Overføring til Tripletex oppdaterer kundenavn
- 04 Oct 2023
- 1 Minuut om te lezen
- Afdrukken
- DonkerLicht
- Pdf
Overføring til Tripletex oppdaterer kundenavn
- Bijgewerkt op 04 Oct 2023
- 1 Minuut om te lezen
- Afdrukken
- DonkerLicht
- Pdf
The content is currently unavailable in Dutch. You are viewing the default Norwegian version.
Samenvatting van het artikel
Vond je deze samenvatting nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Problemstilling
Butikken opplever at overføringer fra Mystore til Tripletex endrer på kundekontoen i Tripletex.
Eksempel:
Kunden heter i Tripletex "Wayne Enterprises Inc" mens den i Mystore heter "Wayne AS".
Navnet i Tripletex er korrekt men ved overføring blir det overskrevet med navnet i Mystore.
Årsak
Som standard er integrasjonen satt opp til å oppdatere kundekort i Tripletex slik at endringer som navn, e-post og telefonnummer alltid er oppdatert begge plasser.
Integrasjonen tar utgangspunkt i at data fra Mystore alltid er den korrekte.
Løsning
Innstillingen for "Ikke oppdater kunde" må settes til TRUE i ekstratjenesten. Som standard er den false.
Dette sikrer at vi ikke overskriver kundeopplysningene i Tripletex når vi overfører en ordre.
Koble flere kunder til én i Tripletex
I noen tilfeller ønsker en butikk at flere kunder i Mystore skal kobles mot samme "hovedkunde" i Tripletex. Dette er spesielt vanlig for bedriftskunder med avdelinger. Les mer om oppsettet her
Was dit artikel nuttig?