Ordrebehandling

Den første siden du møter når du åpner ordresiden er en ordreoversikt. Denne oversikten viser deg en total oversikt over alle ordrene i ditt kontrollpanel.  Visninger Ordreoversikten gir deg en oversikt over ordrene dine, men uten å opprett...

Ordrestatuser Ordrestatuser kan brukes til å organisere dine ordrer bedre, det er også ordrestatusene som setter i gang prosesser med tanke på betaling og utskrift av etiketter. Du finner ordrestatusene i ditt kontrollpanel i menyen  Konf...

I denne hjelpeartikkelen tar vi hovedsaklig for oss hvordan du behandler dine ordrer via ordrebehandling i kontrollpanelet.

Dersom du har en ordre der ikke alle varene er på lager kan du velge å dellevere denne. Hvordan dellevere For å dellevere en ubehandlet ordre åpner du ordren og trykker på "Alternativer" > "Delvis levering" Her får du muligheten å velge h...

Hvordan kreditere en ordre i tre enkle trinn Å kreditere en ordre er en viktig del av enhver handelsprosess. Enten du må refundere kunden for en ufullstendig ordre eller rette opp en feil, er det viktig å vite hvordan man krediterer ordre riktig. H...

Kansellere ordre Dersom en kunde angrer en bestilling før den er fullført ("Sendt"), kan du oppdatere ordren til "Kansellert" for å kansellere bestillingen. Da vil reservasjonen som er opprettet hos Klarna eller Vipps kanselleres og det vil ikke...

Hvordan endre ordrer Dersom dere trenger å redigere ting som produkter, frakt eller pris på ordren, kan dette gjøres slik: 1. Velg ønsket ordre og trykk på «Rediger»: NB! Det kun er mulig å justere prisen nedover eller beholde samme...

Manuell ordre Naviger til Ordrer/Kunder > Opprett manuell ordre Velg en eksisterende kunde eller fyll inn informasjon for å opprette en ny kunde Trykk på "Opprett ordre" Fyll inn og/eller sjekk at kundens informasjon stemmer. Trykk på ...

Denne artikkelen tar for seg hvordan man setter opp faktura i kontrollpanelet som kan brukes ved sending av ordrer.

Sett opp automatisk generering av angrerettskjema.