Hentes i butikk / Hent på lager
- 25 Feb 2025
- 4 Minutter å lese
- Skriv ut
- MørkLys
- Pdf
Hentes i butikk / Hent på lager
- Oppdatert 25 Feb 2025
- 4 Minutter å lese
- Skriv ut
- MørkLys
- Pdf
Sammendrag av artikkel
Synes du dette sammendraget var nyttig?
Takk for tilbakemeldingen
Vil du gjøre det enklere for kundene dine å motta varene sine – samtidig som du sparer tid og fraktkostnader?
Med fraktmetoden "Hent i butikk/på lager" kan du tilby en praktisk løsning som lar kundene hente bestillingene direkte fra dine lokaler.
Dette alternativet er perfekt for deg som ønsker å øke butikktrafikken, redusere fraktutgifter og gi kundene en raskere leveringsopplevelse.
I denne guiden viser vi deg hvor enkelt det er å aktivere og tilpasse fraktmetoden slik at den passer din bedrift – enten du har én butikk, flere hentesteder eller ønsker å begrense tilbudet til bestemte postnummer!
Hvordan installere fraktmetoden?
Steg 1: Gå til Konfigurasjon > Fraktmetoder i ditt kontrollpanel, og klikk på “+ Legg til frakt”:
Steg 2: Her kan du søke etter “Pickup” i søkefeltet for å finne gjeldende fraktmetode. Huk av for “Hentes i vår butikk (ID: pickup)” og trykk “Installer”:
💡 Tips:
Dersom du har flere hentesteder kan du installere så mange hentesteder du ønsker. Les mer om det her!
Hvordan redigere fraktmetoden?
Når fraktmetoden er installert kan du trykke på blyanten for å legge inn ønsket innstillinger:
Forklaring på innstillinger
Koble til en skriver: Denne innstillingen gjelder kun for deg.
MVA: Mva sone.
Sortering: Denne bestemmer hvilken rekkefølge du vil at fraktmetodene dine skal ligge i checkout.
Maksimumsvekt: Vekt legges inn i gram. Dersom du har lagt inn vekt på produktene dine, kan du bestemme maksvekt på ordre som skal få opp denne fraktmetoden i checkout. Dersom ordren veier over dette, vil ikke kunde få opp dette valget i checkout.
Koble til EDI-modul: Hvis dere bruker en EDI-leverandør (feks. Profrakt eller Logistra), kan dere koble fraktmetoden til en EDI-modul for å effektivisere ordrebehandlingen. EDI-modulen velger automatisk den fraktmetoden dere har konfigurert her når en kunde legger inn en ordre med den tilknyttede fraktmetoden. Denne innstillingen gjelder for alle som behandler ordre.
Aktiver: Når denne er Aktiv, vil fraktmetoden være synlig i checkout for dine kunder.
Sone: Dersom du har satt inn f.eks. Sone: Norway her, vil ikke kunder utenfor denne sonen få opp fraktmetoden som et alternativ i checkout.
Minimums vekt: Vekt legges inn i gram. Dersom du har lagt inn vekt på produktene dine, kan du bestemme minimumsvekt på ordre som skal få opp denne fraktmetoden i checkout. Dersom ordren veier mindre enn dette, vil ikke kunde få opp dette valget i checkout.
Ikke del opp i kolli: Ignorer generell innstilling for vekt per kolli som er satt i Konfigurasjon > Generelt > Sending / Pakking > Vekt pr kolli i ditt kontrollpanel.
Tittel: Her legger du inn ønsket tittel som skal vises til dine kunder i checkout.
Beskrivelse: Denne beskrivelsen vil være synlig i checkout for dine kunder.
Postkoder: Her legger du inn de postkodene du ønsker denne fraktmetoden skal være synlig for i checkout.
Eksempel på postkodeserie: 1000-2000;2300-2400;
Hvis denne boksen er tom vil alle kunder få opp dette fraktalternativet i checkout.Kostnad: Her legges du inn prisen på fraktmetoden som kundene dine skal belastes i checkout. Pris legges inn ekskl. MVA.
Hvordan begrense på postnummer?
For å begrense tilgjengeligheten basert på postnummer kan du angi spesifikke postnummerområder (f.eks. 9000-9299;9300-9310;9400-9400;) for å sikre at kun kunder innenfor disse områdene kan velge denne fraktmetoden.
På bildet under har vi lagt inn en begrensning på fraktmetoden som sørger for at fraktmetoden kun er tilgjengelig for kunder som bor innenfor følgende postnummer: 9000-9299, 9300-9310 og 9400:
Hvordan legge inn ulike postkodesoner?
I feltet for postnummer skriver du inn serien du ønsker å dekke. Bruk semikolon (;) til å skille ulike serier, og bindestrek (-) for å angi et intervall.
Postnummerserien avsluttes også med semikolon (;).
Eksempler på postkodeserier:
1000-2000; – Dekker alle postnumre fra 1000 til 2000.
2300-2400;2500-2600; – Dekker to serier: 2300–2400 og 2500–2600.
3000;3100-3200;3300; – Dekker postnummer 3000, alle mellom 3100–3200, og 3300
Merk:
For enkeltstående postnumre, skriv inn samme nummer to ganger med en bindestrek (f.eks. 9400-9400;).
Hva om jeg har flere butikker eller lager?
Dersom du har flere butikker, eller ønsker å tilby henting både i butikk og på lager kan du enkelt installere flere fraktmetoder med ID: pickup.
Det har ingen ting å si hvilken av de ulike fraktmetodene med ID: pickup du installerer, om det er ID: pickup10, ID: pickup12 eller ID: pickup3.
Så lenge det er ID: pickup, så er det samme fraktmetode.
FAQ
Kan jeg tilby kundene mine å hente varene sine på vårt lager?
Ja, det kan du. Da kan du enkelt installere en av de manuelle fraktmetodene med ID: pickup.
Hvordan begrenser jeg "Hent i butikk" til kunder i et bestemt geografisk område?
Under fraktmetodens innstillinger kan du angi postnummerområder.
For eksempel:
9000-9299; for kunder i Tromsø-området.
9400-9400; for et spesifikt postnummer.
Kunder utenfor de angitte postnumrene vil ikke få opp fraktmetoden i kassen.
Er det mulig å ha flere hentesteder?
Ja, du kan installere flere fraktmetoder med ID: pickup for ulike hentesteder.
Er det mulig å tilby "Hent i butikk" gratis, mens andre fraktmetoder har kostnad?
Ja, når du oppretter fraktmetoden, kan du angi prisen til 0 kr for å tilby gratis henting. Dette er en populær løsning som kan øke salget ved å tilby kundene en kostnadsfri leveringsmulighet.
Kunden min har valgt "Hent i butikk", men ønsker å bytte til frakt i etterkant – hva gjør jeg?
Dersom kunden din har valgt feil fraktmetode, og ønsker å bytte fraktmetoden i etterkant kan du manuelt justere ordren i kontrollpanelet.
Husk! Dersom ordren er betalt via Vipps eller Klarna, vil du ikke ha mulighet til å legge på fraktkostnader i ettertid. Da er det best å kansellere ordren og be kunden legge inn ny bestilling.
Hvordan informeres kundene om hentetidspunkt og adresse?
Når kundene velger "Hent i butikk/på lager" i kassen, får de automatisk opp informasjon om hentestedet dersom du har lagt det inn i beskrivelsen på fraktmetoden.
Hva skjer hvis kunden ikke henter varen?
Du kan sette opp en intern rutine for uavhentede varer, som for eksempel å sende en påminnelse eller kansellere ordren etter et visst antall dager. Det kan også være lurt å informere kunden om hentefristen dersom du setter en. Dette kan for eksempel spesifiseres på egen side for “Forsendelse og retur” som du finner i ditt kontrollpanel under Design > Hovedmeny/Innhold.
Var denne artikkelen nyttig?