Google Search Console

Aangepaste pagina's

Aangepaste pagina's, of statische pagina's, kunnen worden gebruikt om nuttige informatie over uw onlinewinkel te verstrekken aan klanten en bezoekers.
Uw winkel wordt geleverd met een aantal veelvoorkomende pagina's, zoals 'Verkoopvoorwaarden' en 'Over ons' die moeten worden bewerkt, of u kunt hier uw eigen pagina's maken als dat nodig is. 

U kunt pagina's bewerken en maken door in uw configuratiescherm naar Ontwerp > Hoofdmenu/Inhoud te gaan.

Hier raden we ook aan om de checklist in het configuratiescherm te gebruiken voor volledige richtlijnen voor de onderstaande lijst. Je vindt het onderaan de voorpagina. 

1. Verkoopvoorwaarden
   Er zijn voorgestelde verkoopvoorwaarden klaar in uw winkel, maar u moet deze doornemen en de juiste bedrijfsinformatie toevoegen. 
2. Privacy
   Als eigenaar van een online winkel moet u goede routines hebben om de privacy van uw klanten te beschermen.
   U kunt ervoor kiezen om dit zelf te schrijven, of gebruik te maken van ons sjabloon voor privacybeleid. Het sjabloon is hier te vinden.
3. Informatie
   Dit is een pagina die zowel belangrijk is voor de zichtbaarheid in Google als niet in de laatste plaats voor het opbouwen van vertrouwen en relaties met uw klanten. Een goede over ons-pagina vergroot de kans dat klanten bij u winkelen. 
4. Neem contact met ons op
   Maak het uw klanten gemakkelijk om u te bereiken als ze vragen hebben. Op uw contactpagina kunt u zien hoe potentiële klanten contact met u kunnen opnemen.
   
   

Betaal oplossingen

Een goede ervaring bij het afrekenen kan bepalend zijn of de klant ervoor kiest om bij je te winkelen of niet, of dat ze nog een keer bij je willen komen winkelen.

Wij bieden gevestigde betalingsoplossingen met een goede conversie en een hoog vertrouwen in de markt, wat zo veiligheid creëert voor uw klanten.
Bij Mystore zijn er geen opstartkosten of maandelijkse kosten voor het opzetten van betalingsoplossingen. Je betaalt alleen transactiekosten per transactie.

1. Klarna
2. Vipps
3. Adyen (kassa)

Klarna

De Klarna applicatie wordt automatisch gestart zodra je je winkel activeert. Deel 2 van de aanvraag moet worden ingevuld door een persoon met handtekeningrechten in het bedrijf. U kunt de status van de applicatie volgen vanaf de voorpagina van uw configuratiescherm. 

Vipps

Vipps wordt niet automatisch aangevraagd, dit moet handmatig gebeuren. Om Vipps als betaaloplossing in de winkel te krijgen, dien je een aanvraag in via de pagina's van Vipps, zie bestelling.

Als je Vipps gaat gebruiken in het kassa/kassasysteem, ga je ook naar de bestellink hierboven.

Nadat u uw aanvraag heeft ingediend, zal Vipps deze zo snel mogelijk verwerken, de gemiddelde verwerkingstijd is 1-2 weken zolang alle documentatie correct wordt gepresenteerd.

Lees hier het volledige hulpartikel over Vipps. 

Adyen

Om Adyen als betaaloplossing in de winkel te krijgen, dient u een aanvraag in via ons controlepaneel, om een link naar de applicatie te krijgen, contact op te nemen met verkoop of klantenservice.

Deze applicatie vereist een identiteitsbewijs, een bewijs van inschrijving en een bankafschrift van een persoon met het recht om te ondertekenen, zie de vereiste documentatie.

Nadat u uw aanvraag heeft ingediend, zal Adyen deze zo snel mogelijk verwerken, de gemiddelde verwerkingstijd is 1-2 weken zolang alle documentatie correct wordt gepresenteerd. ref: Het proces

De transactiekosten van Adyen volgen een dynamisch model op basis van hoeveel inkomsten u per maand heeft. ref: Vergoeding

Adyen betaalt dagelijks van maandag tot en met vrijdag met een vertraging van 2-3 werkdagen. Deze vertraging is te wijten aan het feit dat de transacties van Visa en Mastercard pas na ca. 2 werkdagen worden verwerkt. ref: Uitbetalingen

Lees hier het volledige hulpartikel over Adyen.

Vracht

Ongeacht wat u gaat verkopen, u moet omgaan met verzending en niet in de laatste plaats met welke verzendopties u aan uw klanten in de online winkel wilt laten zien. Je kunt hier meer lezen over de belangrijkste punten om aan de slag te gaan met verzenden.

Dit zijn de punten die u bij de hand moet hebben voordat u uw online winkel lanceert:

1. Aanvragen van vrachtovereenkomsten
2. Heb een manier om uitzendingen te maken
3. Verzendmethoden instellen in je onlinewinkel

In samenwerking met Profrakt maken wij de verzending voor u eenvoudiger en krijgt u marktleidende prijzen vanaf het eerste pakket. Je kunt pakketten versturen met zowel Bring als PostNord. Lees hier meer over de verzendovereenkomst. 

Ontwerpen

Het hebben van een uitnodigend ontwerp en een duidelijke online winkel is cruciaal voor het creëren van verkoop.
In dit artikel hebben we de belangrijkste punten over design voor je verzameld.

1. Kies uw ontwerpsjabloon
2. Logo uploaden
3. Kies kleuren
4. Menu en bovenste balk aanpassen
5. Lettertype en -grootte
6. Bannerafbeeldingen maken en uploaden
7. Tips voor goede productfoto's

Marketing

Als je eenmaal een solide basis hebt gelegd met een goede en goed ontworpen webshop, is het tijd om te kijken welke kanalen verkeer en inkomsten naar de webshop kunnen leiden. 

Zelfs als je alle bovenstaande punten hebt gevolgd en organische zichtbaarheid (zichtbaarheid in zoekmachines zonder reclame) hebt gefaciliteerd, kan het lang duren voordat je op de eerste pagina van een Google-zoekopdracht terechtkomt, op een gewenst zoekwoord.

Denk daarom na over waar en hoe u uw potentiële klanten gaat bereiken.
Ga je advertenties kopen? Ga je samenwerken met een influencer? Ga je een wedstrijd lopen? E-mailadressen verzamelen? Een klantenclub oprichten? De mogelijkheden zijn legio.

Wat sowieso belangrijk is, is om zichtbaar te zijn. Wees actief. En het liefst daar waar je klanten zich bevinden. Het spreekt misschien voor zich. 

1. Adverteren op Google
2. Adverteren op Facebook/instagram
3. E-mailadressen verzamelen
4. Nieuwsbrief
5. Sociale media 

Uitgebreide diensten

Hier vind je een overzicht van welke apps er in jouw pakket zitten.

Logistiek

Mystore Logistikk is een bedrijfssysteem dat u helpt een beter resultaat te behalen. Efficiëntie en controle zorgen voor een betere doorstroming van goederen.

De logistieke pakketten zijn add-on pakketten die u naast uw tariefplan kunt kiezen.
De oplossing optimaliseert de stroom tussen inkoop en orderverwerking en helpt u controle te krijgen over het magazijn, evenals frustraties en tijddieven op meerdere punten in het proces weg te nemen, zodat u tijd en geld kunt besparen en kwaliteit, tevreden klanten en meer omzet kunt bevorderen.

Een volledig overzicht van onze logistieke pakketten vindt u hier.

Alle hulpartikelen over logistiek zijn te vinden her.

Gepersonaliseerd winkelen

Gepersonaliseerd winkelen geeft uw klanten een nog betere ervaring van uw online winkel. Gepersonaliseerd winkelen bestaat uit drie verschillende pakketten die zijn opgenomen in je tariefplan bij Mystore.
Hier vindt u een overzicht van wat er in uw abonnement is opgenomen en de bijbehorende Help-artikelen.

Gepersonaliseerd zoeken is inbegrepen in al onze pakketten.
Gepersonaliseerde productaanbevelingen zijn inbegrepen in de Smart - en Plus-pakketten .
Gepersonaliseerd winkelen - Platform inbegrepen in het Plus-pakket .

Een volledig overzicht van gepersonaliseerde winkeldiensten vindt u hier.

Boekhouding

Boekhouding is iets waar je per se mee te maken hebt als je een winkel gaat runnen.
Maar MOET u een integratie hebben tussen uw online winkel en uw boekhoudsysteem?
Het antwoord is nee. Dat hoeft niet, maar het kan wel. 

Een integratie zal informatie over de bestellingen overdragen en u helpen deze te boeken. Dit kan handmatig. Een integratie met de boekhouding is dus een mogelijkheid, maar geen must. Hier is een overzicht van voor welke systemen we oplossingen hebben.

Directe integraties
Dit zijn integraties die door Mystore worden bediend en opgezet in samenwerking met het boekhoudsysteem. 

• Tripletex

Integraties van derden

Dit zijn integraties die worden gehost en opgezet door een van onze integratiepartners iizy. Het vereist een aparte ondersteuningsovereenkomst met onze partner. 

• Vijg
• Visma Zakelijk
• Visma Nederland
• 24SevenOffice
• Poweroffice GAAN
• Xledger

Testen - Voorbereiden - Lanceren

Wat wij belangrijk vinden is dat jij als eigenaar van de winkel een relatie hebt met hoe jouw klanten het winkelen bij jou ervaren. Voor de lancering raden we je dan ook aan om een echte testaankoop te doen in je eigen winkel. Zo krijg je inzicht in hoe de koopervaring is, hoe de orderbevestiging eruit ziet, hoe je een bestelling verwerkt en hoe je een retour verwerkt. 

1. Koop iets in je eigen winkel
2. Verwerk de bestelling
3. Retourneer de bestelling

Dan bent u klaar - nu kunt u uw winkel lanceren en onmiddellijk uw eerste juiste bestelling ontvangen. 

Zie ons hulpartikel: Hoe bestellingen te verwerken

Lancering / Domein

Nu u klaar bent voor de hele wereld om uw online winkel te zien, is het tijd om uw domein te koppelen en Google en andere zoekmachines uw pagina te laten inlanden. Hier vind je informatie over hoe je je domein kunt koppelen aan je onlinewinkel. 

• Domein verbinden
• Verifiser domenet
• Sett opp eposter

Onze klantenservice

Na het lanceren van uw online winkel zijn we nog steeds voor u beschikbaar. Neem contact met ons op als er iets is. We zijn hier om te helpen. 

• Babbelen
• E-mail
• Telefoon

Neem hier contact met ons op.

 Sett opp eposter